A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Enedis (ex-ERDF) aux Chapelles (73700)

Recourir à ErDF aux Chapelles (73700) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) aux Chapelles ?

Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 73700 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité des Chapelles sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles aux Chapelles :


En revanche, si vous habitez en Rhône-Alpes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

La consommation d'électricité et de gaz des Chapelains

Comment payer sa facturer d'énergie aux Chapelles ?

aux Chapelles comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Type de logements aux Chapelles

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements aux Chapelles ?
aux Chapelles on comptabilise :
252 maisons 82 appartements


Informations pour les Chapelains

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Rhône-Alpes ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité aux Chapelles : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky aux Chapelles?

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 334 logements foyers des Chapelles sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants des Chapelles ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose aux Chapelles Les dates de pose pour Les Chapelles sont disponibles sur le site d'Enedis.

Toutes les réponses sur Linky pour les Chapelains

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Chapelains et Chapelaines. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 73700 (Savoie). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Rhône-Alpes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement aux Chapelles, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Chapelains ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Chapelain. Celui-ci va permettre aux habitants du 73700 (Savoie) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Chapelain Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur des Chapelles seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Chapelains sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant des Chapelles de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 73700 (Savoie) possède ce nouveau compteur.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) aux Chapelles

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle aux Chapelles ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau des Chapelles. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison aux Chapelles.

Les différents numéros d'ErDF Les Chapelles à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 73 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
👉 Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF .

Ouvrir un compteur électrique EDF aux Chapelles

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros aux Chapelles comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Qu'en est-il des frais et des délais d'ouverture de compteur électrique des villes aux alentours des Chapelles ? le contrat de gaz à Jacob-Bellecombette , la souscription au gaz à Saint-Rémy-De-Maurienne , .

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF des Chapelles sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès. Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF.

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis aux Chapelles ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis aux Chapelles comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Les Chapelles est chargé d'assurer aux Chapelains et aux Chapelaines un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Les Chapelles s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants des Chapelles ?

Les Chapelains peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Les Chapelles et non pas ErDF Les Chapelles ne change rien pour eux.

Comment trouver son numéro de point de livraison ?

Se raccorder aux Chapelles

Raccorder son logement grâce à Enedis Les Chapelles

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) aux Chapelles, il faut s'y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d'avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis.

Procéder au raccordement ERDF aux Chapelles

Avant de vous installer dans votre maison neuve aux Chapelles, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Savoie est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Rhône-Alpes et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement le Chapelain à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie des Chapelles... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement des Chapelles pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Les Chapelles : infos Gaz/Electricité

Joindre les différents services d'EDF aux Chapelles

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence aux Chapelles, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Savoie) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) aux Chapelles

Accéder à votre espace client ErDF des Chapelles est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.

Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Chapelains pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Il y a une urgence chez moi aux Chapelles, comment je contacte Enedis ?

En cas d'urgence aux Chapelles Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité aux Chapelles ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Les Chapelles ou dans un quartier de Les Chapelles : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement aux Chapelles, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis aux Chapelles

A savoir que pour les Chapelains l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle aux Chapelles Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Les questions que vous vous posez pour la ville des Chapelles

Je déménage en Savoie, comment souscrire un abonnement d'électricité aux Chapelles ?

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz aux Chapelles (Savoie). Les Chapelains et Chapelaines peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.

Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement des Chapelles, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.

Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement le Chapelain, notamment :

  • L'adresse complète et précise aux Chapelles avec le 73700
  • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
  • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement aux Chapelles
  • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat aux Chapelles

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF aux Chapelles ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Les Chapelles, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/offres-demploi et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville des Chapelles mais également dans le reste du pays.

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique aux Chapelles ?

Sachez qu'habitant aux Chapelles ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement le Chapelain vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).