EDF aux Nouillers (17380)

Vous souhaitez résilier votre contrat à EDF aux Nouillers ? Voici comment procéder. Lorsque vous souhaitez résilier votre contrat EDF dans le 17380 (Charente-Maritime), que ce soit pour un déménagement, pour souscrire chez un autre fournisseur ou bien car les modifications apportées à votre contrat ne vous conviennent pas. Vous pourrez le résilier gratuitement et à n'importe quel moment sans avoir à apporter de motifs, en effet les contrats à l'électricité sont sans engagement. Si vous désirez changer de fournisseur vous n'aurez pas à vous occuper vous même de résilier votre contrat EDF. C'est votre nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre ancien contrat chez EDF aux Nouillers. En revanche, si vous résiliez pour d'autres raisons tel qu'un déménagement, vous devrez vous occuper vous même de la résiliation pour éviter de payer un contrat pour rien dans votre logement des Nouillers. Pour cela différentes solutions sont à votre disposition, vous pouvez résilier par téléphone en appelant le numéro de résiliation d'EDF : 09 69 32 15 15. Cependant, si vous préférez les démarches en ligne, vous aurez la possibilité de résilier votre contrat sur le site internet d'EDF : www.edf.fr. Enfin si vous le souhaitez, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation à EDF, l'adresse d'EDF pour envoyer votre courrier recommandé est la suivante : EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012 41975 BLOIS CEDEX 9 Qu'importe la solution que vous choisissez, vous devrez réaliser la relève de votre compteur dans votre logement aux Nouillers pour qu'EDF puisse clôturer votre contrat. Il n'y a effectivement pas de frais pour résilier un contrat à l'électricité d'EDF, vous n'aurez qu'à régler une facture de régularisation, ce qui est tout à fait normal lors de la fermeture d'un contrat d'électricité dans le 17380 et dans toute la France. Mais quand est-ce que vous devez résilier ce contrat ? C'est vous qui choisissez, lorsque vous changez de fournisseur ou que vous déménagez et choisissez une offre concurrente, votre contrat sera résilier à la date où prendra effet votre nouveau contrat.

Aux Nouillers (17380), les Novelariens et les Novelariennes ont accès à des tarifs de mise en service réglementés, les mêmes quel que soit le fournisseur choisi. Les frais pour l'électricité doivent être payés à Enedis, en fonction de l'urgence de la demande, et ceux pour le gaz à GRDF, le gestionnaire du réseau.

Voici les tableaux récapitulatifs des différentes mises en service disponibles aux Nouillers (17380) :

Vous venez tout juste de déménager aux Nouillers ? Pour profiter rapidement de l’électricité et du gaz dans votre nouvelle habitation, il est indispensable de mettre en service votre compteur EDF.

Pour ouvrir votre compteur EDF aux Nouillers, suivez ces étapes ⬇️ :

Si votre logement est privé d’énergie et qu’il ne dispose pas d’un compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF interviendra chez vous, une opération qui durera environ 30 minutes. Si un compteur communicant est installé, la mise en service sera réalisée à distance, sans nécessiter de déplacement.

Préparer votre arrivée dans un logement neuf aux Nouillers implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Charente-Maritime.

Pour cela, les Novelariennes et les Novelariens souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.

Votre dossier de demande de raccordement devra inclure divers documents comme :

La puissance électrique maximale souhaitée

La date limite de votre besoin en électricité

Un plan aérien et des photographies du terrain

Un plan de situation du terrain dans la ville des Nouillers (extrait du cadastre disponible en ligne)

Une autorisation d’urbanisme

Une fois votre demande traitée par Enedis Charente-Maritime, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.

Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile aux Nouillers pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.

Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile aux Nouillers et le réseau de distribution.

Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :

Entamé en 2015, le déploiement de Linky, le compteur intelligent, permet d’apporter de nombreux avantages aux habitants des Nouillers (17380). Les résidents Novelariennes et aux Novelariens peuvent joindre Enedis au 09.70.83.19.70 et appuyer sur 2 afin de procéder à l’installation de leur compteur Linky, si ce dernier n’est pas encore présent dans leur habitation. Il est possible pour les habitants de la région Nouvelle Aquitaine de joindre les équipes d’Enedis du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.

Le client des Nouillers (17380) recevra ensuite un appel d’un partenaire d’Enedis pour procéder à l’installation du compteur Linky. Si cette dernière a lieu à l’extérieur de l’habitation, la présence du client le Novelarien n’est pas indispensable.

L’installation du compteur Linky aux Nouillers (17380) est sans frais.

La souscription à une offre d’électricité proposée par un fournisseur d’énergie entraîne l’activation du boitier Linky. Les Novelariennes et les Novelariens verront leur compteur activé par Enedis à distance sous 24h.

Lors de la souscription, le client le Novelarien doit donner plusieurs éléments à son fournisseur :

• Les coordonnées et informations personnelles du titulaire du contrat
• Le numéro du compteur (c'est-à-dire le Point Référence Mesure)
• Un IBAN
• Une adresse correspondante au logement

Pas besoin de donner le relevé de compteur, ce dernier sera transmis par le fournisseur à Enedis.

Afin de payer une facture EDF pour votre logement le Novelarien, il existe plusieurs façons :

Pour contacter le service client afin de régler votre facture vous pouvez joindre EDF 24h/24 7j/7 (service gratuit et coût d’un appel local) au 3044. Vous pouvez aussi vous rendre directement sur votre espace client sur Internet ou via l'application mobile EDF & Moi. Il est également possible d'enregistrer vos coordonnées bancaires pour payer vos factures en un clic ou avoir un prélèvement automatique.

Les numéros de téléphone à composer pour contacter EDF Les Nouillers (Charente-Maritime) sont :

• Particuliers : 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00
• Professionnels : 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30

Il est possible pour les Novelariennes et les Novelariens de contacter les conseillers EDF Les Nouillers directement depuis leur espace client ou via le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contact du site internet EDF. Un mail sera envoyé au service client qui répondra dans les meilleurs délais.

Besoin d’assistance en cas de panne électrique ou de problème sur votre compteur d’électricité ? C’est Enedis, le gestionnaire de réseau, qu’il faut contacter pour toute intervention sur votre installation électrique, et non EDF Les Nouillers. Le service d’urgence et de dépannage d’Enedis est joignable 24h/24, 7j/7 au 09.726.750 + n° de votre département 17.

Les habitants des Nouillers (Charente-Maritime) peuvent également entrer en contact avec le service client d'EDF en utilisant leur espace client en ligne ou en remplissant le formulaire de contact disponible dans la section Contact du site web d'EDF.

En cas de problème lié au réseau électrique, veuillez contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (anciennement ERDF) au numéro gratuit d'urgence pour le dépannage : 09.726.750 + n° de votre département 17. Enedis se chargera rapidement de toute interruption de courant ou panne d'électricité.

Pour transmettre des documents ou déposer une réclamation auprès du fournisseur EDF aux Nouillers, vous pouvez utiliser l'adresse postale suivante :

Les habitants des Nouillers (17380) ont exprimé une variété d’opinions sur EDF.

Les commentaires positifs des Novelariennes et Novelariens soulignent plusieurs points forts :

• Une souscription simplifiée
• L’efficacité de l’option dépannage, permettant des interventions rapides
• Des conseillers à l’écoute et professionnels

Cependant, les critiques des clients d'EDF aux Nouillers (17380) mettent en lumière plusieurs aspects nécessitant des améliorations :

• L’application EDF et moi, considérée comme peu ergonomique et peu accessible
• Des problèmes de facturation pour certains clients Novelariens
• La difficulté à rentrer en contact avec le service client

 

Lorsque vous choisissez EDF comme fournisseur d’électricité, vous avez le choix entre deux types d’offres : les offres de marché et le tarif réglementé de vente.

Les TRV sont déterminés par les autorités publiques, notamment la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) en France, et tiennent compte de divers facteurs comme les coûts de production, de transport et de distribution. Ces tarifs sont révisés deux fois par an et peuvent être ajustés à la hausse ou à la baisse.

EDF, en tant que fournisseur historique, est le seul autorisé à proposer les TRV via son offre Tarif Bleu. Ce tarif sert souvent de référence pour les autres fournisseurs d’électricité dans l’élaboration de leurs offres.

Parmi les options proposées par EDF en matière d’électricité, on distingue les offres Zen Electrique et les offres vertes :

Les offres d’électricité Zen Electrique pour un compteur 6kVa en option de base :

Les offres d’électricité vertes pour un compteur 6kVa en option de base :

Le tarif réglementé proposé par EDF, appelé Tarif Bleu :