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Agence EDF Les Chapelles (73700)

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Toutes les informations EDF aux Chapelles

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Chapelains et les Chapelaines pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants des Chapelles sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles aux Chapelles (73).

En tant que Chapelaine et Chapelain vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Rhône-Alpes, vous pouvez consulter nos articles :

Infos pratiques EDF Les Chapelles

J'emménage aux Chapelles, comment ouvrir une ligne EDF à mon nom ?

Lors d'un déménagement, vous devez ouvrir le compteur de votre logement aux Chapelles (73). Cette démarche doit être faite que l'électricité soit coupée ou non dans votre logement aux Chapelles, en contactant le service client de votre fournisseur. L'ouverture de compteur possède un coût plus ou moins élevé, selon si la rapidité à laquelle doit être effectuée l'ouverture.

Pour une démarche standard aux Chapelles (compter 5 jours ouvrés), le tarif pratiqué est de 21,23 €. Si l'opération doit être effectuée entre 24 et 48 heures (express) pour votre emménagement dans la région Rhône-Alpes, vous devrez payer 58,57 €. Enfin, si l'ouverture est urgente (dans la journée), le prix augmente et il est de 150,39 € pour les Chapelains et Chapelaines.

Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) aux Chapelles ?

Aux Chapelles les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

  • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
  • Les Chapelains peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

Raccordement et déploiement de Linky aux Chapelles

Combien coûte le raccordement aux Chapelles ?

Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi aux Chapelles. En effet, si vous construisez un logement neuf en Rhône-Alpes, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement aux Chapelles (73), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Rhône-Alpes (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Les Chapelles.

Les étapes pour raccorder son compteur aux Chapelles.

Vous faites construire un logement neuf aux Chapelles (73) ? Pendant les travaux, il faut obligatoirement passer par l'étape du raccordement, qui consiste à relier la maison neuve ou l'immeuble au réseau d'électricité ou de gaz. Aux Chapelles, cette démarche nécessite des travaux effectués par le gestionnaire de réseau de distribution, ou distributeur. Il s'agit d'une activité de monopole, réservée à Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et à GrDF pour le gaz, sauf sur 5% du pays, qui sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont mandatées par les communes.

Les activités des distributeurs et des fournisseurs d'énergie, comme Direct Energie et EDF, sont bien distinctes, et les seconds ne s'occupent pas des raccordements.

C'est donc au distributeur qu'il faut envoyer votre demande de raccordement aux Chapelles. Pour cela, vous devez passer par le site du distributeur, ou lui envoyer une lettre recommandée ; mais vous devez aussi fournir la liste de documents suivants :

  • Une attestation d'urbanisme, généralement le permis de construire
  • Un plan de situation, souvent un extrait cadastral
  • Un plan de masse
  • La puissance de raccordement que vous désirez

Vous pouvez effectuer un raccordement provisoire aux Chapelles si vous avez besoin d'électricité de façon temporaire, ou même un raccordement solaire si vous munissez le logement de panneaux photovoltaïques. Le raccordement collectif est également possible.

Une fois les travaux terminés, appelez le 08 21 20 32 02, car votre installation doit être aux normes. Suite à cette vérification, vous obtiendrez une attestation appelée le Consuel, et vous pourrez avoir l'électricité dans votre nouveau logement.

Si vous avez besoin d'un raccordement provisoire aux Chapelles, par exemple pour un marché, une foire, ou un chantier de construction, vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'article suivant : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Tout savoir sur le compteur Linky aux Chapelles

Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Chapelaines et Chapelains qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky aux Chapelles vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 73700 ou Les Chapelles.

Les Chapelles : infos concernant l'électricité

Demander les services d'EDF aux alentours des Chapelles

Les 532 habitants des Chapelles bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Chapelain souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (73700):

Quels sont les numéros EDF pour Les Chapelles ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour gérer les options de votre contrat EDF aux Chapelles en Savoie, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Chapelains et Chapelaines de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Les Chapelles (73) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Savoie aux Chapelles, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Rhône-Alpes, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF des Chapelles. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Chapelains. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue aux Chapelles (Savoie), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Chapelains et Chapelaines : 09 72 67 50 73.

Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève aux Chapelles.

Que faire en cas de problème d'électricité aux Chapelles ?

La première chose à déterminer

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants des Chapelles. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité aux Chapelles.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 73. Le numéro à joindre pour le département 73 (Savoie) est le 09 72 67 50 73.

Le disjoncteur a sauté

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Savoie. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Questions récurrentes

EDF Les Chapelles : tout savoir sur le recrutement

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir aux Chapelles via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB aux Chapelles ?

Les Chapelains et Chapelaines qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie aux Chapelles (73) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Rhône-Alpes aux Chapelles.

Je déménage aux Chapelles : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

Plusieurs solutions existent pour les Chapelaines et Chapelains souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement aux Chapelles. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Chapelaines et Chapelains peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents aux Chapelles. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Chapelain sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation de Rhône-Alpes pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB ;
  • L'adresse aux Chapelles (73) ;
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 73 (Savoie) ;
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire Chapelain de l'habitation aux Chapelles.

Comment faire pour avoir l'électricité aux Chapelles ?

Mettre en service son compteur aux Chapelles comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

Le coût de la mise en service

Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Chapelain, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Savoie et sur le reste du territoire français.

La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

Si vous arrivez dans votre habitation des Chapelles et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Rhône-Alpes.

L'électricité n'est pas coupée

Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement des Chapelles.

Ouvrir un compteur dans un logement neuf

Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé aux Chapelles, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Les Chapelles et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique aux Chapelles

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques aux Chapelles ?

Tous les Chapelains ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité aux Chapelles :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Chapelains par rapport aux habitants d'une ville comme Saint-Alban-Des-Hurtières.

Les habitations favorisées par les Chapelains

Les Chapelains ont tendance à préférer vivre dans des maisons. Aux Chapelles, il y a en effet 252 maisons pour 82 appartements.

Type de logement (%)

Les habitations économes en énergie :

Parmi les 333 habitations aux Chapelles, 0 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Grignon est particulièrement efficace.

Chapelains : l'électricité verte à votre disposition

En moyenne, les 233 foyers des Chapelles consomment 9.1 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

Les Chapelains peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

Chapelains, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Chapelains) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

Bon à savoir : si un Chapelain souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Chapelain ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée aux Chapelles ? Suite à une étude menée en 2013 aux Chapelles, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.05 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées aux Chapelles et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Montant moyen de la facture EDF par foyer aux Chapelles (73700)

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

Aux Chapelles Communes aux alentours En France
1337 € 1 977 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Les Chapelles par rapport à celle des communes proches de Les Chapelles (EDF Megève (74120), EDF La Bâthie (73540), EDF Passy (74190)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez aux Chapelles et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles aux Chapelles comme dans le reste de la France.

Le combustible préféré des Chapelains

Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants des Chapelles ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des Chapelains, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les Chapelains.

Type de Combustible Proportion de Chapelains
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 52.0 %
Electricité 47.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.8 %

Tarif de l'électricité aux Chapelles

Option Heures pleines / creuses des Chapelles

Aux Chapelles il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité aux Chapelles, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Chapelains utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous aux Chapelles, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Tarif réglementé et offres de marché aux Chapelles

Les Chapelains sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix aux Chapelles.

Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF aux Chapelles qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF aux Chapelles est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, aux Chapelles, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché aux Chapelles, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles aux Chapelles et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

L'électricité pour les professionnels aux Chapelles

Le prix de l'électricité aux Chapelles varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels des Chapelles, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Chapelains, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, aux Chapelles.

Pour contacter EDF Pro Les Chapelles, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Commentaires

7 avis 4.4/5

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Laure
4/5
le 06 janvier 2016

Olivier
4/5
le 15 janvier 2016

Thomas
4/5
le 09 mars 2016

Bonnet
4/5
le 09 avril 2016

Durand
5/5
le 12 avril 2016

Alicia
5/5
le 10 avril 2016

Moreau
5/5
le 13 mai 2016

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