EDF Massilly (71250)

Type de client	Numéro EDF	Jours et Horaires
Particuliers	09 69 32 15 15 (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels	3022 (service et appel gratuits)	Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour joindre le service client à Massilly (71) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Massilly : 09 72 67 50 71. Lors de votre déménagement dans la région Bourgogne, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Massilly (71), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat à Massilly. Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Bourgogne ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Massilly (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Massillois et Massilloises ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Massilly dans le 71. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Les Massilloises et Massillois peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Massilly ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Massilly (71250), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Massilly : * [EDF Chalon-Sur-Saône (71100)](/edf-chalon-sur-saone-71100/) * [EDF Mâcon (71000)](/edf-macon-71000/) * [EDF Le Creusot (71200)](/edf-le-creusot-71200/) * [EDF Montceau-Les-Mines (71300)](/edf-montceau-les-mines-71300/) * [EDF Autun (71400)](/edf-autun-71400/) * [EDF Romenay (71470)](/edf-romenay-71470/) * [EDF Verzé (71960)](/edf-verze-71960/)

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Massilly, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté :

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Massilly si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Bourgogne et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Massilly. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Saône-et-Loire est le 09 72 67 50 71, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté :

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Massilly, deux possibilités :

• Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Massilly. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Massilly ait besoin d'intervenir.
• Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Massilly. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 71 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Massilly, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé :

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Massilly non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Massilly pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Dans le Saône-et-Loire, les 366 Massillois et leurs logements consomment chaque année :

Energie électrique	Gaz
1 122 MWh	1 845 MWh

Les producteurs d'énergie de Massilly ont distribué 241 MWh (8.8 %) de plus que l'année précédente.
Qu'en est-il des Massillois par rapport au reste des Français ? La consommation énergétique des Massillois est bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment 1.4 MWh / habitant de moins. Le type de chauffage à Massilly Les Massillois préfèrent se chauffer par chauffage central individuel.

Si vous souhaitez avoir d’autres informations sur l’énergie, vous pouvez visiter le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Massilly par an :

À Massilly	Communes aux alentours	En France
1048 €	1 061 €	1403 €

En tant client EDF à Massilly, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF. Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Bourgogne : [EDF Sanvignes-Les-Mines (71410)](/edf-sanvignes-les-mines-71410/), [EDF Sennecey-Le-Grand (71240)](/edf-sennecey-le-grand-71240/), [EDF Tournus (71700)](/edf-tournus-71700/). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Massillois à celles des français :

Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants de Massilly de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest : La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Massilly et en Bourgogne. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Massillois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Massilly. Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Massilly et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Bourgogne. Sachez que pour la ville de Massilly, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.12 en 2013. Beaucoup de Massillois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Bourgogne. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Massilly de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Massillois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Bourgogne de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Les Massillois ont tendance à préférer vivre dans des maisons. À Massilly, il y a en effet 178 maisons pour 11 appartements.

Les habitations économes en énergie : Parmi les 189 habitations à Massilly, 55 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 29 % du total. Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Sailly est particulièrement efficace.

Les Massillois voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Massilly. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Massilly

Type de Combustible	Proportion de Massillois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	53.8 %
Fioul (mazout)	26.9 %
Electricité	19.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.0 %

à Massilly (71), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

• Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
• La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
• Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
• Les conditions météorologiques à Massilly et la période de l'année

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Massilly. Les Massillois et Massilloises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Massilly en Saône-et-Loire pour déclarer le changement de RIB.

Mettre en service son compteur à Massilly comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

Le coût de la mise en service

Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Massillois, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Saône-et-Loire et sur le reste du territoire français.

La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

Si vous arrivez dans votre habitation de Massilly et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Bourgogne.

L'électricité n'est pas coupée

Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Massilly.

Ouvrir un compteur dans un logement neuf

Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Massilly, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Massilly et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre ville (Massilly, 71250) ou dans votre département (Saône-et-Loire). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : www.edf.fr/edf-recrute. Pour prendre connaissance des offres de stage chez EDF à Massilly, vous pouvez vous rendre sur l'espace de recrutement en ligne du site EDF et vous pourrez ensuite envoyer votre CV au siège national qui centralise l'ensemble des démarches des ressources humaines à l'adresse ci-dessous : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Massilly auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Saône-et-Loire. Les Massillois et Massilloises ont le choix entre 3 modes de souscription à Massilly :

• En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Massilly
• En ligne

Les Massillois et Massilloises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Massilly, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Massilly, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via Enedis (ex-ErDF). Pour que le distributeur d'électricité de Massilly sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

• Envoyer une lettre recommandée à Enedis.
• Effectuer votre demande via le site internet d'Enedis dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre démarche soit bien prise en compte, il faudra ensuite renseigner :

• Votre code postal, donc 71250 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
• Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
• Des photographies du futur lieu du chantier à Massilly
• Un extrait du cadastre
• Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
• La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
• Une copie du permis de construire à Massilly

Pour obtenir le Consuel qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter le Consuel de Massilly (Saône-et-Loire).

Concernant le raccordement provisoire à Massilly : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Développé par Enedis, le compteur Linky est un compteur communicant. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers en seront équipés. Ce nouveau compteur va vous permettre de bénéficier d'un suivi précis de votre consommation. Il permet également de réduire les interventions physiques, puisque ces dernières pourront être réalisées à distance. Ce nouveau compteur a commencé à remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques depuis 2015. La mise en place du compteur suit un calendrier précis. Pour savoir quand les techniciens d'Enedis passeront à Massilly, vous pouvez vous référer à la carte de déploiement Linky, disponible sur la page www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous. Vous pourrez y renseigner Massilly ou 71250. Environ 1 mois avant l'intervention, vous serez notifié par un technicien. En effet, votre présence est requise durant l'intervention. Celle-ci durera 30 minutes environ.

Pour bénéficier de l'électricité à Massilly dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Massilly. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non EDF. Cette opération a un coût, qui varie selon :

• Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
• Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace public.
• Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
• La tension souhaitée pour votre compteur à Massilly.

Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez EDF. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Massilly.

Vous cherchez un contrat d'électricité pour votre logement À Massilly ? Il faut savoir que le tarif de l'électricité n'est pas le même selon l'offre et le fournisseur que vous allez choisir. Certaines offres sont au tarif réglementé de vente (TRV), tandis que d'autres sont des offres de marché. Les offres au TRV ne sont proposées que par le fournisseur historique d'électricité : EDF. Ces dernières sont imposées par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Les offres de marché sont des offres dont le tarif va être indexé sur le TRV, et qui sont pratiquées par les fournisseurs alternatifs. En ce qui concerne le prix de l'électricité À Massilly, le TRV est de 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kWh est l'unité de mesure de l'électricité, alors que le kVA définie la puissance du compteur. La puissance de compteur la plus commune en France est 6kVA. En tant que consommateur, vous avez la possibilité de choisir le contrat qui vous convient le mieux pour votre logement À Massilly. Pour vous aider à faire un choix, vous pouvez faire une simulation afin d'estimer votre consommation en électricité.

Les professionnels bénéficient souvent d'offres dédiées, s'adaptant à leur besoins énergétiques importants et à leurs horaires de consommation. Le fournisseur historique EDF ne déroge pas à la règle ! Il propose ainsi trois offres différentes aux entreprises Massilloises dont la puissance souscrite est supérieure ou égale à 36 kVA :

• Le Contrat Electricité sur-mesure : pratique pour définir les modalités de votre contrat d'électricité selon vos besoins exacts !
• Le Contrat Estivia : idéal pour les entreprises saisonnières car il permet de bénéficier d'un kWh moins cher en saison estivale.
• Le Contrat Matina : offrant une électricité moins chère très tôt le matin, il sera particulièrement apprécié par les boulangers de Massilly.

Pour les entreprises de taille plus modestes en Bourgogne, EDF laisse tout de même le choix entre le Contrat Flexible et le Contrat Garanti, qui donnent eux-même la possibilité de bénéficier de nombreux tarifs différents selon les options choisies et la puissance de votre compteur. Seuls les industriels et plus largement les sites Haute Tension n'ont pas le choix chez EDF. Ils ne peuvent souscrire que le Contrat Engagement Capacité, qui est néanmoins doté d'une large palette d'options vous permettant de personnaliser un maximum votre contrat en fonction de votre consommation et de votre activité.

Si vous souhaitez réduire le montant de vos factures d'énergie pour votre logement À Massilly, vous pouvez choisir l'option heures pleines/heures creuses lors de la souscription d'un contrat d'énergie. Cette option va vous permettre de payer moins cher votre kWh sur certaines heures, généralement la nuit ou le week-end. Il faut savoir que les horaires de l'option heures pleines/heures creuses ne sont pas les mêmes partout, puisqu'elles sont définies par commune. Si vous habitez À Massilly, les heures ne seront donc pas les mêmes que si vous habitez dans une autre ville de France. Pour trouver les heures creuses de Massilly vous pouvez vous rendre sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses

Le paiement des factures EDF à Massilly peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) : Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures : 09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit) EDF service client particuliers : Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Massilly. Les Massillois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Massillois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Massilly.

Dans la ville de Massilly en Saône-et-Loire, le tarif de souscription à un abonnement d'électricité particulier pour un appartement ou une maison varie en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	13,94 €	52,90 €	148,72 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Massillois et Massilloises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.