EDF Lorient (56100) - # national 09 69 32 15 15
Annonce - service papernest d'ouverture compteur non partenaire d'Edf
Informations sur EDF à Lorient
Il n'existe plus d'agence EDF en France.
Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Bretagne, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Bretagne) :
Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Lorient, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.
Les Lorientais peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :
Informations complémentaires
Adresse :
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Comment ouvrir un compteur d’électricité à Lorient ?
Mise en service standard, mise en service express et mise en service d’urgence, voici les trois options vous permettant de faire la mise en service de l’électricité. Cette manœuvre est réalisée par Enedis (anciennement ERDF) et non pas EDF (qui est seulement fournisseur) mais c'est bien votre fournisseur qu'il faut contacter, par exemple EDF, Direct Energie, Total Spring, ... L’ouverture du compteur électrique sera alors faite par un technicien Enedis.
Quelle est la différence entre Enedis et les fournisseurs comme EDF ?
Enedis est le gestionnaire du réseau d’électricité français. Anciennement rattaché à EDF, il est néanmoins une entreprise indépendante depuis la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Le rôle du fournisseur est de vendre l’électricité aux particuliers, professionnels et collectivités et de gérer la relation commerciale qu’il entretient avec eux. C’est donc le fournisseur qui est l’interlocuteur principal du client au quotidien, notamment sur les questions relatives à la facturation. Depuis l’ouverture du marché à la concurrence, les fournisseurs sont multiples : plus d’une quarantaine aujourd’hui ! Bien loin de l’époque où les offres d’EDF étaient les seules que vous pouviez souscrire. Le distributeur Enedis, en revanche, est resté unique. Il s’occupe d’entretenir les réseaux haute tension, de brancher, mettre en service et clôturer les compteurs… C’est également ses techniciens qui ont la charge de relever votre consommation sur votre compteur. Cependant, c’est généralement votre fournisseur qui s’occupera de faire l’intermédiaire entre Enedis et vous.
Le cas des ELD
Si, dans la plupart des régions, vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d’énergie, ce n’est pas le cas pour certaines communes de France. En effet, dans de nombreuses villes sont présentes des entreprises locales de distribution. Ces entreprises couvrent 5% du territoire, et ont deux types de missions :
- gérer le réseau de distribution du territoire sur lequel elles sont présentes ;
- commercialiser les offres d’énergie aux clients finaux.
- Gaz de Bordeaux ;
- Électricité de Strasbourg ;
- Gaz électricité de Grenoble…
Qui dois-je contacter pour l’ouverture de mon compteur d’électricité à Lorient ?
Ainsi, si c’est bien Enedis qui s’occupera d’ouvrir votre compteur d’électricité à Lorient, c’est à votre fournisseur que vous devez en adresser la demande : Engie, TotalEnergies, Planète OUI... C’est lui qui s’occupera de fixer un créneau horaire avec Enedis pour l’intervention. Il s’occupera également de vous refacturer l’opération. Les démarches sont assez simples. La première chose que vous avez à faire est de contacter le fournisseur de votre choix, afin de lui faire part de votre volonté de souscrire un contrat d’énergie chez lui. Une fois le contrat souscrit, c’est votre fournisseur qui va prendre contact avec Enedis afin de lui faire part de votre demande d’ouverture de compteur électrique. Pour ouvrir son compteur électrique, mieux vaut s’y prendre quelques semaines à l’avance, pour être sûr d’avoir accès à de l’électricité une fois que vous arriverez dans votre nouveau logement.
Quels sont les tarifs de la mise en service d'un compteur électrique en 2021 ?
| Type de mise en service | Délais | Prix (€ TTC) |
|---|---|---|
| Mise en service initiale | 10 jours ouvrés | 50,56 € |
| Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 88,84 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 16,79 € |
| Mise en service express - Énergie Coupée | 2 jours ouvrés | 55,07 € |
| Mise en service d'urgence - Énergie coupée Compteur mécanique | le jour même | 149,19 € |
| Mise en service d'urgence - Énergie coupée Compteur Linky | le jour même | 69,76 € |
Les différentes étapes pour souscrire un contrat d’électricité à Lorient dans le Morbihan (56)
Toutes les agences EDF sont désormais fermées, il n'est donc plus possible d'accéder physiquement à un conseiller.
Numéro EDF Lorient :
EDF contact → 09 69 32 15 15 (numéro national, appel non surtaxé) Ce numéro vous permet de trouver des renseignements concernant notamment vos contrats d'électricité.
Les diverses choses à faire, selon vos situations respectives :
- Premier raccordement. Il faut, dans ce cas, prendre contact avec Enedis dans le Morbihan (ex ERDF Lorient). Enedis est le seul qui pourra être apte à réaliser l’ouverture de votre compteur électrique. Cela ne sert à rien de contacter un fournisseur, puisqu’il ne pourra pas réaliser l’intervention.
- Il est possible que le raccordement à votre domicile ait déjà été fait. Dans ce cas, appelez directement votre fournisseur d’électricité à Lorient (ex: EDF Lorient 56). Vous pourrez lui expliquer que vous souhaitez mettre en service votre compteur, et ainsi souscrire un contrat d’énergie.
- Suite à ça, un technicien d’Enedis viendra faire l’ouverture du compteur électrique EDF chez vous.
Comment souscrire un contrat d’électricité auprès d’EDF à Lorient ?
Comme évoqué précédemment, si vous souhaitez procéder à l’ouverture de votre compteur électrique, il va tout d’abord falloir souscrire un contrat d’électricité. Pour souscrire un contrat d’énergie, vous avez plusieurs options. Vous pouvez notamment le faire par téléphone, en contactant le service client du fournisseur ou en ligne directement sur le site Internet du fournisseur.
Souscrire son contrat EDF par téléphone
L’option la plus simple est de contacter le service client du fournisseur directement par téléphone. Cela vous permettra de prendre contact avec un conseiller, qui pourra vous aiguiller sur l’offre à choisir qui vous correspondrait le mieux, en fonction de vos besoins, de vos habitudes de consommation et de votre budget. Pour être sûr de ne pas avoir trop d’attente en appelant le service client, vous pouvez vous référer à ce tableau, afin de connaître les horaires à privilégier. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi de 8h à 20h.
| Horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8h-10h | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | A privilégier | Moyen |
| 10h-13h | A éviter | Moyen | Moyen | Moyen | A privilégier | Moyen |
| 13h-14h30 | Moyen | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier |
| 14h30-16h30 | A éviter | Moyen | Moyen | Moyen | A privilégier | A privilégier |
| 16h30-20h | Moyen | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier |
Souscrire un contrat en ligne
Si vous ne voulez pas perdre de temps au téléphone pour souscrire un contrat, vous avez également la possibilité de souscrire un contrat directement directement sur le site Internet du fournisseur. Une fois sur le site Internet du fournisseur, vous allez pouvoir faire plusieurs actions en fonction de votre projet. Vous allez donc avoir plusieurs possibilités en fonction de ce que vous voulez faire :
- déménager et souscrire un nouveau contrat ;
- souscrire un contrat supplémentaire ;
- changer de fournisseur pour votre logement actuel ;
- modifier votre contrat actuel ;
- raccorder votre logement neuf au réseau électrique.
- gérer vos contrats : souscription et résiliation ;
- consulter et gérer vos factures d’énergie ;
- contact du service client en cas de problème, de réclamation ou de question ;
- communication des relevés de compteur…
Faire une estimation de votre consommation
Pour être sûr de choisir le meilleur contrat EDF pour votre logement à Lorient, il vaut mieux faire une estimation de votre consommation au préalable. Faire cette estimation vous permettra de choisir une offre qui soit la plus adaptée possible à votre consommation. Vous pourrez ainsi faire des économies, puisque vous paierez pour l’énergie que vous consommerez réellement. Pour faire cette estimation, vous aurez besoin de plusieurs informations concernant votre logement, par exemple :
- sa superficie ;
- le nombre de personnes qui habitent dans le logement ;
- si votre eau est chauffée au gaz ou à l’électricité ;
- si votre chauffage fonctionne au gaz ou à l’électricité ;
- le nombre d’appareils qui consomment de l’énergie ;
- le nombre d’heures d’utilisation de ces appareils électriques…
Informations pratiques pour l’ouverture d’une ligne EDF Lorient 56
Lorsque vous allez réaliser la mise en service de votre compteur EDF, vous allez devoir respecter certaines démarches, et notamment fournir plusieurs informations concernant votre logement. Ce sont les informations propres à l’ouverture d’une ligne EDF. Mais c’est exactement la même démarche pour les fournisseurs alternatifs (Direct Energie, Total Spring…). Dès lors que vous avez souscrit un contrat, vous devrez fournir ces éléments :
- RIB (pour le prélèvement bancaire).
- L’identifiant de votre compteur électrique. On l’appelle le numéro PDL (point de livraison).
- N’hésitez pas à donner le nom de l’ancien occupant de l’habitation. C’est un élément précis qui permet de localiser encore plus facilement le nouveau compteur Linky obligatoire.
- Les informations personnelles classiques (civilité, etc.).
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