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Agence EDF Norrois (51300)

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Toutes les informations EDF à Norrois

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Norroissiens de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Norrois pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Champagne-Ardenne.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Norrois (51) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Norroissiens peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Champagne-Ardenne via nos articles dédiés :

Si vous emménagez à Norrois ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

Tarif de l'électricité à Norrois

L'électricité pour les professionnels à Norrois

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Norroissiens et les professionnels Norroissiens. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Norrois.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Norrois est le : 3022 (service et appels gratuits)

Option Heures pleines / creuses de Norrois

L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Norrois, elle consiste à proposer aux Norroissiens et Norroissiennes, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Norrois ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

Tarif réglementé et offres de marché à Norrois

Que l'on soit à Norrois, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Norrois. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Norrois.

En août 2018, à Norrois, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

Raccordement et déploiement de Linky à Norrois

Tout savoir sur le compteur Linky à Norrois

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Norrois pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Norrois.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Norrois, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Norrois ou 51300.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Norrois.

Combien coûte le raccordement à Norrois ?

Pour bénéficier de l'électricité à Norrois dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Norrois. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

  • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
  • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
  • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
  • La tension souhaitée pour votre compteur à Norrois. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Norrois.

Les étapes pour raccorder son compteur à Norrois.

Deux types d'entreprises sont autorisés à faire votre raccordement. Votre intervention sera donc effectuée par Enedis sur 95% du territoire et par des ELD (entreprises locales de distribution) sur les 5% du territoires restant (Strasbourg, Bordeaux...)

Attention, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergies comme EDF ou Direct Energie qui se chargent de votre raccordement

Hormis les raccordements solaires et collectifs il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non.

Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf :

Vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement, la lettre recommandée et le site internet. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

  • Le permis de construire
  • L'extrait cadastral
  • Des photos du chantier
  • Le plan de masse

N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le : 08 21 20 32 02 afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

Pour un raccordement provisoire dans la ville de Norrois :

Vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet qui vous détaille toute la démarche : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Questions récurrentes

Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat d'énergie à Norrois (51)

Plusieurs solutions existent pour les Norroissiennes et Norroissiens souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Norrois. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Norroissiennes et Norroissiens peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Norrois. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Norroissien sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation de Champagne-Ardenne pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB ;
  • L'adresse à Norrois (51) ;
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 51 (Marne) ;
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire Norroissien de l'habitation à Norrois.

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Norrois en Marne?

Les Norroissiens et Norroissiennes qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Norrois du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

  • En contactant le service client de leur fournisseur à Norrois
  • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Norrois dans le 51
  • En ligne depuis l'espace client.

Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Norrois ?

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Marne). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment mettre en service mon logement à Norrois en Marne ?

Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à Norrois en Champagne-Ardenne, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à Norrois. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) de Norrois par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Marne n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Infos Électricité Norrois

Que faire en cas de problème d'électricité à Norrois ?

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Norrois ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 51.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Norrois est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Norrois.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Champagne-Ardenne afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Marne au : 09 72 67 50 51, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Norrois.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Norrois mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Champagne-Ardenne a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 51 (Marne).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 51 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Norrois disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Marne. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Norrois pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Norrois qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Norrois ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Champagne-Ardenne pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Informations et services sur EDF à Norrois

Les Norroissiennes et Norroissiens peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Norrois ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Norrois (51300), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Norrois :

Les numéros EDF de Norrois à connaître

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Norrois vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Marne (51), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Champagne-Ardenne, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Norrois en Marne, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Norroissiens et Norroissiennes clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Si vous habitez à Norrois dans le 51 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Norrois en Champagne-Ardenne au 09 72 67 50 51.

Infos pratiques EDF Norrois

Ouvrir une ligne EDF à son nom à Norrois

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Norrois comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Norroissiens.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Norroissiens et Norroissiennes, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Norrois.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Norrois sur le réseau ErDF de Champagne-Ardenne avec papernest

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Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Norrois

EDF dispose d'un numéro de contact que les les Norroissiennes et Norroissiens pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Norrois, les Norroissiennes et Norroissiens abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

En habitant à Norrois, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

  • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
  • 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Norrois ou dans la région Champagne-Ardenne et sur les offres d'EDF en général.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Norrois

Combustible majoritaire à Norrois

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Norrois, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Norroissiens. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Norroissiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 2.2 %
Fioul (mazout) 35.6 %
Electricité 53.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 8.9 %

Type de logement à Norrois

Une majorité de Norroissiens vit dans des maisons. Il y a 62 maisons contre 12 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ?

Parmi les 74 logements, seulement 49 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 66 %.

Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Dommartin-Lettrée est particulièrement efficace.

Les différences de facture énergétique à Norrois

Cette différence de coût énergétique des Norroissiens s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité de Norrois :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Norroissiens par rapport aux habitants d'une ville comme Berzieux.

Facture EDF moyenne à Norrois et comparaison avec d'autres villes

À Norrois le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

À Norrois Communes aux alentours En France
1351 € 1 151 € 1403 €

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Norrois, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Norrois (EDF Revigny-Sur-Ornain (55800), EDF Sarry (51520), EDF Brienne-Le-Château (10500)) et celle d’un foyer français pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Norrois, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Norrois de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Commentaires

11 avis 4.6/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Prune
4/5
le 23 janvier 2016

Mohamed-Ali
5/5
le 27 mai 2016

Adama
5/5
le 17 février 2016

Reda
5/5
le 22 février 2016

Wilfried
4/5
le 18 janvier 2016

Garcia
5/5
le 15 mars 2016

Mercier
5/5
le 04 janvier 2016

Liora
4/5
le 14 janvier 2016

Theodore
5/5
le 18 mars 2016

Moreau
5/5
le 27 février 2016

Roux
4/5
le 18 février 2016

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