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    Agence EDF Le Moustoir (22340)

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    Tout savoir sur EDF au Moustoir

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Moustoiriens et les Moustoiriennes pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants du Moustoir sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles au Moustoir (22).

    En tant que Moustoirienne et Moustoirien vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Bretagne, vous pouvez consulter nos articles :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    157 bd Mac Donald,
    75019, Paris 19, Ile-De-France,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 08h00 - 21h00
    Mardi : 08h00 - 21h00
    Mercredi : 08h00 - 21h00
    Jeudi : 08h00 - 21h00
    Vendredi : 08h00 - 21h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Infos Électricité Le Moustoir

    Services et contact d'EDF dans les environs du Moustoir

    Si vous vivez dans la ville du Moustoir (22340) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Moustoiriens peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches du Moustoir peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Que faire en cas de problème d'électricité au Moustoir ?

    En cas de problème d'électricité dans votre logement au Moustoir, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier du Moustoir si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Bretagne et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier au Moustoir. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Côtes-d'Armor est le 09 72 67 50 22, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile au Moustoir, deux possibilités :

    • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile au Moustoir. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien du Moustoir ait besoin d'intervenir.

    • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant au Moustoir. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 22 pour qu'il intervienne.

    Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien du Moustoir, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

    En cas d'impayé

    Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité au Moustoir non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur au Moustoir pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

    Les numéros EDF dont vous avez besoin au Moustoir

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Les Moustoiriens et Moustoiriennes clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Bretagne, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 22 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP au Moustoir.

    Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre au Moustoir (22), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 22 (Côtes-d'Armor) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants du Moustoir au 09 72 67 50 22.

    Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville du Moustoir, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

    Mise en place et raccordement Linky au Moustoir

    Combien coûte le raccordement au Moustoir ?

    Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf au Moustoir, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

    • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
    • Le type d'installation
    • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
    • Le type d'intervention

    Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement au Moustoir.

    Tout savoir sur le compteur Linky au Moustoir

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur au Moustoir en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Moustoiriens.

    Infos pratiques EDF Le Moustoir

    Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) au Moustoir

    Pour payer leur facture EDF, les Moustoiriens peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

    Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

    09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

    Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

    Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

    Les Moustoiriens peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

    L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville du Moustoir de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

    Tarif de l'électricité au Moustoir

    Option Heures pleines / creuses du Moustoir

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Moustoiriens consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses au Moustoir, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire au Moustoir en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    L'électricité pour les professionnels au Moustoir

    Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Bretagne. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle au Moustoir (22), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Bretagne, notamment.

    Ainsi, les Moustoiriens professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

    Pour contacter le fournisseur historique EDF au Moustoir, composez le 3022.

    Tarif réglementé et offres de marché au Moustoir

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant du Moustoir de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. au Moustoir le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Moustoiriens et Moustoiriennes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    Foire aux questions

    Offres d'emplois EDF à côté de Le Moustoir

    Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Côtes-d'Armor). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Souscription à un contrat d'énergie au Moustoir : comment ça se passe ?

    Les Moustoiriens et Moustoiriennes qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel au Moustoir auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Bretagne. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

    • Votre RIB
    • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie au Moustoir
    • Le relevé du compteur de votre logement dans le 22
    • Le nom de l'ancien locataire au Moustoir si c'est possible

    Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz au Moustoir chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

    Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie au Moustoir ?

    Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie au Moustoir. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Bretagne, en joignant votre nouveau RIB.

    Comment mettre en service mon compteur au Moustoir ?

    Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf au Moustoir en Bretagne, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique au Moustoir. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) du Moustoir par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Côtes-d'Armor n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    La consommation en énergie au Moustoir

    Le type de logement des Moustoiriens

    Les Moustoiriens vivent majoritairement dans des maisons. Pour 343 maisons, il y a 4 appartements au Moustoir.

    Type de logement (%)

    Sur les habitations économes en énergie :

    Parmi les 347 habitats du Moustoir, 7 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 2 % du total.

    Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Trémargat est particulièrement efficace.

    Différence de facture énergétique des Moustoiriens

    S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Moustoiriens, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité au Moustoir, tels que :

    • La météo
    • Le type de logement
    • Le choix de combustible
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé

    Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Moustoiriens par rapport aux habitants d'une ville comme La Landec.

    Quel est le combustible le plus utilisé au Moustoir ?

    Type de Combustible Proportion de Moustoiriens
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.4 %
    Fioul (mazout) 43.4 %
    Electricité 53.1 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 3.1 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles au Moustoir. Le combustible utilisé par les Moustoiriens impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Le Moustoir, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé au Moustoir et où vous vous situez dans ces chiffres.

    L'électricité verte au Moustoir

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte au Moustoir et en Bretagne. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Moustoiriens peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants du Moustoir.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes au Moustoir et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Bretagne.

    Sachez que pour la ville du Moustoir, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.06 en 2013.

    Beaucoup de Moustoiriens peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Bretagne. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants du Moustoir de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Moustoiriens recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Bretagne de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Facture EDF moyenne au Moustoir et aux alentours

    Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

    Au Moustoir Communes aux alentours En France
    1366 € 1 213 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Le Moustoir par rapport aux communes voisines de Le Moustoir (EDF Ploumagoar (22970), EDF Riec-Sur-Belon (29340), EDF Pont-Aven (29930)) et la moyenne nationale.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

    Vous habitez au Moustoir, dans le Côtes-d'Armor, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité au Moustoir comme ailleurs.

    Commentaires

    7 avis 4.6/5

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    Malick
    5/5
    le 25 mai 2016

    Robert
    5/5
    le 25 mars 2016

    Martinez
    4/5
    le 13 avril 2016

    Raphaëlle
    4/5
    le 25 février 2016

    Lefebvre
    5/5
    le 09 mai 2016

    Richard
    4/5
    le 13 mai 2016

    Bernard
    5/5
    le 11 mars 2016

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