EDF au Ponchel (62390)
Contact EDF Le Ponchel (62390)
Si vous venez du Ponchel, vous ne pourrez plus vous rendre en boutique pour échanger avec un conseiller EDF. Ce dernier a confirmé avoir fermé l’ensemble de ses boutiques. Cependant, les Ponchelois et Poncheloises peuvent contacter EDF via internet, téléphone ou voie postale.
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Les offres EDF pour les particuliers et les professionnels au Ponchel: tout savoir
Les numéros EDF du Ponchel à connaître
Trouvez le numéro EDF Le Ponchel à contacter selon votre situation :
| Profil client | Numéro à contacter |
| 📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
| 📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Les Poncheloises et les Ponchelois peuvent joindre le service client d'EDF au Ponchel en composant le 3404 (ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 20h00). Pour les entreprises établies au Ponchel, il convient d'appeler le 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Ces numéros sont à votre disposition pour toute question concernant votre contrat d’électricité, les tarifs en heures creuses dans le Hauts-de-France, la résiliation de votre contrat de logement au Ponchel, ainsi que pour toute réclamation liée à vos factures.
Il est également possible de contacter les conseillers d'EDF au Ponchel directement depuis votre espace client en ligne ou en utilisant le formulaire de contact disponible dans la rubrique "Contact" du site web d'EDF. Le service client répondra par courrier électronique dans les meilleurs délais.
Le gaz en 2025 : qui est le meilleur fournisseur au Ponchel ?
Afin de vous faire un avis objectif sur les offres de gaz, il est nécessaire de comparer les offres entre elles. Découvrez notre sélection d'offres de gaz spécialement conçues pour répondre à vos besoins énergétiques.
Que vous recherchiez des tarifs compétitifs, des options écologiques ou des services complémentaires, retrouvez une sélection offres de gaz EDF du moment :
Sélection d'offres EDF pour les pros du Ponchel (62390)
Vous êtes un professionnel basé au Ponchel (62390) ? EDF propose diverses offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF du Pas-de-Calais dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Découvrez une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourrait correspondre à vos besoins !
| Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
|---|---|---|
| Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
| Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
| Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Guide des démarches énergétiques au Ponchel : raccordement, mise en service, résiliation...
Comment connaître les prix et délais de la mise en service EDF au Ponchel en 2025 ?
Les Ponchelois (62390) bénéficient de tarifs de mise en service régulés par les autorités, identiques quel que soit le fournisseur d'électricité ou de gaz. Les frais de mise en service du compteur d'électricité sont à régler à Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution électrique, et varient selon l'urgence de la demande. Pour le gaz, c'est auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz, que les frais de mise en service sont à payer.
Voici les tableaux récapitulatifs des différentes mises en service au Ponchel (62390) :
| Tableau des mises en service d'électricité | ||
|---|---|---|
| Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
| Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
| Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
| Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
| Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
EDF Le Ponchel : démarches et tarifs pour raccorder votre compteur électrique au réseau Enedis
Pour bénéficier de l'électricité dans votre nouveau logement au Ponchel, il est nécessaire de procéder au raccordement au réseau électrique géré par Enedis (anciennement ERDF).
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Les demandes de raccordement sont à déposer sur le site internet d’Enedis.
Afin que votre dossier soit bien pris en compte, il faudra renseigner :
- Un plan de situation de votre terrain dans la ville du Ponchel (extrait du cadastre)
- La puissance électrique souhaitée
- Une copie du permis de construire pour votre logement au Ponchel
Une fois votre dossier complété, Enedis vous transmettra un devis et un calendrier des travaux à réaliser pour raccorder votre logement au Ponchel au réseau électrique.
Facture EDF au Ponchel : comment la payer ?
Pour les personnes habitant dans la ville du Ponchel, EDF propose diverses options pour régler votre facture, vous permettant de choisir la méthode qui vous convient le mieux.
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
Procédures pour la mise en service du compteur EDF au Ponchel
Nouvel habitant du Ponchel, vous souhaitez bénéficier immédiatement de l’électricité et du gaz ? La première étape consiste à mettre en service votre compteur EDF.
Pour ouvrir votre compteur EDF au Ponchel, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1:
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour programmer l’ouverture de votre compteur.
Étape 3:Sélectionnez la date de mise en service qui vous convient.
Dans le cas où l’énergie est coupée et qu’il n’y a pas de compteur communicant dans votre logement, un technicien d’Enedis/GRDF se déplacera chez vous pour une intervention d’environ 30 minutes. Si votre compteur est communicant, la mise en service sera réalisée à distance, sans aucune intervention physique nécessaire.
Ouverture du compteur Linky au Ponchel
Les Poncheloises et les Ponchelois peuvent profiter du boitier Linky depuis son déploiement en France en 2015. Pour les habitants du Ponchel qui ne disposent toujours pas de ce compteur communicant, il est recommandé de joindre directement le service dédié chez Enedis. Pour cela, il faut appeler le 09.70.83.19.70 et taper 2. Les conseillers Enedis peuvent répondre aux questions du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Pour installer le boitier Linky, le client le Ponchelois devra attendre l’appel du partenaire d'Enedis. Ce dernier pourra prendre rendez-vous pour planifier gratuitement l’intervention. Pour une pose du boitier à l’extérieur, la Poncheloise ou le le Ponchelois n’ont pas besoin d’être présents sur les lieux.
Pour activer le compteur Linky au Ponchel (62390), les Poncheloises et les Ponchelois doivent souscrire une offre d’électricité. Enedis activera alors le compteur à distance sous 24h.
Le client le Ponchelois devra fournir à son fournisseur d’électricité :
- Le numéro du compteur (PRM)
- Le nom du titulaire du contrat
- L’adresse du nouveau logement
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
Le relevé de compteur sera automatiquement envoyé à Enedis par le fournisseur.
Toute la documentation sur l'électricité et le gaz au Ponchel
Chèques Énergie 2025 : À vos boîtes aux lettres au Ponchel
Les chèques énergie seront envoyés cette année au Ponchel à partir de 25 avril 2024 pour tous les Ponchelois.
Si vous êtes éligible, vous pourrez utiliser le chèque énergie pour le paiement de vos factures. Ce programme mis en place par le ministère de la transition énergétique vous est attribué automatiquement en fonction des informations fiscales, sans démarches de votre part ! Le chèque sera envoyé par courrier.
Les chèques, dont les montants varient de 48€ à 277€, seront livrés dans au Ponchel sous 2 à 4 jours après l’envoi.
- En ligne : Allez sur le site du chèque énergie. Entrez le numéro de votre chèque visible dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Puis, entrez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro). Validez pour que le montant soit déduit de vos factures futures.
- Par courrier : Envoyez votre chèque énergie sans gratter la case contenant le numéro. Ajoutez une facture ou une copie de votre échéancier et indiquez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Comprendre sa facture énergetique au Ponchel
Tous les Ponchelois ne paient pas la même facture énergétique. De nombreux facteurs entrent en compte au Ponchel (62390) :
- Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
- De l'accreditation ou non de la certification "basse consommation" du bâtiment
- L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?
En fonction de votre situation personnelle, vous paierez une facture plus ou moins élevée. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, vous pouvez comparer le montant des factures entre Le Ponchel et les villes situées à proximité.
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Hauts-de-France, il peut être pertinent d'examiner les informations du Ponchel en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Sangatte , pour le raccordement à Lapugnoy et ou encore pour souscrire un abonnement à Chocques .
Points de recharge pour véhicules électriques en France
L’essor des véhicules électriques en France se traduit par une augmentation continue des points de recharge.
En 2025, le pays compte plus de 120000 bornes réparties sur tout le territoire.
Je trouve mon numéro de point de livraison
Ponchelois : l'électricité verte à votre disposition
Ekwateur, Mint Energie, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. Au Ponchel, dans le Pas-de-Calais, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Ponchelois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Classique de Ohm Energie, ou encore l'offre Verte Fixe électricité de TotalEnergies.
Les Ponchelois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.
Mais que représente cette électricité verte ?
L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un le Ponchelois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte.
En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d'électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.
Cependant, si l'ensemble des 105 foyers du Ponchel décide de souscrire une offre verte, la part d'électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.
Quelle est la principale source d'énergie renouvelable au Ponchel ? La source est principalement issue de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.
Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.
Des questions ? Des réponses
EDF recrute-t-il près du Ponchel ?
Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ou les stages disponibles dans votre ville (Le Ponchel, 62390) ou dans votre département (Pas-de-Calais) ? Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF sur son site internet.
Pour prendre connaissance des offres de stage chez EDF au Ponchel, vous pouvez vous rendre sur l'espace de recrutement en ligne du site EDF et vous pourrez ensuite envoyer votre CV au siège national qui centralise l'ensemble des démarches des ressources humaines à l'adresse ci-dessous : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
Qu'est-ce qu'il faut savoir sur EDF au Ponchel ?
En 2018, EDF a décidé de fermer toutes ses agences en France.
Si vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité au Ponchel avec EDF, vous pouvez contacter EDF par téléphone au 3404 (appel gratuit) ou en allant directement sur leur site internet.
Les Ponchelois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur ces pages :
Nouveau RIB : comment prévenir EDF Le Ponchel de ce changement ?
Si vous habitez au Ponchel et que vous avez changé de RIB, vous pouvez informer EDF de vos nouvelles coordonnées bancaires de plusieurs façons.
Premièrement, vous pouvez accéder à votre espace client en ligne, puis aller dans la rubrique "Factures" et mettre à jour vos informations de paiement dans la section dédiée.
Deuxièmement, vous avez la possibilité de contacter le service client d’EDF Le Ponchel par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, où un conseiller vous guidera à travers le processus de mise à jour.
Quelle est la marche à suivre pour souscrire un contrat d’énergie au Ponchel (62390) ?
Pour mettre en service votre compteur d'électricité au Ponchel, avec EDF, vous aurez besoin des documents suivants : votre relevé d'identité bancaire (RIB), le relevé de votre compteur, le numéro de Point de Livraison (PDL - indiqué sur votre facture d'énergie), ainsi que le nom du précédent locataire du logement que vous occupez. Pour souscrire, vous pouvez appeler le service client du fournisseur de votre choix au Ponchel ou effectuer directement la souscription en ligne.
Vous avez également la possibilité d'ouvrir votre compteur de gaz et d'électricité auprès d'un unique fournisseur au Ponchel. En effet, EDF par exemple propose des contrats d'énergie duaux (électricité + gaz) pour répondre à ce besoin.
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