Agence EDF Saint-Calais (72120)

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. À Saint-Calais, ces frais d'ouverture de compteur pour les Calaisiens varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

À Saint-Calais comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Les Calaisiens souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Saint-Calais.

Les Calaisiens peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Saint-Calais, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Saint-Calais.

Le problème est lié à votre compteur

La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

Le problème est lié à la ville

A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Saint-Calais. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Saint-Calais, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 72. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Sarthe.

Le problème est lié à une facture impayée

Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

En cas de problème plus grave

Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 72.

Les 3 359 habitants de Saint-Calais bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Calaisien souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (72120):

• EDF Le Mans (72000)
• EDF La Flèche (72200)
• EDF Sablé-Sur-Sarthe (72300)
• EDF Allonnes (72700)
• EDF La Ferté-Bernard (72400)
• EDF Les Mées (72260)
• EDF Lombron (72450)

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Saint-Calais de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Calaisiens et aux Calaisiennes, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Pays De La Loire peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Saint-Calais, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Saint-Calais, composez le 09 72 67 50 72 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à Saint-Calais. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Pays De La Loire, en joignant votre nouveau RIB.

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Saint-Calais auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Sarthe. Les Calaisiens et Calaisiennes ont le choix entre 3 modes de souscription à Saint-Calais :

• En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Saint-Calais
• En ligne

Les Calaisiens et Calaisiennes qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Saint-Calais, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Sarthe). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Saint-Calais ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) du Pays De La Loire pour faire une demande de raccordement à Saint-Calais, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Sarthe pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Saint-Calais qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Saint-Calais (72), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Le prix de l'électricité à Saint-Calais varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Saint-Calais, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

• Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
• Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Calaisiens, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Saint-Calais.

Pour contacter EDF Pro Saint-Calais, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

À Saint-Calais il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Saint-Calais, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Calaisiens utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Saint-Calais, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Les Calaisiens sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Saint-Calais.

Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Saint-Calais qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Saint-Calais est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Saint-Calais, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Saint-Calais, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Saint-Calais et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

Il existe 3 types de compteur électrique :

• Le compteur électromécanique
• Le compteur électronique
• Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Calaisiens. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Saint-Calais.

Le déploiement de Linky chez vous, à Saint-Calais. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Saint-Calais nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Saint-Calais ou 72120 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Saint-Calais (72). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Pays De La Loire. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Saint-Calais sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Calaisiens devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

• La localisation de votre habitat en Pays De La Loire (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
• Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
• Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
• La puissance du compteur électrique.

La montant de la facture de gaz et d'électricité à Saint-Calais dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Calaisiens à un autre. Ces facteurs sont :

• Le type de logement
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• La météo

Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Saint-Calais peut être très différent d'un autre Calaisiens ou même d'un autre habitant d'une ville comme Maresché par exemple.

Les 3 359 Calaisiens et leurs habitations consomment annuellement :

Les producteurs d'énergie à Saint-Calais ont fourni 3 246 MWh (9.1 %) de plus que l'année passée.

Qu'en est-il des Calaisiens comparés au reste des Français ?

L'utilisation de l’énergie des Calaisiens s'avère nettement inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.0 MWh / habitant de moins.

Impact réel sur la consommation EDF à Saint-Calais.

La population Calaisienne favorise le chauffage par chauffage central individuel.

Plus d'informations sur l'énergie sur le site de notre source : le ministère du développement durable.

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Saint-Calais, dans le Sarthe, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Calaisiens peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Calaisiens ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Calaisien souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 1 574 foyers de Saint-Calais décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Saint-Calais ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.05 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Saint-Calais et l'évolution durant les dernières années :

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Saint-Calais. Le combustible utilisé par les Calaisiens impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Saint-Calais, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Saint-Calais et où vous vous situez dans ces chiffres.

maisons est le type de logement majoritaire à Saint-Calais. On dénombre 1 417 maisons contre 516 appartements.

Où en sont les logements économes en énergie à Saint-Calais ?

Parmi les 1 939 habitations à Saint-Calais, 3 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Villaines-La-Gonais est particulièrement efficace.

Pour comparer le montant des factures EDF présent sur les factures des Calaisiens, il est conseillé d'effectuer préalablement une simulation de sa consommation énergétique. Pour cela, rien de plus simple, utilisez l'outil adapté de papernest et obtenez une estimation en quelques minutes !

La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. En ce qui concerne Saint-Calais, la facture annuelle d'EDF est la suivante :

Vous pourrez également vous renseigner sur le tarif réglementé d'EDF (qu'on appelle Tarif Bleu) à Saint-Calais via le site du fournisseur EDF où vous pourrez également retrouver les variations de tarif. Pour vous faire une meilleure idée des frais dépensés, vous pouvez comparer cette moyenne à celle des autres villes proches de Saint-Calais : EDF Montoire-Sur-Le-Loir (41800), EDF Saint-Ouen (41100), EDF Bonnétable (72110). Dans le même ordre d'idée, retrouvez ci-dessous notre graphique détaillant le montant moyen d'une facture EDF pour les foyers français :