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EDF La Souterraine (23300)

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Tout savoir sur EDF à La Souterraine

EDF a fermé toutes ses agences en France.

Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à La Souterraine (23) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

Pour les Sostraniens bénéficiant de l'électricité et du gaz à La Souterraine, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

Si vous souhaitez souscrire à un contrat à La Souterraine en Limousin, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Raccordement et déploiement de Linky à La Souterraine

Quels sont les tarifs pour raccorder son logement À La Souterraine ?

Si vous allez emménager dans votre nouveau logement À La Souterraine (23300), alors il va falloir vérifier si le logement a été raccordé à l'électricité ou non. Si ce n'est pas le cas, alors vous allez devoir contacter Enedis pour qu'il puisse venir faire les travaux de raccordement. La demande doit être faite à Enedis, puisque c'est principalement lui qui gère la distribution de l'électricité en France. Une fois le raccordement fait, vous pourrez souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'énergie.

En ce qui concerne le tarif du raccordement, il n'y a pas de prix fixe. Que vous habitiez À La Souterraine ou dans une autre région, chaque raccordement aura un prix différent. Ce dernier dépend de plusieurs facteurs, comme par exemple :

  • la localisation de votre logement ;
  • le type de raccordement : aérien ou souterrain ;
  • la tension de l'installation : basse ou haute ;
  • la puissance du compteur électrique.

Si vous voulez avoir une idée précise du coût de votre raccordement, vous pouvez vous rendre sur le site Internet d'Enedis.

Tout savoir sur le compteur Linky à La Souterraine

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à La Souterraine en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Sostraniens.

La Souterraine : infos concernant l'électricité

Services et contact d'EDF dans les environs de La Souterraine

Les habitants de La Souterraine (23300) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Sostraniens et les Sostraniennes de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de La Souterraine, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

Les numéros d'EDF La Souterraine selon vos besoins

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les Sostraniens et Sostraniennes clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Limousin, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 23 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à La Souterraine.

Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à La Souterraine (23), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 23 (Creuse) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de La Souterraine au 09 72 67 50 23.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de La Souterraine, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

Problème d'électricité EDF à La Souterraine

La première chose à déterminer

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de La Souterraine. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à La Souterraine.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 23. Le numéro à joindre pour le département 23 (Creuse) est le 09 72 67 50 23.

Le disjoncteur a sauté

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Creuse. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Informations essentielles EDF à La Souterraine

Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à La Souterraine

Comme tous les mois, les habitants de La Souterraine doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de La Souterraine. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement à La Souterraine. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Sostraniens tous les jours et à tout moment.

Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Sostraniens est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, du Limousin puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

de gaz du Limousin eolien 19 091

La consommation énergétique des Sostraniens

Dans quel type d'habitat vivent les Sostraniens ?

maisons est le type de logement majoritaire à La Souterraine. On dénombre 2 038 maisons contre 1 225 appartements.

Type de logement (%)

Où en sont les logements économes en énergie à La Souterraine ?

Parmi les 3 279 habitations à La Souterraine, 9 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de La Brionne est particulièrement efficace.

La consommation d'énergie des Sostraniens

Quelle est la consommation d'énergie des 5 437 de La Souterraine ?

Les logements consomment 1.0 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Sostraniens ont une consommation inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Sostraniens, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de La Souterraine :

Energie électrique Gaz
19 091 MWh 46 540 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


A savoir : les Sostraniens ont consommé 7 168 MWh (12.3 %) de plus que l'année dernière
Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à La Souterraine. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Sostraniens, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Votre budget énergie n'est pas le même que les autres habitants à La Souterraine, pourquoi?

à La Souterraine (23), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
  • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
  • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
  • Les conditions météorologiques à La Souterraine et la période de l'année

Facture EDF moyenne à La Souterraine et dans le reste de la France

Sostraniennes et Sostraniens, on vous explique tout sur l'estimation de votre facture énergétique à La Souterraine ?

Pour faire ce calcul, vous devez faire une simulation de votre contrat. Rien de plus simple, en habitant à La Souterraine vous n'avez qu'à suivre le questionnaire créé par papernest :

Annonce i

Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Qu'en est-il du montant de la facture annuelle d'électricité pour un foyer Sostranien et un foyer français?

À La Souterraine Communes aux alentours En France
1017 € 1 176 € 1403 €

Etude comparative de la facture moyenne d’un foyer de La Souterraine, d’un foyer d’une ville à proximité de La Souterraine (EDF Saint-Léonard-De-Noblat (87400), EDF Saint-Vaury (23320), EDF Couzeix (87270)) et d’un foyer Français moyen (il s'agit pour tous les cas d'une facture annuelle) :

Facture énergétique moyenne (€)

Abonné à EDF, vous souhaitez en savoir plus sur le tarif réglementé ? Consultez notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Où en est le développement de l'électricité verte à La Souterraine ?

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à La Souterraine et en Limousin. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Sostraniens peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de La Souterraine.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à La Souterraine et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Limousin.

Sachez que pour la ville de La Souterraine, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 8.07 en 2013.

Beaucoup de Sostraniens peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Limousin. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de La Souterraine de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Sostraniens recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Limousin de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Le combustible favorisé par les Sostraniens

Le budget alloué par les Sostraniens à l'énergie dépend de plusieurs facteurs. L'un des paramètres les plus importants est la qualité de l'isolation de leur logement : les déperditions de chaleur peuvent faire varier votre consommation du simple au double ! De la même manière, en cas de fortes chaleurs, un logement mal isolé rendra la climatisation inutile ou très énergivore.

Un autre facteur important est le combustible utilisé. Toutes les énergies n'ont pas le même coût financier et environnemental ! Vous trouverez ci-dessous la répartition des combustibles utilisés à La Souterraine (23300) en 2019 :

Type de Combustible Proportion de Sostraniens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.4 %
Gaz de ville ou de réseau 53.9 %
Fioul (mazout) 18.0 %
Electricité 25.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.7 %

Questions récurrentes

Offres d'emplois EDF à côté de La Souterraine

Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF À La Souterraine (23300) ou dans votre région (Limousin), n'hésitez pas aller faire un tour sur leur site Internet, en suivant le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à La Souterraine ?

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à La Souterraine. Les Sostraniens et Sostraniennes peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à La Souterraine en Creuse pour déclarer le changement de RIB.

J'emménage à La Souterraine (23), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

La souscription d'un contrat d'électricité à La Souterraine est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Creuse. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Sostranien et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

  • L'adresse détaillée de votre logement à La Souterraine (23)
  • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Creuse
  • Le nom du précédent occupant Sostranien de cette habitation de La Souterraine

Comment se passe la mise en service EDF à La Souterraine ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Sostranien mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à La Souterraine. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Sostraniens doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Creuse (23), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de La Souterraine. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Limousin par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Tarif de l'électricité à La Souterraine

Option Heures pleines / creuses de La Souterraine

À La Souterraine il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à La Souterraine, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Sostraniens utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à La Souterraine, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Tarif réglementé et offres de marché à La Souterraine

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à La Souterraine, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Sostraniens pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Sostraniens de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à La Souterraine.

L'électricité pour les professionnels à La Souterraine

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Sostraniens et les professionnels Sostraniens. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à La Souterraine.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de La Souterraine est le : 3022 (service et appels gratuits)

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Mes démarches en ligne Contact 09 72 72 23 44

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