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    Agence EDF Phalsbourg (57370)

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    Tout savoir sur EDF à Phalsbourg

    EDF a fermé toutes ses agences en France.

    Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Phalsbourg (57) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

    Pour les Phalsbourgeois bénéficiant de l'électricité et du gaz à Phalsbourg, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

    Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Phalsbourg en Lorraine, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

    Phalsbourg : infos concernant l'électricité

    Quel numéro composer pour joindre EDF à Phalsbourg ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Les Phalsbourgeois et Phalsbourgeoises clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Lorraine, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 57 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Phalsbourg.

    Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Phalsbourg (57), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 57 (Moselle) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Phalsbourg au 09 72 67 50 57.

    Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Phalsbourg, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

    Problème d'électricité à Phalsbourg

    Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de Phalsbourg ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

    • Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté

    Il y a deux possibilités, la panne de courant est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de Phalsbourg soit due à un de vos appareils électrique ou une prise qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 57, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de Phalsbourg.

    Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à Phalsbourg, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliqué, il vous faut brancher l'appareil et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de Phalsbourg sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure.

    Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 57 (Moselle) sera alors indispensable.

    • Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté :

    La coupure dans votre logement à Phalsbourg est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier si vous avez un logement individuel. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à Phalsbourg est également coupée ou demander à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à Phalsbourg. Pour contactez Enedis dans le 57 (Moselle) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 57, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

    • Vous avez des impayés :

    Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à Phalsbourg car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème en urgence vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 57 (Moselle) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

    Contact EDF pour les villes à proximité de Phalsbourg

    Les habitants de Phalsbourg (57370) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Phalsbourgeois et les Phalsbourgeoises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Si vous vivez près de Phalsbourg, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

    Tarif de l'électricité à Phalsbourg

    Combien coûte l'électricité à Phalsbourg ?

    Les Phalsbourgeois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

    En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Phalsbourg.

    Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Phalsbourg qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Phalsbourg est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Phalsbourg, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Phalsbourg, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Phalsbourg et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Phalsbourg

    Le prix de l'électricité à Phalsbourg varie selon les consommateurs.

    Comme les particuliers, les professionnels de Phalsbourg, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

    • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
    • Au prix de marché

    Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Phalsbourgeois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Phalsbourg.

    Pour contacter EDF Pro Phalsbourg, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Phalsbourg

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Phalsbourg, elle consiste à proposer aux Phalsbourgeois et Phalsbourgeoises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Phalsbourg ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    Phalsbourg : la consommation énergétique

    Connaître la consommation énergétique des habitants de Phalsbourg

    Les 4 789 habitants de Phalsbourg et leurs maisons et appartements consomment chaque année :

    Energie électrique Gaz
    15 353 MWh 35 422 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Les distributeurs d'énergie de Phalsbourg ont fourni 3 408 MWh (7.2 %) de plus que l'année d’avant.

    Que représente la consommation des Phalsbourgeois par rapport au reste de la France ?

    La consommation des Phalsbourgeois est donc inférieure à la moyenne nationale. Ils utilisent 1.3 MWh / habitant de moins.

    La consommation énergétique à Phalsbourg.

    Les habitants de Phalsbourg ont majoritairement choisi le chauffage par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Pour plus d’informations sur l’énergie, vous pouvez vous rendre sur le site de notre source : le Ministère du développement durable.

    Les différents types de combustibles à Phalsbourg

    Les Phalsbourgeois voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Phalsbourg. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Phalsbourg

    Type de Combustible Proportion de Phalsbourgeois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 63.4 %
    Fioul (mazout) 18.2 %
    Electricité 17.4 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %

    Quel est le montant moyen de la facture EDF à Phalsbourg et aux alentours ?

    Ci-après un comparatif du montant moyen de la facture d'électricité d’un foyer de Phalsbourg (57) d’un foyer d’une ville proche de Phalsbourg (EDF Grosbliederstroff (57520), EDF Bouxwiller (67330), EDF Woustviller (57915)) et d’un foyer Français moyen par année :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Montant de la facture électrique des foyers suivants chaque année :

    À Phalsbourg Communes aux alentours En France
    1133 € 1 050 € 1403 €

    Comment estimer le montant de ma facture énergétique personnelle à Phalsbourg ?

    Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre consommation et de votre contrat. Il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Vous n'avez pas trouvé votre information ? Vous allez vous abonner à EDF et souhaitez une estimation de votre facture ? Notre article dédié aux devis d'EDF est là pour vous.

    L'électricité verte à Phalsbourg

    Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Phalsbourg ? Les Phalsbourgeois auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Lorraine, vous aurez donc le choix !

    Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Phalsbourg, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Phalsbourgeois. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Lorraine. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

    Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Phalsbourg, ainsi que de sa production :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Ainsi, les Phalsbourgeois bénéficient de 0.14 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Phalsbourg, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Les écarts dans les factures d'énergie des Phalsbourgeois

    Cette différence de coût énergétique des Phalsbourgeois s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité de Phalsbourg :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Phalsbourgeois par rapport aux habitants d'une ville comme Tromborn.

    Typologie des habitations à à Phalsbourg

    Les Phalsbourgeois vivent majoritairement dans des maisons. Le ratio est de 1 444 maisons contre 773 appartements.

    Type de logement (%)

    Parmi ces habitations, nous pouvons établir les statistiques suivantes et notamment sur les certifications en économies d'énergie :

    On compte 2 221 logements à Phalsbourg, et 3 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %. Cette certification signifie "Bâtiment basse consommation" à Phalsbourg et est donnée à des bâtiments consommant moins de 50kWh par an.

    Il est important de noter que ce chiffre varie selon la ville. En effet, et à titre d'exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saessolsheim est particulièrement efficace. Un exemple à mettre en place ailleurs.

    Questions récurrentes

    Que faire pour dire à mon fournisseur que mon RIB a été modifié à Phalsbourg ?

    Les Phalsbourgeois et Phalsbourgeoises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Phalsbourg du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

    • En contactant le service client de leur fournisseur à Phalsbourg
    • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Phalsbourg dans le 57
    • En ligne depuis l'espace client.

    Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité à Phalsbourg ?

    Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Phalsbourg (Moselle). Les Phalsbourgeois et Phalsbourgeoises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme Direct Energie. Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Phalsbourg, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin. Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement Phalsbourgeois, notamment :

    • L'adresse complète et précise à Phalsbourg avec le 57
    • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
    • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Phalsbourg
    • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

    Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Phalsbourg.

    Mise en service du compteur à Phalsbourg, quelles démarches ?

    Si vous emménagez dans un logement neuf à Phalsbourg dans le 57 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Phalsbourg a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Moselle (57) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Phalsbourg en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Phalsbourgeois qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Phalsbourg car la mise en service peut se faire à distance.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Phalsbourg ?

    Que vous habitiez à Phalsbourg ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Infos pratiques EDF Phalsbourg

    Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Phalsbourg

    Pour payer leur facture EDF, les Phalsbourgeois peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

    Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

    09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

    Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

    Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

    Les Phalsbourgeois peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

    L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Phalsbourg de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

    J'habite à Phalsbourg, comment ouvrir mon compteur EDF ?

    L'une des premières choses que vous devez faire en arrivant à Phalsbourg, est d'appeler le service client particulier du fournisseur d'électricité de votre choix pour procéder à la mise en service du compteur.

    Cela doit s'effectuer dans tous les cas, maison ou appartement. Pour cela il faut compter des frais qui peuvent monter jusqu'à 150 euros pour une mise en service d'urgence, qui peut intervenir le jour même dans la région Lorraine. Vous allez pouvoir choisir le délai de mise en service du compteur : reportez-vous au tableau ci-dessous.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    En réalité, les frais de mise en service du compteur ne changent pas que l'on habite à à Phalsbourg ou ailleurs.

    Bon à savoir : La mise en service d'urgence d'un compteur Linky à Phalsbourg est réalisée à distance par Enedis. Elle coûte de fait moins cher qu'une mise en service d'urgence d'un compteur mécanique ou électronique.

    Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Phalsbourg (57) avec papernest

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    Raccordement et déploiement de Linky à Phalsbourg

    Bien raccorder son compteur d'électricité à Phalsbourg

    On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Phalsbourg au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

    La première étape consiste à contacter ENEDIS Phalsbourg, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

    • Le code postale de Phalsbourg (57370)
    • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Phalsbourg, cadastre, duplicata du permis de construire)
    • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

    Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Phalsbourg (Moselle) au 08 21 20 32 02.

    En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Phalsbourg, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

    Les compteurs Linky à Phalsbourg

    Il existe 3 types de compteur électrique :

    • Le compteur électromécanique
    • Le compteur électronique
    • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

    Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Phalsbourgeois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Phalsbourg.

    Le déploiement de Linky chez vous, à Phalsbourg. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Phalsbourg nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Phalsbourg ou 57370 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

    L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

    Quel est le prix d'un raccordement à Phalsbourg ?

    Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Phalsbourg (57). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Lorraine. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Phalsbourg sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Phalsbourgeois devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

    • La localisation de votre habitat en Lorraine (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
    • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
    • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
    • La puissance du compteur électrique.

    Commentaires

    6 avis 4.7/5

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    Yannick
    5/5
    le 06 mai 2016

    Ilyas
    5/5
    le 07 mars 2016

    Fournier
    5/5
    le 10 avril 2016

    David
    4/5
    le 04 mai 2016

    Malik
    4/5
    le 17 janvier 2016

    Fournier
    5/5
    le 12 mars 2016

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