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EDF Pont-Du-Château (63430)

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Contact EDF Pont-Du-Château (63430)

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Castel-Pontins et les Castel-Pontines pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Pont-Du-Château sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Pont-Du-Château (63).

En tant que Castel-Pontine et Castel-Pontin vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Auvergne, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos Électricité Pont-Du-Château

Joindre EDF par téléphone à Pont-Du-Château : quel numéro ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Pont-Du-Château vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Puy-de-Dôme (63), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Auvergne, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Pont-Du-Château en Puy-de-Dôme, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Castel-Pontins et Castel-Pontines clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Si vous habitez à Pont-Du-Château dans le 63 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Pont-Du-Château en Auvergne au 09 72 67 50 63.

Demander les services d'EDF aux alentours de Pont-Du-Château

Vous habitez dans la région d'Auvergne et vous souhaitez contacter le service client d'EDF ? Alors il va falloir prendre votre téléphone ou bien utiliser votre ordinateur puisque le fournisseur a fermé ses boutiques en France. Mais ce n'est pas pour ça que vous ne pouvez pas le contacter ! Un numéro de téléphone est mis à votre disposition si vous souhaitez des informations. Vous pourrez également trouver des réponses à vos questions sur le site Internet du fournisseur. Les magasins sont fermés, mais le siège social est toujours ouvert. L'adresse du siège est la suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous cherchez des informations sur EDF et que vous vivez près de Pont-Du-Château, vous pouvez consulter la liste ci-dessous :

Coupure de courant à Pont-Du-Château

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Pont-Du-Château ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 63.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Pont-Du-Château est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Pont-Du-Château.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Auvergne afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Puy-de-Dôme au : 09 72 67 50 63, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Pont-Du-Château.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Pont-Du-Château mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Auvergne a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 63 (Puy-de-Dôme).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 63 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Pont-Du-Château disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Puy-de-Dôme. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Pont-Du-Château pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Pont-Du-Château qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Pont-Du-Château ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Auvergne pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

La consommation en énergie à Pont-Du-Château

Renseignements sur la consommation d'énergie à Pont-Du-Château

Il y a 10 541 à Pont-Du-Château qui, chaque année, consomment la quantité d'énergie indiquée dans le tableau ci-dessous :

Energie électrique Gaz
36 079 MWh 42 290 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Cette consommation des Castel-Pontins se trouve être inférieure par rapport à la moyenne d'utilisation de l'énergie en France, puisque les Castel-Pontins consomment 1.1 MWh / habitant de moins.

En outre, les habitants de Pont-Du-Château préfèrent se chauffer avec le chauffage par chauffage central individuel, comme le montre le graphique ci-dessous :

Type de chauffage utilisé (%)


Pour résumer : À Pont-Du-Château, 6 899 MWh (9.7 %) de plus que l'année d'avant ont été fournis aux consommateurs par les producteurs d'énergie

N'hésitez pas à vous référer au site du Ministère du Développement Durable pour obtenir plus d'informations.

Comparer le montant moyen de la facture EDF à Pont-Du-Château et dans le reste de la France

Pour comparer le montant des factures EDF présent sur les factures des Castel-Pontins, il est conseillé d'effectuer préalablement une simulation de sa consommation énergétique. Pour cela, rien de plus simple, utilisez l'outil adapté de papernest et obtenez une estimation en quelques minutes !

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. En ce qui concerne Pont-Du-Château, la facture annuelle d'EDF est la suivante :

À Pont-Du-Château Communes aux alentours En France
1191 € 948 € 1403 €

Vous pourrez également vous renseigner sur le tarif réglementé d'EDF (qu'on appelle Tarif Bleu) à Pont-Du-Château via le site du fournisseur EDF où vous pourrez également retrouver les variations de tarif. Pour vous faire une meilleure idée des frais dépensés, vous pouvez comparer cette moyenne à celle des autres villes proches de Pont-Du-Château : EDF Beaumont (63110), EDF Riom (63200), EDF Aubière (63170). Dans le même ordre d'idée, retrouvez ci-dessous notre graphique détaillant le montant moyen d'une facture EDF pour les foyers français :

Facture énergétique moyenne (€)

L'électricité verte à Pont-Du-Château

A quelles offres d'électricité ont accès les Castel-Pontins ? Parmi les 4 443 foyers de Pont-Du-Château, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité à Pont-Du-Château ?

L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Castel-Pontin produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Pont-Du-Château (63430) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Castel-Pontin ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Castel-Pontins décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville de Pont-Du-Château ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Castel-Pontin souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Castel-Pontins ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

  • TotalEnergies - Offre verte
  • Eni - Offre Astucio Planète
  • EDF - Vert Electrique

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

  • ekWateur
  • Planete Oui
  • Enercoop

Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Pont-Du-Château ? La puissance installée était de 0.49 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Castel-Pontins et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

*Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

Quel type de logement trouve-t-on à Pont-Du-Château ?

Une majorité de Castel-Pontins vit dans des maisons. Il y a 3 840 maisons contre 810 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ?

Parmi les 4 659 logements, seulement 27 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %.

Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Lussat est particulièrement efficace.

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Pont-Du-Château ?

à Pont-Du-Château (63), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
  • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
  • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
  • Les conditions météorologiques à Pont-Du-Château et la période de l'année

Le combustible le plus utilisé à Pont-Du-Château (63)

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Pont-Du-Château, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Castel-Pontins. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Castel-Pontins
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.4 %
Gaz de ville ou de réseau 48.4 %
Fioul (mazout) 11.4 %
Electricité 39.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.6 %

Des questions ? Des réponses

Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Pont-Du-Château ?

Les Castel-Pontins et Castel-Pontines qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Pont-Du-Château du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

  • En contactant le service client de leur fournisseur à Pont-Du-Château
  • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Pont-Du-Château dans le 63
  • En ligne depuis l'espace client.

Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Pont-Du-Château ?

Que vous habitiez à Pont-Du-Château (63430) ou dans la région d'Auvergne, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment faire pour avoir l'électricité à Pont-Du-Château ?

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Pont-Du-Château ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) d'Auvergne pour faire une demande de raccordement à Pont-Du-Château, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Puy-de-Dôme pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Pont-Du-Château qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Pont-Du-Château (63), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Je déménage à Pont-Du-Château : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Pont-Du-Château dans le 63 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Pont-Du-Château ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Auvergne, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

Raccordement et déploiement de Linky à Pont-Du-Château

Raccorder son logement à Pont-Du-Château : quels tarifs en 2021 ?

Pour bénéficier de l'électricité à Pont-Du-Château dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Pont-Du-Château. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

  • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
  • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace public.
  • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
  • La tension souhaitée pour votre compteur à Pont-Du-Château. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Pont-Du-Château.

Installation des Linky dans la ville de Pont-Du-Château

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Pont-Du-Château en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Castel-Pontins.

S'informer sur EDF à à Pont-Du-Château

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Pont-Du-Château

Pour payer leur facture EDF, les Castel-Pontins peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

Les Castel-Pontins peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Pont-Du-Château de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

Ouverture compteur EDF à Pont-Du-Château

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Pont-Du-Château comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Castel-Pontins.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Castel-Pontins et Castel-Pontines, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Pont-Du-Château.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Pont-Du-Château sur le réseau ErDF d'Auvergne avec papernest

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Tarif de l'électricité à Pont-Du-Château

Le prix du kWh d'électricité à Pont-Du-Château

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Pont-Du-Château, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Castel-Pontins pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Castel-Pontins de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Pont-Du-Château.

Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Pont-Du-Château

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Castel-Pontins consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Pont-Du-Château, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

  • www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Pont-Du-Château en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Professionnels à Pont-Du-Château : quel tarif pour l'électricité ?

Le fournisseur d'électricité historique EDF propose de nombreuses offres d'électricité destinées aux professionnels à Pont-Du-Château. Il existe bien entendu des offres classiques, comme similaires aux formules proposées aux particuliers, qui peuvent convenir à des entreprises de taille petite ou moyenne fonctionnant aux horaires ouvrés.

Cependant, si vous avez des besoins spécifiques, d'autres offres peuvent être plus avantageuses pour vous :

  • L'offre Matina : les tarifs de l'électricité sont moins élevés tôt le matin (pratique pour les boulangers, par exemple !)
  • L'offre Estivia : l'électricité consommée est moins chère l'été

Vous pouvez également opter pour un Contrat Electricité sur-mesure si vos besoins sont plus ciblés encore. Notez cependant que ces offres ne sont souscriptibles que par les entreprises de Pont-Du-Château dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA.

Jusqu'à 36 kVA, les entrepreneurs Castel-Pontins peuvent opter pour les offres Contrat Flexible et Contrat Garanti, où le tarif dépendra de la durée du contrat et de la puissance souscrite.

Enfin, pour les sites en Haute Tension et à très forte consommation d'énergie (puissance supérieure à 250 kVA), il existe une offre unique : le Contrat Engagement Capacité. Celui-ci vous permet de bénéficier de réductions en fonction de votre capacité d'effacement, à savoir votre capacité à réduire votre utilisation d'électricité durant les pics de consommation.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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