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EDF Joué-Lès-Tours (37300)

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Les renseignements sur EDF à Joué-Lès-Tours

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Jocondiens de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Joué-Lès-Tours pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Centre.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Joué-Lès-Tours (37) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Jocondiens peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Centre via nos articles dédiés :

Si vous emménagez à Joué-Lès-Tours ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

La consommation en énergie à Joué-Lès-Tours

Jocondiens : l'électricité verte à votre disposition

En moyenne, les Jocondiens consomment 2.5 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Jocondienne. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Jocondien, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Jocondiens :

  • Eni - Offre Astucio Planète
  • EDF - Vert Electrique
  • TotalEnergies - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Jocondien par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Joué-Lès-Tours ? La puissance distribuée a atteint 0.54 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Joué-Lès-Tours et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Foire aux questions

Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Joué-Lès-Tours ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Jocondien mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Joué-Lès-Tours. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Centre ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Jocondien ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Joué-Lès-Tours (37) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis de Centre qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Joué-Lès-Tours ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Joué-Lès-Tours afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 37 (Indre-et-Loire). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Joué-Lès-Tours en Indre-et-Loire?

Vous avez déménagé récemment dans le 37 (Indre-et-Loire), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Jocondien votre nouveau RIB.

  • Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
  • Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Joué-Lès-Tours par téléphone
  • Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat d'énergie à Joué-Lès-Tours (37)

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Joué-Lès-Tours auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 37 (Indre-et-Loire) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Joué-Lès-Tours. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Joué-Lès-Tours ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Joué-Lès-Tours ?

Que vous habitiez à Joué-Lès-Tours (37300) ou dans la région de Centre, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Tarif de l'électricité à Joué-Lès-Tours

Tarifs de l'électricité pour les professionnels Jocondiens

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Jocondiens :

  • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
  • Les offres au prix de marché

Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Joué-Lès-Tours n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Joué-Lès-Tours.

Tarif de l'électricité à Joué-Lès-Tours

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Joué-Lès-Tours de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Joué-Lès-Tours le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Jocondiens et Jocondiennes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Joué-Lès-Tours ?

À Joué-Lès-Tours il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Joué-Lès-Tours, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Jocondiens utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Joué-Lès-Tours, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Informations sur l'électricité à Joué-Lès-Tours

Panne d'électricité à Joué-Lès-Tours

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Joué-Lès-Tours, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Joué-Lès-Tours si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Centre et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Joué-Lès-Tours. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Indre-et-Loire est le 09 72 67 50 37, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Joué-Lès-Tours, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Joué-Lès-Tours. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Joué-Lès-Tours ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Joué-Lès-Tours. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 37 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Joué-Lès-Tours, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Joué-Lès-Tours non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Joué-Lès-Tours pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Quels sont les numéros EDF pour Joué-Lès-Tours ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement de Centre, les Jocondiens peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Joué-Lès-Tours à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 37 (Indre-et-Loire) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus.

Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Jocondiens et Jocondiennes clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Joué-Lès-Tours (Indre-et-Loire), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier.

En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Jocondiens et Jocondiennes peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Joué-Lès-Tours au 09 72 67 50 37.

Dans la ville de Joué-Lès-Tours, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Contacter EDF si vous vivez à proximité de Joué-Lès-Tours

Si vous habitez près de Joué-Lès-Tours (37300), alors vous ne pourrez plus allez dans une boutique EDF, puisque le fournisseur a fermé toutes ses boutiques en France. Ce dernier reste néanmoins joignable par téléphone, ou directement sur son site Internet, en cas de questions ou de réclamations de votre part. Des conseillers sont à votre disposition en cas de besoin. Si c'est le siège social que vous souhaitez contacter, vous pouvez toujours vous y rendre, ou envoyer un courrier à l'adresse suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Pour avoir des informations pratiques concernant EDF autour de chez vous, vous pouvez vous référer à la liste ci-dessous :

Raccordement et déploiement de Linky à Joué-Lès-Tours

Le déploiement du compteur Linky à Joué-Lès-Tours

Les compteurs Linky sont installés peu à peu partout en France depuis 2015. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers devraient être équipés. Ce compteur communiquant a été développé pour permettre aux Jocondiennes et Jocondiens d'avoir un suivi précis de leur consommation. Votre facture d'électricité est calculée en fonction de votre consommation réelle, et n'est plus basée sur une estimation. Le deuxième avantage de ce compteur concerne les interventions d'Enedis, qui ne seront plus réalisées en physique, mais à distance.

Pour savoir quand Joué-Lès-Tours sera concerné par le déploiement des compteurs Linky, vous pouvez vous rendre sur ce site Internet : www.commune.app-linky.fr/index.html.

Il faut également noter que vous devrez être présent au moment de l'installation, qui durera environ 30 minutes. Vous serez prévenu de la date une trentaine de jours avant.

Quel est le coût d'un raccordement À Joué-Lès-Tours ?

Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Joué-Lès-Tours. En effet, si vous construisez un logement neuf en Centre, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Joué-Lès-Tours (37), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Centre (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Joué-Lès-Tours.

Commentaires

7 avis 4.1/5

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Simon
4/5
le 24 mars 2016

i need to pay my electricity bill

Louka
5/5
le 21 juillet 2016

je regarde pour postuler dans vos service

Roux
4/5
le 30 juillet 2016

Bonjour; je suis a la recherche des adresses du Martinique

Fournier
3/5
le 16 avril 2016

Edf = Evidement Des Faineants. Histoire incroyable depuis le 12 fevrier edf et erdf m ont envoyé 5 factures de souscriptions et resiliations. Apperement Edf constate qu une société un autre fournisseur d energie resilie mon contrat depuis 7 mois. En l occurence je n ai souscrit à aucun contrat. Alors edf n est pas responsable mais le probleme c est que tout les mois edf me resilie ma ligne et me prevele une facture de resiliation de 38.14 et une facture de souscription de 27 euros. Depuis le mois de fevrier je contacte edf pour essayer de trouver une solutiob mais aucun conseiller ne suit mon dossier . Aucun geste commercial car aujourdh ui le 03 09 2016 Edf me doit plus de 300 euros à force de me facturer à tort. 1 conseïllere à traiter mon dossier le 30 juin mail à l appui il devait me rembourser 115 euros or je n ai jamais reçu ce remboursement. Un calvaire je suis client et j ai passe 13h 43 au telephone avec edf fait 12 reclamations par mail et JE N OBTIENS AUCUNE REPONSE PAS MEME UN APPEL DEPUIS LE 30 JUIN!!!!!!!!. je vais donc ouvrir un dossier de protection juridique resilier Edf et leur demander le remboursement des 300 euros + dommages et interets. Je deconseille ce fournisseur qui ne suit pas les dossiers en cas de problemes. Est ce que quelqu un peut m aider ? En attendant je vais publier des avis sur les forums de consommateur le temps d obtenir une reponse.

Girard
5/5
le 01 août 2016

depuis vos travaux dans mon quartier je n'ai plus internet, plus de tv, mon visio portier ne marcheplus etc ... je fais intervenir cette semaine Numéricable et un électricien qui demandent quelle est la nature des travaux que vous avez zffectués svp; merci de votre réponse

Sofia
4/5
le 25 octobre 2015

bonjour je souhaiterais savoir si vous effectuer les raccordements d edf dans les nouveaux lotissements dans le secteur de moncoutant

Aminata
4/5
le 16 juin 2016

bonjour avez vous un site sur lequel je pourrais déclarer une auto-relève car par téléphone il ne reconnait pas mon numéro de contrat merci ! merci de me communiquer votre adresse postale

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