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Agence EDF Rochefort (17300)

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Les renseignements sur EDF à Rochefort

Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Rochefort, les Rochefortais peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

Informations sur l'électricité à Rochefort

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Rochefort

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Rochefort (Charente-Maritime).

En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Rochefort, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Poitou-Charentes : 09 72 67 50 17.

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Rochefort en Poitou-Charentes ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer leur contrat EDF à Rochefort ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Rochefort, les Rochefortais et Rochefortaises clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Problème d'électricité à Rochefort

Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Rochefort, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Rochefort.

Le problème est lié à votre compteur

La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

Le problème est lié à la ville

A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Rochefort. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Rochefort, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 17. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Charente-Maritime.

Le problème est lié à une facture impayée

Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

En cas de problème plus grave

Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 17.

Services et contact d'EDF dans les environs de Rochefort

Les 24 698 habitants de Rochefort bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Rochefortais souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (17300):

Tarif de l'électricité à Rochefort

Combien coûte l'électricité à Rochefort ?

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixés librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Rochefort de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Rochefort le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Rochefortais et Rochefortaises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Rochefort

Le prix de l'électricité à Rochefort varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Rochefort, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Rochefortais, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Rochefort.

Pour contacter EDF Pro Rochefort, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Rochefort

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponibles pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Rochefort, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Rochefortais aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Rochefort

Les Rochefortais et leur consommation d'énergie

Le domaine de l'énergie vous intéresse et vous cherchez des réponses à vos questions? N'hésitez pas à consulter le site du ministère.

Voici quelques données sur Rochefort et sa consommation d'énergie.

Les 24 698 Rochefortais et les 15 171 logements de Rochefort consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
82 431 MWh 219 016 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Mais qu'en est-il de la consommation des Rochefortais par rapport à celle du reste de la France?

Comparativement à la moyenne nationale, les Rochefortais ont une consommation inférieure. Les Rochefortais consomment 1.2 MWh / habitant de moins.

Quel est le combustible le plus utilisé à Rochefort ?

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Rochefort, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Rochefortais. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Rochefortais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.0 %
Gaz de ville ou de réseau 57.1 %
Fioul (mazout) 3.8 %
Electricité 37.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

Facture EDF moyenne à Rochefort et aux alentours

Pour comparer le montant des factures EDF présent sur les factures des Rochefortais, il est conseillé d'effectuer préalablement une simulation de sa consommation énergétique. Pour cela, rien de plus simple, utilisez l'outil adapté de papernest et obtenez une estimation en quelques minutes !

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. En ce qui concerne Rochefort, la facture annuelle d'EDF est la suivante :

À Rochefort Communes aux alentours En France
968 € 1 944 € 1403 €

Vous pourrez également vous renseigner sur le tarif réglementé d'EDF (qu'on appelle Tarif Bleu) à Rochefort via le site du fournisseur EDF où vous pourrez également retrouver les variations de tarif. Pour vous faire une meilleure idée des frais dépensés, vous pouvez comparer cette moyenne à celle des autres villes proches de Rochefort : EDF Saint-Georges-De-Didonne (17110), EDF Vaux-Sur-Mer (17640), EDF La Tremblade (17390). Dans le même ordre d'idée, retrouvez ci-dessous notre graphique détaillant le montant moyen d'une facture EDF pour les foyers français :

Facture énergétique moyenne (€)

Le type de logement des Rochefortais

Type de logement (%)

Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Rochefort. Les Rochefortais préfèrent donc les appartements.

En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Rochefort, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Rochefort.

Les villes alentours sont les suivantes : EDF Saint-Georges-De-Didonne (17110), EDF Vaux-Sur-Mer (17640), EDF La Tremblade (17390)

Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 17.

L'électricité verte à Rochefort

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Rochefort ? Les Rochefortais auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Poitou-Charentes, vous aurez donc le choix !

Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Rochefort, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Rochefortais. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Poitou-Charentes. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Rochefort, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Ainsi, les Rochefortais bénéficient de 1.06 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Rochefort, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Différence de facture énergétique des Rochefortais

La montant de la facture de gaz et d'électricité à Rochefort dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Rochefortais à un autre. Ces facteurs sont :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Rochefort peut être très différent d'un autre Rochefortais ou même d'un autre habitant d'une ville comme Louzignac par exemple.

Raccordement et déploiement de Linky à Rochefort

Bien raccorder son compteur d'électricité à Rochefort

On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Rochefort au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Rochefort, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

  • Le code postale de Rochefort (17300)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Rochefort, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Rochefort (Charente-Maritime) au 08 21 20 32 02.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Rochefort, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Les compteurs Linky à Rochefort

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Rochefort pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Rochefort.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Rochefort, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Rochefort ou 17300.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Rochefort.

Quel est le prix d'un raccordement à Rochefort ?

Pour bénéficier de l'électricité à Rochefort dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Rochefort. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

  • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
  • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
  • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
  • La tension souhaitée pour votre compteur à Rochefort. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Rochefort.

Foire aux questions

En arrivant à Rochefort (17), j'ai changé de banque, comment le signaler à mon fournisseur d'énergie à Rochefort ?

Les Rochefortais et Rochefortaises qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Rochefort (17) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Poitou-Charentes à Rochefort.

Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Rochefort ?

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Rochefort via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment mettre en service mon compteur à Rochefort ?

Si vous emménagez dans un logement neuf à Rochefort dans le 17 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Rochefort a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Charente-Maritime (17) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Rochefort en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Rochefortais qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Rochefort car la mise en service peut se faire à distance.

Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Poitou-Charentes?

Les Rochefortais et Rochefortaises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Rochefort auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Poitou-Charentes. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

  • Votre RIB
  • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Rochefort
  • Le relevé du compteur de votre logement dans le 17
  • Le nom de l'ancien locataire à Rochefort si c'est possible

Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Rochefort chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

Infos pratiques EDF Rochefort

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Rochefort

Comme tous les mois, les habitants de Rochefort doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Rochefort. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement à Rochefort. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Rochefortais tous les jours et à tout moment.

Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Rochefortais est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, du Poitou-Charentes puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

Les services annexes proposés à Rochefort

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Rochefort.

La mise en service du compteur d'électricité EDF à Rochefort

L'une des premières choses que vous devez faire en arrivant à Rochefort, est d'appeler le service client particulier du fournisseur d'électricité de votre choix pour procéder à la mise en service du compteur.

Cela doit s'effectuer dans tous les cas, maison ou appartement. Pour cela il faut compter des frais qui peuvent monter jusqu'à 150 euros pour une mise en service d'urgence, qui peut intervenir le jour même dans la région Poitou-Charentes. Vous allez pouvoir choisir le délai de mise en service du compteur : reportez-vous au tableau ci-dessous.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

En réalité, les frais de mise en service du compteur ne changent pas que l'on habite à à Rochefort ou ailleurs.

Bon à savoir : La mise en service d'urgence d'un compteur Linky à Rochefort est réalisée à distance par Enedis. Elle coûte de fait moins cher qu'une mise en service d'urgence d'un compteur mécanique ou électronique.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Rochefort (17) avec papernest

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Commentaires

16 avis 4.3/5

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Capucine
4/5
le 07 décembre 2015

Bonjour, pensez-vous que le réseau électrique à Farges les Chalon (71150) sera rétablit ce matin ?

Hippolyte
5/5
le 23 janvier 2016

Mathieu
4/5
le 04 octobre 2015

je voudrais savoir si le compteur EDF de ma maison peut être relevé à distance par vos services

Jules
5/5
le 10 février 2016

Bonjour, Je vous appelle de la part des mes parents. Ils ont reçu ce matin 15/11/2016 une lettre d'ERDF datée de septembre 2012, pour un relevé de compteur à leur moulin de Scaër -- le rlevé étant prévu en octobre 2012. De quoi s'agit-il ? Simplement d'une erreur, et ils ne doivent pas en tenir compte ? Merci d'avance pour votre réponse.

Oren
4/5
le 12 janvier 2016

André
4/5
le 12 février 2016

Moreau
4/5
le 18 août 2016

je cherche un contact pour la ligne de signes parc d'activites

Simon
4/5
le 03 mars 2016

Garcia
5/5
le 16 mars 2016

Petit
4/5
le 07 mars 2016

Oussama
3/5
le 31 janvier 2016

Bonjour, je recherche le numéro su service social edf

Lefèvre
4/5
le 22 avril 2016

Roux
4/5
le 24 décembre 2015

Bonjour,je vais construire ma maison à saran et ,j aimerais faire un devis pour le raccordement électrique.merci

Alexis
5/5
le 06 mars 2016

Alex
5/5
le 05 février 2016

Dupont
5/5
le 01 février 2017

beneficiaire tss j 'aimerai que vous ajouter au contrat de mes parents vous êtes là ?

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