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    Agence EDF Istres (13118)

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    Les renseignements sur EDF à Istres

    Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Istréens de se rendre dans une boutique EDF aux alentours d'Istres pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

    A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Istres (13) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

    Les Istréens peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Provence-Alpes-Cote D'Azur via nos articles dédiés :

    Si vous emménagez à Istres ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

    La consommation en énergie à Istres

    Comparer le montant moyen de la facture EDF à Istres et dans le reste de la France

    À Istres le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

    À Istres Communes aux alentours En France
    1065 € 1 288 € 1403 €

    Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer d'Istres, avec celle d’un foyer d’une ville proche d'Istres (EDF L'Isle-Sur-La-Sorgue (84800), EDF Arles (13200), EDF Pertuis (84120)) et celle d’un foyer français pour un an :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Istres, comment faire ?

    Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Istres de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

    Le combustible le plus utilisé à Istres (13)

    Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Istres, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Istréens. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

    Type de Combustible Proportion d'Istréens
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 2.6 %
    Gaz de ville ou de réseau 48.8 %
    Fioul (mazout) 7.3 %
    Electricité 39.8 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 1.5 %

    Quel type de logement trouve-t-on à Istres ?

    Les Istréens vivent majoritairement dans des maisons. Pour 9 954 maisons, il y a 8 680 appartements à Istres.

    Type de logement (%)

    Sur les habitations économes en énergie :

    Parmi les 18 710 habitats d'Istres, 0 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

    Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Châteauneuf-Les-Martigues est particulièrement efficace.

    Istres : quelle électricité verte disponible ?

    En moyenne, les 17 491 foyers d'Istres consomment 7.3 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

    Les Istréens peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

    Istréens, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Istréens) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

    Bon à savoir : si un Istréen souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Istréen ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

    Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Istres ? Suite à une étude menée en 2013 à Istres, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 35.43 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Istres et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Les différences de facture énergétique à Istres

    Vous habitez Istres et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Istréens ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 42 944 habitants d'Istres résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

    • Le type de chauffage
    • Les différents combustibles
    • La certification BBC pour les logements
    • Le type de logement
    • L'influence de la météo

    Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Istréens par rapport aux habitants d'une ville telle que Alleins.

    Renseignements sur la consommation d'énergie à Istres

    Les Istréens consomment-ils différemment que le reste des français ?

    L'utilisation de l’énergie des Istréens est bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.5 MWh / habitant de moins.

    Pour comprendre la consommation des Istréens voici quelques chiffres sur Istres et ses 42 944 habitants:

    Energie électrique Gaz
    127 026 MWh 157 836 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

    Tarif de l'électricité à Istres

    Professionnels à Istres : quel tarif pour l'électricité ?

    Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Istréens et les professionnels Istréens. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Istres.

    La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

    Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels d'Istres est le : 3022 (service et appels gratuits)

    Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Istres

    À Istres il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Istres, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Istréens utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Istres, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    Le prix du kWh d'électricité à Istres

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant d'Istres de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Istres le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Istréens et Istréennes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    Raccordement et déploiement de Linky à Istres

    Installation des Linky dans la ville d'Istres

    En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Istréens est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

    Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs d'Istres vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 13118 ou Istres pour avoir la réponse à votre question.

    Raccorder son logement à Istres : quels tarifs en 2019?

    Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Istres, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

    • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
    • Le type d'installation
    • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
    • Le type d'intervention

    Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Istres.

    Faire son raccordement électrique à Istres

    Deux types d'entreprises sont autorisés à faire votre raccordement. Votre intervention sera donc effectuée par Enedis sur 95% du territoire et par des ELD (entreprises locales de distribution) sur les 5% du territoires restant (Strasbourg, Bordeaux...)

    Attention, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergies comme EDF ou Direct Energie qui se chargent de votre raccordement

    Hormis les raccordements solaires et collectifs il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non.

    Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf :

    Vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement, la lettre recommandée et le site internet. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

    • Le permis de construire
    • L'extrait cadastral
    • Des photos du chantier
    • Le plan de masse

    N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le : 08 21 20 32 02 afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

    Pour un raccordement provisoire dans la ville d'Istres :

    Vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet qui vous détaille toute la démarche : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

    Foire aux questions

    Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat d'énergie à Istres (13)

    Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Istres. Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Istréennes et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Istres.

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches d'Istres ?

    Que vous habitiez à Istres ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment mettre en service mon logement à Istres en Bouches-du-Rhône ?

    Avez-vous pensé au raccordement de votre maison neuve au réseau électrique du 13 ? Voici les démarches:

    Le raccordement au réseau d'Istres

    Le raccordement au réseau électrique se fait via Enedis, qui est le gestionnaire du réseau à Istres et sur 95% du territoire français, et non par votre fournisseur. Pour procéder au raccordement de votre maison Istréenne, la seule solution est d'appeler Enedis du département Bouches-du-Rhône. Vous pourrez alors prendre rendez-vous avec eux, recevoir un devis et les travaux auront lieu quelques semaines après votre demande de raccordement à Enedis.

    Après le raccordement au réseau d'Istres, que faire ?

    La prochaine étape est la mise en service du compteur EDF, qui est elle aussi gérée par Enedis mais qui peut se demander directement via EDF ou via le fournisseur d'électricité à Istres de votre choix suite à la souscription d'un contrat d'électricité pour votre logement d'Istres. Un technicien Enedis se rendra alors à votre adresse pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Istres en Bouches-du-Rhône?

    Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à Istres. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Provence-Alpes-Cote D'Azur, en joignant votre nouveau RIB.

    Infos pratiques EDF Istres

    Les services annexes proposés à Istres

    Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Istres.

    Ouvrir une ligne EDF à son nom à Istres

    Dans la ville d'Istres, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 01 73 07 90 63.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Istréens, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour passer chez Engie à Istres, vous pouvez vous rendre sur notre article abordant les numéros de contact Engie.

    J'habite à Istres : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

    EDF dispose d'un numéro de contact que les les Istréennes et Istréens pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Istres, les Istréennes et Istréens abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

    En habitant à Istres, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

    • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
    • 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Istres ou dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et sur les offres d'EDF en général.

    Infos Électricité Istres

    Coupure de courant à Istres

    En cas de problème d'électricité dans votre logement à Istres, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier d'Istres si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Provence-Alpes-Cote D'Azur et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Istres. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Bouches-du-Rhône est le 09 72 67 50 13, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Istres, deux possibilités :

    • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Istres. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien d'Istres ait besoin d'intervenir.

    • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Istres. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 13 pour qu'il intervienne.

    Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien d'Istres, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

    En cas d'impayé

    Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Istres non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Istres pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

    Informations pratiques dans les villes des environs d'Istres

    Les 42 944 habitants d'Istres bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Istréen souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (13118):

    Joindre EDF par téléphone à Istres : quel numéro ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Istres vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Bouches-du-Rhône (13), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Istres en Bouches-du-Rhône, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Istréens et Istréennes clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    Si vous habitez à Istres dans le 13 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville d'Istres en Provence-Alpes-Cote D'Azur au 09 72 67 50 13.

    Commentaires

    6 avis 4.2/5

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    Penelope
    4/5
    le 18 avril 2016

    Michel
    4/5
    le 02 mai 2016

    Sekou
    4/5
    le 21 janvier 2016

    Colin
    4/5
    le 12 février 2016

    Dupont
    5/5
    le 10 mai 2016

    Olivier
    4/5
    le 11 mars 2016

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