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Agence EDF Saint-Bonnet-De-Mure (69720)

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Tout savoir sur EDF à Saint-Bonnet-De-Mure

Il n'existe plus d'agence EDF en France.

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Rhône-Alpes, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Rhône-Alpes) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Saint-Bonnet-De-Mure, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

Les Murois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations sur l'électricité à Saint-Bonnet-De-Mure

Problème d'électricité à Saint-Bonnet-De-Mure

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Saint-Bonnet-De-Mure, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Saint-Bonnet-De-Mure si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Rhône-Alpes et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Saint-Bonnet-De-Mure. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Rhône est le 09 72 67 50 69, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Saint-Bonnet-De-Mure, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Saint-Bonnet-De-Mure. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Saint-Bonnet-De-Mure ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Saint-Bonnet-De-Mure. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 69 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Saint-Bonnet-De-Mure, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Saint-Bonnet-De-Mure non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Saint-Bonnet-De-Mure pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Quel numéro composer pour joindre EDF à Saint-Bonnet-De-Mure ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les Murois et Muroises clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Rhône-Alpes, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 69 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Saint-Bonnet-De-Mure.

Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Saint-Bonnet-De-Mure (69), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 69 (Rhône) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Saint-Bonnet-De-Mure au 09 72 67 50 69.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Saint-Bonnet-De-Mure, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

Contact EDF pour les villes à proximité de Saint-Bonnet-De-Mure

Les habitants de Saint-Bonnet-De-Mure (69720) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Murois et les Muroises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de Saint-Bonnet-De-Mure, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

Questions récurrentes

Offres d'emplois EDF à côté de Saint-Bonnet-De-Mure

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Rhône). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment faire pour avoir l'électricité à Saint-Bonnet-De-Mure ?

La démarche pour mettre en service votre logement à Saint-Bonnet-De-Mure en Rhône-Alpes sera plus ou moins longue si votre logement est déjà raccordé au réseau électrique. Ainsi, si il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Rhône (69), le distributeur électrique, pour raccorder le logement. Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur que vous avez choisi pour votre logement Murois. En effet, c'est lui qui prendra contact avec Enedis de Saint-Bonnet-De-Mure pour mettre en service votre appartement du 69 (Rhône). Si le logement est déjà raccordé mais que le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Rhône-Alpes devra intervenir. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui transmettra la demande au technicien. Ici, une intervention physique à l'adresse du logement Murois est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien de Rhône-Alpes qui devra le mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service à Saint-Bonnet-De-Mure en Rhône peut se faire à distance. L'ouverture se fait en 5 jours ouvrés maximum, mais vous pouvez raccourcir ce délai si vous payez un tarif plus élevé.

Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Saint-Bonnet-De-Mure ?

Vous avez déménagé récemment dans le 69 (Rhône), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Murois votre nouveau RIB.

  • Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
  • Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Saint-Bonnet-De-Mure par téléphone
  • Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

Je déménage à Saint-Bonnet-De-Mure : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Saint-Bonnet-De-Mure. Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Rhône-Alpes, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Muroises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Saint-Bonnet-De-Mure.

Prix de l'électricité à Saint-Bonnet-De-Mure

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Saint-Bonnet-De-Mure

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Murois et les professionnels Murois. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Saint-Bonnet-De-Mure.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Saint-Bonnet-De-Mure est le : 3022 (service et appels gratuits)

Combien coûte l'électricité à Saint-Bonnet-De-Mure ?

Les Murois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Saint-Bonnet-De-Mure.

Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Saint-Bonnet-De-Mure qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Saint-Bonnet-De-Mure est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Saint-Bonnet-De-Mure, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Saint-Bonnet-De-Mure, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Saint-Bonnet-De-Mure et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Saint-Bonnet-De-Mure

À Saint-Bonnet-De-Mure il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Saint-Bonnet-De-Mure, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Murois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Saint-Bonnet-De-Mure, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Raccordement et déploiement de Linky à Saint-Bonnet-De-Mure

Les compteurs Linky à Saint-Bonnet-De-Mure

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Saint-Bonnet-De-Mure en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Murois.

Quel est le prix d'un raccordement à Saint-Bonnet-De-Mure ?

Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Saint-Bonnet-De-Mure (69). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Rhône-Alpes. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Saint-Bonnet-De-Mure sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Murois devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

  • La localisation de votre habitat en Rhône-Alpes (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
  • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
  • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
  • La puissance du compteur électrique.

Saint-Bonnet-De-Mure : la consommation énergétique

Connaître la consommation énergétique des habitants de Saint-Bonnet-De-Mure

Les 6 822 Murois et leurs habitations consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
27 291 MWh 27 690 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les producteurs d'énergie à Saint-Bonnet-De-Mure ont fourni 7 175 MWh (15.0 %) de plus que l'année passée.

Qu'en est-il des Murois comparés au reste des Français ?

L'utilisation de l’énergie des Murois s'avère nettement inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 0.5 MWh / habitant de moins.

Impact réel sur la consommation EDF à Saint-Bonnet-De-Mure.

La population Muroise favorise le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Plus d'informations sur l'énergie sur le site de notre source : le ministère du développement durable.

L'électricité verte à Saint-Bonnet-De-Mure

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Saint-Bonnet-De-Mure, dans le Rhône, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Murois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Murois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Murois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 2 462 foyers de Saint-Bonnet-De-Mure décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Saint-Bonnet-De-Mure ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.53 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Saint-Bonnet-De-Mure et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

Les différents types de combustibles à Saint-Bonnet-De-Mure

Type de Combustible Proportion de Murois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.4 %
Gaz de ville ou de réseau 41.8 %
Fioul (mazout) 15.5 %
Electricité 41.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.3 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Saint-Bonnet-De-Mure. Le combustible utilisé par les Murois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Saint-Bonnet-De-Mure, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Saint-Bonnet-De-Mure et où vous vous situez dans ces chiffres.

Typologie des habitations à à Saint-Bonnet-De-Mure

Les Murois vivent majoritairement dans des maisons. Pour 2 027 maisons, il y a 550 appartements à Saint-Bonnet-De-Mure.

Type de logement (%)

Sur les habitations économes en énergie :

Parmi les 2 591 habitats de Saint-Bonnet-De-Mure, 31 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 1 % du total.

Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Charnoz-Sur-Ain est particulièrement efficace.

Quel est le montant moyen de la facture EDF à Saint-Bonnet-De-Mure et aux alentours ?

Pour comparer le montant des factures EDF présent sur les factures des Murois, il est conseillé d'effectuer préalablement une simulation de sa consommation énergétique. Pour cela, rien de plus simple, utilisez l'outil adapté de papernest et obtenez une estimation en quelques minutes !

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. En ce qui concerne Saint-Bonnet-De-Mure, la facture annuelle d'EDF est la suivante :

À Saint-Bonnet-De-Mure Communes aux alentours En France
1626 € 166 € 1403 €

Vous pourrez également vous renseigner sur le tarif réglementé d'EDF (qu'on appelle Tarif Bleu) à Saint-Bonnet-De-Mure via le site du fournisseur EDF où vous pourrez également retrouver les variations de tarif. Pour vous faire une meilleure idée des frais dépensés, vous pouvez comparer cette moyenne à celle des autres villes proches de Saint-Bonnet-De-Mure : EDF Lyon 3 (69003), EDF Lyon 6 (69006), EDF Meyzieu (69330). Dans le même ordre d'idée, retrouvez ci-dessous notre graphique détaillant le montant moyen d'une facture EDF pour les foyers français :

Facture énergétique moyenne (€)

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Saint-Bonnet-De-Mure ?

Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Murois. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Saint-Bonnet-De-Mure. Ces éléments sont les suivants :

  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de logement
  • La météo

C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Murois par rapport aux habitants d'une ville comme Frontenas.

Informations essentielles EDF à Saint-Bonnet-De-Mure

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Saint-Bonnet-De-Mure

Les Murois souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Saint-Bonnet-De-Mure.

Les Murois peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

J'habite à Saint-Bonnet-De-Mure, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Si un particulier prévoit d'ouvrir son compteur, il doit d'acquitter de certains frais. Les habitants de Saint-Bonnet-De-Mure qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Dans la région Rhône-Alpes comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Saint-Bonnet-De-Mure.

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Commentaires

10 avis 4.7/5

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Dupont
5/5
le 09 janvier 2016

Morel
5/5
le 25 mars 2016

Maxim
4/5
le 22 janvier 2016

Olympe
5/5
le 10 janvier 2016

Dubois
4/5
le 28 mars 2016

Lena
5/5
le 14 mai 2016

Mercier
5/5
le 18 mai 2016

Aymane
5/5
le 07 mars 2016

Elia
5/5
le 01 mai 2016

Dupont
4/5
le 13 avril 2016

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