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Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Genès-Du-Retz

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    Agence EDF Saint-Genès-Du-Retz (63260)

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    Les renseignements sur EDF à Saint-Genès-Du-Retz

    EDF a fermé toutes ses agences en France.

    Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Saint-Genès-Du-Retz (63) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

    Pour les Saint-Genestois bénéficiant de l'électricité et du gaz à Saint-Genès-Du-Retz, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

    Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Saint-Genès-Du-Retz en Auvergne, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Raccordement et déploiement de Linky à Saint-Genès-Du-Retz

    Combien coûte le raccordement à Saint-Genès-Du-Retz ?

    Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Saint-Genès-Du-Retz. En effet, si vous construisez un logement neuf en Auvergne, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

    Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Saint-Genès-Du-Retz (63), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Auvergne (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

    Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Saint-Genès-Du-Retz.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Saint-Genès-Du-Retz

    En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Saint-Genestois est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

    Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Saint-Genès-Du-Retz vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 63260 ou Saint-Genès-Du-Retz pour avoir la réponse à votre question.

    Saint-Genès-Du-Retz : infos concernant l'électricité

    Contact EDF pour les villes à proximité de Saint-Genès-Du-Retz

    Les habitants de Saint-Genès-Du-Retz (63260) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Saint-Genestois et les Saint-Genestoises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Si vous vivez près de Saint-Genès-Du-Retz, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

    Quel numéro composer pour joindre EDF à Saint-Genès-Du-Retz ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Saint-Genès-Du-Retz, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Auvergne. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Saint-Genestois. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Saint-Genestois et Saint-Genestoises pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Saint-Genès-Du-Retz, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Auvergne, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 63. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

    Que faire en cas de problème d'électricité à Saint-Genès-Du-Retz ?

    En cas de problème d'électricité dans votre logement à Saint-Genès-Du-Retz, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Saint-Genès-Du-Retz si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Auvergne et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Saint-Genès-Du-Retz. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Puy-de-Dôme est le 09 72 67 50 63, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Saint-Genès-Du-Retz, deux possibilités :

    • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Saint-Genès-Du-Retz. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Saint-Genès-Du-Retz ait besoin d'intervenir.

    • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Saint-Genès-Du-Retz. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 63 pour qu'il intervienne.

    Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Saint-Genès-Du-Retz, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

    En cas d'impayé

    Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Saint-Genès-Du-Retz non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Saint-Genès-Du-Retz pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

    Infos pratiques EDF Saint-Genès-Du-Retz

    J'habite à Saint-Genès-Du-Retz, comment ouvrir mon compteur EDF ?

    Vous venez d'emménager à Saint-Genès-Du-Retz dans le 63 et vous allez devoir ouvrir votre compteur. Pour cela il vous faut contacter le service client particulier de votre fournisseur. Selon le nombre de jours pour qu'un technicien Enedis intervienne dans votre logement à Saint-Genès-Du-Retz, les prix peuvent être plus ou moins élevés mais quelque soit la ville. à Saint-Genès-Du-Retz ou ailleurs, les prix sont fixes et sont les mêmes.

    Pour une ouverture urgente (dans la journée), les Saint-Genestois et Saint-Genestoises devront payer 150,39 €. Si c'est une ouverture express (entre 24h et 48h), les habitants du 63 (Puy-de-Dôme) s'acquitteront d'un montant de 58,57 €. Enfin, pour une ouverture standard (5 jours ouvrés), le prix pour les propriétaires ou locataires de Saint-Genès-Du-Retz est de 21,23 €.

    Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Saint-Genès-Du-Retz

    Le paiement des factures EDF à Saint-Genès-Du-Retz peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

    Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

    09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

    EDF service client particuliers :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

    Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Saint-Genès-Du-Retz.

    Les Saint-Genestois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Saint-Genestois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Saint-Genès-Du-Retz.

    Tarif de l'électricité à Saint-Genès-Du-Retz

    Option Heures pleines / creuses de Saint-Genès-Du-Retz

    À Saint-Genès-Du-Retz il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Saint-Genès-Du-Retz, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Saint-Genestois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Saint-Genès-Du-Retz, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    Tarif réglementé et offres de marché à Saint-Genès-Du-Retz

    Que l'on soit à Saint-Genès-Du-Retz, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

    Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Saint-Genès-Du-Retz. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Saint-Genès-Du-Retz.

    En août 2018, à Saint-Genès-Du-Retz, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

    L'électricité pour les professionnels à Saint-Genès-Du-Retz

    Le prix de l'électricité à Saint-Genès-Du-Retz varie selon les consommateurs.

    Comme les particuliers, les professionnels de Saint-Genès-Du-Retz, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

    • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
    • Au prix de marché

    Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Saint-Genestois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Saint-Genès-Du-Retz.

    Pour contacter EDF Pro Saint-Genès-Du-Retz, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

    La consommation énergétique des Saint-Genestois

    Typologie des habitations à à Saint-Genès-Du-Retz

    Les Saint-Genestois ont tendance à préférer vivre dans des maisons. À Saint-Genès-Du-Retz, il y a en effet 235 maisons pour 1 appartements.

    Type de logement (%)

    Les habitations économes en énergie :

    Parmi les 236 habitations à Saint-Genès-Du-Retz, 10 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 4 % du total.

    Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Gimeaux est particulièrement efficace.

    D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Saint-Genès-Du-Retz ?

    Cette différence de coût énergétique des Saint-Genestois s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité de Saint-Genès-Du-Retz :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Saint-Genestois par rapport aux habitants d'une ville comme Puy-Guillaume.

    Les différents types de combustibles à Saint-Genès-Du-Retz

    Les Saint-Genestois voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Saint-Genès-Du-Retz. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Saint-Genès-Du-Retz

    Type de Combustible Proportion de Saint-Genestois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.7 %
    Fioul (mazout) 44.2 %
    Electricité 44.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 10.9 %

    Quel est le montant moyen de la facture EDF à Saint-Genès-Du-Retz et aux alentours ?

    Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Saint-Genès-Du-Retz Communes aux alentours En France
    1382 € 906 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Saint-Genès-Du-Retz par rapport à celle des communes proches de Saint-Genès-Du-Retz (EDF Billom (63160), EDF Courpière (63120), EDF Vichy (03200)) et par rapport à la moyenne nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

    Vous habitez à Saint-Genès-Du-Retz et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Saint-Genès-Du-Retz comme dans le reste de la France.

    Saint-Genestois : énergie verte et électricité

    A quelles offres d'électricité ont accès les Saint-Genestois ? Parmi les 206 foyers de Saint-Genès-Du-Retz, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité à Saint-Genès-Du-Retz ?

    L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Saint-Genestois produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

    Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Saint-Genès-Du-Retz (63260) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

    En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Saint-Genestois ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Saint-Genestois décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville de Saint-Genès-Du-Retz ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Saint-Genestois souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

    Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Saint-Genestois ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

    • Direct Energie - Offre verte
    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique

    Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

    • ekWateur
    • Planete Oui
    • Enercoop

    Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Saint-Genès-Du-Retz ? La puissance installée était de 0.02 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Saint-Genestois et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    *Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

    Questions / réponses

    EDF Saint-Genès-Du-Retz : tout savoir sur le recrutement

    Que vous habitiez à Saint-Genès-Du-Retz ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    J'emménage à Saint-Genès-Du-Retz, comment souscrire un contrat d'électricité ?

    La souscription à un contrat d'électricité à Saint-Genès-Du-Retz dans la région d'Auvergne peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Saint-Genès-Du-Retz.

    Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Saint-Genès-Du-Retz, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

    J'habite à Saint-Genès-Du-Retz et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

    Les Saint-Genestois et Saint-Genestoises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Saint-Genès-Du-Retz du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

    • En contactant le service client de leur fournisseur à Saint-Genès-Du-Retz
    • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Saint-Genès-Du-Retz dans le 63
    • En ligne depuis l'espace client.

    Comment faire pour avoir l'électricité à Saint-Genès-Du-Retz ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Saint-Genestois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Saint-Genès-Du-Retz. Voici la démarche :

    • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau d'Auvergne ;
    • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Saint-Genestois ;
    • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Saint-Genès-Du-Retz (63) que vous avez choisi ;
    • Votre fournisseur va contacter Enedis d'Auvergne qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Saint-Genès-Du-Retz ;
    • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Saint-Genès-Du-Retz afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 63 (Puy-de-Dôme). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

    Commentaires

    12 avis 4.6/5

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    Aïcha
    5/5
    le 15 février 2016

    Bernard
    4/5
    le 06 avril 2016

    Suzanne
    5/5
    le 07 février 2016

    Roux
    5/5
    le 21 février 2016

    Filipe
    5/5
    le 04 janvier 2016

    Lou-Ann
    5/5
    le 14 janvier 2016

    Simon
    5/5
    le 25 mai 2016

    Brice
    4/5
    le 11 mai 2016

    Lambert
    4/5
    le 05 mai 2016

    Ilyès
    4/5
    le 16 avril 2016

    Berenice
    5/5
    le 26 janvier 2016

    André
    4/5
    le 24 mai 2016

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