Agence EDF Rethel (08300)

Les professionnels Rethélois peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Rethel (CPDepartement), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Champagne-Ardenne en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Rethel, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Rethel.

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Rethélois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Rethel, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

• www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Rethel en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Les Rethélois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Rethel.

Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Rethel qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Rethel est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Rethel, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Rethel, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Rethel et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

Il existe 3 types de compteur électrique :

• Le compteur électromécanique
• Le compteur électronique
• Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Rethélois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Rethel.

Le déploiement de Linky chez vous, à Rethel. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Rethel nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Rethel ou 08300 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Pour bénéficier de l'électricité à Rethel dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Rethel. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

• Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
• Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
• Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
• La tension souhaitée pour votre compteur à Rethel. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Rethel.

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Rethel, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

Pour que le distributeur d'électricité de Rethel sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

• Envoyer une lettre recommandée à Enedis
• Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre démarche soit bien prise en compte il faudra ensuite renseigner :

• Votre code postal, donc 08300 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
• Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
• Des photographies du futur lieu du chantier à Rethel
• Un extrait du cadastre
• Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
• La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
• Une copie du permis de construire à Rethel

Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à Rethel (Ardennes). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02.

Concernant le raccordement provisoire à Rethel : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Rethel auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Ardennes. Les Rethélois et Rethéloises ont le choix entre 3 modes de souscription à Rethel :

• En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Rethel
• En ligne

Les Rethélois et Rethéloises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Rethel, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Rethel via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Mettre en service son compteur à Rethel comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

Le coût de la mise en service

Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Rethélois, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Ardennes et sur le reste du territoire français.

La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

Si vous arrivez dans votre habitation de Rethel et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Champagne-Ardenne.

L'électricité n'est pas coupée

Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Rethel.

Ouvrir un compteur dans un logement neuf

Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Rethel, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Rethel et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Les Rethélois et Rethéloises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Rethel du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

• En contactant le service client de leur fournisseur à Rethel
• En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Rethel dans le 08
• En ligne depuis l'espace client.

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Rethel. Le combustible utilisé par les Rethélois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Rethel, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Rethel et où vous vous situez dans ces chiffres.

Les Rethélois vivent majoritairement dans des appartements. Le ratio est de 2 003 maisons contre 2 006 appartements.

Parmi ces habitations, nous pouvons établir les statistiques suivantes et notamment sur les certifications en économies d'énergie :

On compte 4 081 logements à Rethel, et 30 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %. Cette certification signifie "Bâtiment basse consommation" à Rethel et est donnée à des bâtiments consommant moins de 50kWh par an.

Il est important de noter que ce chiffre varie selon la ville. En effet, et à titre d'exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Seuil est particulièrement efficace. Un exemple à mettre en place ailleurs.

En moyenne, les Rethélois consomment 3 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Rethéloise. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité cependant lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Rethélois, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Rethélois :

• Eni - Offre Astucio Planète
• EDF - Vert Electrique
• Direct Energie - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Rethélois par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Rethel ? La puissance distribuée en 2013 a atteint 0.86 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 93.3 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Rethel et l'évolution depuis 2009.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

Facture annuelle moyenne par foyer de Rethel par rapport à celle des communes proches de Rethel (EDF Witry-Lès-Reims (51420), EDF Warmeriville (51110), EDF Montcy-Notre-Dame (08090)) et par rapport à la moyenne nationale :

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Rethel et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Rethel comme dans le reste de la France.

S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Rethélois, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Rethel, tels que :

• La météo
• Le type de logement
• Le choix de combustible
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Rethélois par rapport aux habitants d'une ville comme Dricourt.

Les Rethélois consomment-ils différemment que le reste des français ?

L'utilisation de l’énergie des Rethélois est bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.5 MWh / habitant de moins.

Pour comprendre la consommation des Rethélois voici quelques chiffres sur Rethel et ses 7 724 habitants:

Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

Dans la ville de Rethel, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 03 59 91 91 81.

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Rethélois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour passer chez Engie à Rethel, vous pouvez vous rendre sur notre article abordant les numéros de contact Engie.

Les Rethélois souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Rethel.

Les Rethélois peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Rethel, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Rethel si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Champagne-Ardenne et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Rethel. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Ardennes est le 09 72 67 50 08, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Rethel, deux possibilités :

• Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Rethel. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Rethel ait besoin d'intervenir.

• Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Rethel. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 08 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Rethel, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Rethel non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Rethel pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Les habitants de Rethel (08300) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Rethélois et les Rethéloises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de Rethel, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

• EDF Charleville-Mézières (08000)
• EDF Sedan (08200)
• EDF Revin (08500)
• EDF Givet (08600)
• EDF Nouzonville (08700)
• EDF Belval-Bois-Des-Dames (08240)
• EDF Mouron (08250)

Pour joindre le service client à Rethel (08) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Rethel : 09 72 67 50 08.

Lors de votre déménagement dans la région Champagne-Ardenne, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Rethel (08), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat à Rethel.

Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Champagne-Ardenne ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Rethel (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Rethélois et Rethéloises ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Rethel dans le 08. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.