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    Agence EDF Mercatel (62217)

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    Tout savoir sur EDF à Mercatel

    EDF a fermé toutes ses agences en France.

    Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Mercatel (62) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

    Pour les Merlecastelois bénéficiant de l'électricité et du gaz à Mercatel, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

    Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Mercatel en Nord-Pas-De-Calais, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    La consommation en énergie à Mercatel

    Comparer le montant moyen de la facture EDF à Mercatel et dans le reste de la France

    Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Mercatel par an :

    À Mercatel Communes aux alentours En France
    1366 € 927 € 1403 €

    En tant client EDF à Mercatel, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

    Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Nord-Pas-De-Calais : EDF Béthune (62400), EDF Cambrai (59400), EDF Denain (59220). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Merlecastelois à celles des français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants de Mercatel de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Renseignements sur la consommation d'énergie à Mercatel

    La consommation électrique annuelle cumulée des 611 habitants de Mercatel et de leurs logements est de :

    Energie électrique Gaz
    2 179 MWh 1 752 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Les fournisseurs d'énergie de Mercatel ont distribué 146 MWh (3.9 %) de plus que l'an précédent.

    Par rapport au reste des Français, la consommation des Merlecastelois est donc inférieure. Ils consomment 0.9 MWh / habitant de moins.

    La consommation EDF de Mercatel (62)

    Les Merlecastelois favorisent le chauffage par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Si vous cherchez plus d’informations sur l’énergie, visitez le site de notre source : le Ministère du développement durable.

    Quel type de logement trouve-t-on à Mercatel ?

    Les Merlecastelois ont tendance à préférer vivre dans des maisons. À Mercatel, il y a en effet 240 maisons pour 7 appartements.

    Type de logement (%)

    Les habitations économes en énergie :

    Parmi les 248 habitations à Mercatel, 161 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 65 % du total.

    Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Agny est particulièrement efficace.

    Mercatel : quelle électricité verte disponible ?

    En moyenne, les Merlecastelois consomment 3.6 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Merlecasteloise. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

    Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Merlecastelois, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Merlecastelois :

    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique
    • Direct Energie - Offre verte

    Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Merlecastelois par exemple, pour son propre compte.

    L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

    Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Mercatel ? La puissance distribuée a atteint 0.00 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Mercatel et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Mercatel ?

    à Mercatel (62), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

    • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
    • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
    • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
    • Les conditions météorologiques à Mercatel et la période de l'année

    Le combustible le plus utilisé à Mercatel (62)

    Type de Combustible Proportion de Merlecastelois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 29.0 %
    Fioul (mazout) 40.7 %
    Electricité 27.1 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 3.3 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Mercatel. Le combustible utilisé par les Merlecastelois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Mercatel, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Mercatel et où vous vous situez dans ces chiffres.

    Mercatel : infos concernant l'électricité

    Joindre EDF par téléphone à Mercatel : quel numéro ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Mercatel de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Merlecastelois et aux Merlecasteloises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Les clients EDF en Nord-Pas-De-Calais peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

    Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Mercatel, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Mercatel, composez le 09 72 67 50 62 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

    Informations pratiques dans les villes des environs de Mercatel

    Si vous vivez dans la ville de Mercatel (62217) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Merlecastelois peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches de Mercatel peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Que faire en cas de problème d'électricité à Mercatel ?

    La première chose à déterminer

    En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Mercatel. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Mercatel.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 62. Le numéro à joindre pour le département 62 (Pas-de-Calais) est le 09 72 67 50 62.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

    Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

    Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Pas-de-Calais. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

    Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

    Raccordement et déploiement de Linky à Mercatel

    Combien coûte le raccordement à Mercatel ?

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Mercatel soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Mercatel, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Mercatel

    En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Merlecastelois est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

    Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Mercatel vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 62217 ou Mercatel pour avoir la réponse à votre question.

    Foire aux questions

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Mercatel ?

    Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Pas-de-Calais). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Habitant à Mercatel, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

    Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Mercatel. Les Merlecastelois et Merlecasteloises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Mercatel en Pas-de-Calais pour déclarer le changement de RIB.

    Comment faire pour avoir l'électricité à Mercatel ?

    Avez-vous pensé au raccordement de votre maison neuve au réseau électrique du 62 ? Voici les démarches:

    Le raccordement au réseau de Mercatel

    Le raccordement au réseau électrique se fait via Enedis, qui est le gestionnaire du réseau à Mercatel et sur 95% du territoire français, et non par votre fournisseur. Pour procéder au raccordement de votre maison Merlecasteloise, la seule solution est d'appeler Enedis du département Pas-de-Calais. Vous pourrez alors prendre rendez-vous avec eux, recevoir un devis et les travaux auront lieu quelques semaines après votre demande de raccordement à Enedis.

    Après le raccordement au réseau de Mercatel, que faire ?

    La prochaine étape est la mise en service du compteur EDF, qui est elle aussi gérée par Enedis mais qui peut se demander directement via EDF ou via le fournisseur d'électricité à Mercatel de votre choix suite à la souscription d'un contrat d'électricité pour votre logement de Mercatel. Un technicien Enedis se rendra alors à votre adresse pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Mercatel ?

    Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Mercatel. Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Merlecasteloises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Mercatel.

    Infos pratiques EDF Mercatel

    J'habite à Mercatel : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

    Pour payer leur facture EDF, les Merlecastelois peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

    Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

    09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

    Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

    Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

    Les Merlecastelois peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

    L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Mercatel de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

    Ouverture compteur EDF à Mercatel

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Mercatel (62) avec papernest

    Annonce i

    Vous venez d'emménager à Mercatel dans le département 62 ?

    Quel que soit votre type de logement, à votre arrivée, vous devez procéder à la mise en service du compteur en contactant le service client particulier du fournisseur de votre choix. Cette procédure a un coût qui varie entre entre 27 et 150 euros. Le délai normal de mise en service est de cinq jours, pour les Merlecastelois comme pour les autres. Voici les tarifs détaillés et les délais de la mise en service à Mercatel.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous disposez d'un compteur Linky à Mercatel, sachez que la mise en service d'urgence peut être réalisée à distance et à moindre coût.

    Tarif de l'électricité à Mercatel

    Tarif réglementé et offres de marché à Mercatel

    Les Merlecastelois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

    En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Mercatel.

    Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Mercatel qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Mercatel est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Mercatel, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Mercatel, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Mercatel et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

    Option Heures pleines / creuses de Mercatel

    Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Mercatel est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

    Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Mercatel, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

    L'électricité pour les professionnels à Mercatel

    Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Merlecastelois :

    • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
    • Les offres au prix de marché

    Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Mercatel n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Mercatel.

    Commentaires

    11 avis 4.5/5

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    Lambert
    5/5
    le 06 février 2016

    Lambert
    5/5
    le 14 avril 2016

    Lefebvre
    4/5
    le 11 février 2016

    Lassana
    4/5
    le 12 mars 2016

    Rebecca
    5/5
    le 15 mars 2016

    Lefebvre
    4/5
    le 11 janvier 2016

    Petit
    5/5
    le 21 février 2016

    Lucille
    5/5
    le 09 avril 2016

    Nathanaël
    4/5
    le 22 avril 2016

    Axel
    4/5
    le 10 mars 2016

    André
    5/5
    le 12 mars 2016

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