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    Agence EDF Roquettes (31120)

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    Infos pratiques EDF Roquettes

    Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Roquettes ?

    À Roquettes les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

    • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
    • Les Roquettois peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

    Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

    Ouverture compteur EDF à Roquettes

    Si un particulier prévoit d'ouvrir son compteur, il doit d'acquitter de certains frais. Les habitants de Roquettes qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Dans la région Midi-Pyrénées comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Roquettes.

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Roquettes sur le réseau ErDF de Haute-Garonne avec papernest

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    Infos Électricité Roquettes

    Joindre EDF par téléphone à Roquettes : quel numéro ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour gérer les options de votre contrat EDF à Roquettes en Haute-Garonne, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Roquettois et Roquettoises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Roquettes (31) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

    Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Haute-Garonne à Roquettes, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Midi-Pyrénées, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Roquettes. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Roquettois. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Roquettes (Haute-Garonne), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Roquettois et Roquettoises : 09 72 67 50 31.

    Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Roquettes.

    Panne d'électricité à Roquettes

    Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Roquettes, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Roquettes.

    Le problème est lié à votre compteur

    La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

    Le problème est lié à la ville

    A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Roquettes. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

    C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Roquettes, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 31. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Haute-Garonne.

    Le problème est lié à une facture impayée

    Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

    En cas de problème plus grave

    Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 31.

    Informations pratiques dans les villes des environs de Roquettes

    Si vous vivez dans la ville de Roquettes (31120) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Roquettois peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches de Roquettes peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    La consommation énergétique des Roquettois

    Les écarts dans les factures d'énergie des Roquettois

    À Roquettes les 4 193 habitants ont des factures énergétiques qui sont à un prix plus ou moins élevé en fonction de plusieurs éléments qui créent des écarts entre le montant payé par les Roquettois :

    • Le logement, sa dimension et son type d'habitation selon s'il s'agit d'un appartement ou d'une maison
    • S'agit-il d'un bâtiment basse consommation ou d'un logement classique ?
    • Quelle énergie sert à chauffer l'habitation ?
    • La saison et les conditions météo

    Ainsi quand on compare le montant de la facture d'énergie de Roquettes à celle d'une ville comme Latrape on remarque des différences.

    Renseignements sur la consommation d'énergie à Roquettes

    Quelle est la consommation d'énergie des 4 193 de Roquettes ?

    Les $Nblogements logements Roquettois consomment 1.3 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Roquettois ont une consommation inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Roquettois, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de Roquettes :

    Energie électrique Gaz
    13 557 MWh 12 045 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    A savoir : les Roquettois ont consommé 2 117 MWh (9.0 %) de plus que l'année dernière
    Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

    Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Roquettes. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Roquettois, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Comparer le montant moyen de la facture EDF à Roquettes et dans le reste de la France

    Ci-après un comparatif du montant moyen de la facture d'électricité d’un foyer de Roquettes (31) d’un foyer d’une ville proche de Roquettes (EDF Léguevin (31490), EDF Toulouse (31000), EDF Blagnac (31700)) et d’un foyer Français moyen par année :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Montant de la facture électrique des foyers suivants chaque année :

    À Roquettes Communes aux alentours En France
    1195 € 798 € 1403 €

    Comment estimer le montant de ma facture énergétique personnelle à Roquettes ?

    Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre consommation et de votre contrat. Il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Vous n'avez pas trouvé votre information ? Vous allez vous abonner à EDF et souhaitez une estimation de votre facture ? Notre article dédié aux devis d'EDF est là pour vous.

    Roquettois : l'électricité verte à votre disposition

    Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Roquettes, dans le Haute-Garonne, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Roquettois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

    Les Roquettois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

    Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Roquettois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

    Cependant si l'ensemble des 1 664 foyers de Roquettes décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

    Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Roquettes ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.09 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Roquettes et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

    Le combustible le plus utilisé à Roquettes (31)

    Le budget énergie des ménages à Roquettes, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Roquettes.

    Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Roquettois en 2019:

    Type de Combustible Proportion de Roquettois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.1 %
    Gaz de ville ou de réseau 52.5 %
    Fioul (mazout) 4.0 %
    Electricité 42.9 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

    Quel type de logement trouve-t-on à Roquettes ?

    Les Roquettois vivent majoritairement dans des maisons. Pour 1 547 maisons, il y a 168 appartements à Roquettes.

    Type de logement (%)

    Sur les habitations économes en énergie :

    Parmi les 1 719 habitats de Roquettes, 304 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 18 % du total.

    Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Villate est particulièrement efficace.

    Questions récurrentes

    Comment informer mon fournisseur d'énergie à Roquettes en Midi-Pyrénées de mon changement de RIB ?

    Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à Roquettes. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Midi-Pyrénées, en joignant votre nouveau RIB.

    Mise en service du compteur à Roquettes, quelles démarches ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Roquettois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Roquettes. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Roquettois doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Haute-Garonne (31), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Roquettes. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Midi-Pyrénées par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    J'emménage à Roquettes (31), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

    Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Roquettes auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 31 (Haute-Garonne) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Roquettes. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

    Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Roquettes ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Roquettes ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Roquettes via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Tarif de l'électricité à Roquettes

    Tarif de l'électricité à Roquettes

    Les Roquettois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

    En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Roquettes.

    Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Roquettes qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Roquettes est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Roquettes, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Roquettes, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Roquettes et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

    Tarifs de l'électricité pour les professionnels Roquettois

    Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Midi-Pyrénées. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Roquettes (31), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Midi-Pyrénées, notamment.

    Ainsi, les Roquettois professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

    Pour contacter le fournisseur historique EDF à Roquettes, composez le 3022.

    Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Roquettes ?

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Roquettes, elle consiste à proposer aux Roquettois et Roquettoises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Roquettes ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    Raccordement et déploiement de Linky à Roquettes

    Comment raccorder son compteur électrique à Roquettes ?

    Deux types d'entreprises sont autorisés à faire votre raccordement. Votre intervention sera donc effectuée par Enedis sur 95% du territoire et par des ELD (entreprises locales de distribution) sur les 5% du territoires restant (Strasbourg, Bordeaux...)

    Attention, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergies comme EDF ou Direct Energie qui se chargent de votre raccordement

    Hormis les raccordements solaires et collectifs il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non.

    Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf :

    Vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement, la lettre recommandée et le site internet. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

    • Le permis de construire
    • L'extrait cadastral
    • Des photos du chantier
    • Le plan de masse

    N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le : 08 21 20 32 02 afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

    Pour un raccordement provisoire dans la ville de Roquettes :

    Vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet qui vous détaille toute la démarche : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

    Le déploiement du compteur Linky à Roquettes

    En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Roquettois est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

    Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Roquettes vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 31120 ou Roquettes pour avoir la réponse à votre question.

    Les frais de raccordement à Roquettes (31)

    Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Roquettes, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

    • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
    • Le type d'installation
    • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
    • Le type d'intervention

    Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Roquettes.

    Commentaires

    9 avis 4.2/5

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    François
    5/5
    le 12 janvier 2016

    Richard
    4/5
    le 16 février 2016

    Robert
    5/5
    le 27 avril 2016

    Mercier
    4/5
    le 22 mai 2016

    Dupont
    4/5
    le 21 mars 2016

    Michel
    4/5
    le 17 janvier 2016

    Helène
    4/5
    le 15 janvier 2016

    Gregory
    4/5
    le 26 mai 2016

    Leroy
    4/5
    le 19 février 2016

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