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Enedis (ex-ERDF) aux Chapelles (73700)

Les services ERDF aux Chapelles (73700)

Informations utiles pour les habitants des Chapelles

Le Certificat de conformité ou "Consuel" aux Chapelles

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Rhône-Alpes, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes. aux Chapelles comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur. Contactez Consuel par téléphone au 821203202 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche des Chapelles (73700) : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky aux Chapelles

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants des Chapelles (73700) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Chapelains verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Rhône-Alpes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Chapelains n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance aux Chapelles

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire aux Chapelles, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Chapelains ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Rhône-Alpes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Chapelains peuvent donc dormir tranquille.

Le raccordement aux Chapelles

Démarches de raccordement au réseau aux Chapelles

Réaliser une demande de raccordement Enedis aux Chapelles Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau aux Chapelles, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Les Chapelles (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement le Chapelain.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches aux Chapelles ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement aux Chapelles, il faut contacter directement Enedis.

Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve aux Chapelles. Ces documents sont :

  • le permis de construire (délivré par Les Chapelles)
  • un extrait du cadastre
  • présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain aux Chapelles
  • des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain aux Chapelles
  • la puissance souhaitée de votre compteur
  • une promesse écrite de votre engagement financier.
Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Les Chapelles, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique le Chapelain. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique des Chapelles. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Consommation énergétique des habitants des Chapelles

Nombre et type de logements présents aux Chapelles

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Les Chapelles situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 563 habitants et 334 logements logements.


Sur les 334 logements logements existants aux Chapelles, 82 appartements sont des appartements et 252 sont des maisons.

Facture d'énergie aux Chapelles : comment la payer ?

Votre facture d'énergie n'est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, aux Chapelles comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n'hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville des Chapelles

Vous déménagez aux Chapelles et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

En France et aux Chapelles, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est intéressant pour toute démarche d'énergie de comparer les informations et notamment entre les villes. A titre d'exemple, étudiez les frais et délais d'ouverture d'un compteur dans des villes voisines des Chapelles : le contrat de gaz à Les Marches , la souscription au gaz à Les Avanchers-Valmorel , l'abonnement au gaz à Détrier .

Pour accélérer la procédure d'ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Si vous n'avez pas l'un de ces numéros, un technicien d'ErDF Les Chapelles se déplacera jusqu'à chez vous afin d'y avoir accès.

Que fait Enedis pour les Chapelains ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique aux Chapelles, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Numéros ErDF aux Chapelles : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 73 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

ErDF ou Enedis ? Quelle différence aux Chapelles ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 73700 (Savoie) comme dans le reste de la France.

Pour les Chapelains le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation aux Chapelles (73700) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?

Infos Électricité/Gaz Les Chapelles

Appelez les différents services d'EDF aux Chapelles selon vos besoins

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 810333722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 820144006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence aux Chapelles, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 XX, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Savoie). Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité aux Chapelles ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement des Chapelles ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques aux Chapelles :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau aux Chapelles Pour cela, appelez le 09 72 67 50 73700. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement aux Chapelles ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) aux Chapelles

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier aux Chapelles Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Chapelains peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" aux Chapelles pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

J'ai besoin de contacter Enedis Les Chapelles pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Si c'est un problème urgent : contactez le service dépannage d'Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département pour obtenir le numéro complet.

Réponses aux interrogations des Chapelains

Comment ouvrir un compte EDF ou TotalEnergies si j'emménage aux Chapelles ?

Avant de contacter EDF, TotalEnergies ou Engie aux Chapelles dans le 73700 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi aux Chapelles ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Rhône-Alpes, c'est possible avec TotalEnergies, Engie et EDF.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique aux Chapelles ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile aux Chapelles pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville des Chapelles ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à aux Chapelles et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/hub-carriere pour postuler.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif