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EDF Saint-Genis-Pouilly (01630)

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Tout savoir sur EDF à Saint-Genis-Pouilly

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Saint-Genésiens et les Saint-Genésiennes pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Saint-Genis-Pouilly sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Saint-Genis-Pouilly (01).

En tant que Saint-Genésienne et Saint-Genésien vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Rhône-Alpes, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations sur l'électricité à Saint-Genis-Pouilly

Informations pratiques dans les villes des environs de Saint-Genis-Pouilly

Vous habitez dans la région de Rhône-Alpes et vous souhaitez contacter le service client d'EDF ? Alors il va falloir prendre votre téléphone ou bien utiliser votre ordinateur puisque le fournisseur a fermé ses boutiques en France. Mais ce n'est pas pour ça que vous ne pouvez pas le contacter ! Un numéro de téléphone est mis à votre disposition si vous souhaitez des informations. Vous pourrez également trouver des réponses à vos questions sur le site Internet du fournisseur. Les magasins sont fermés, mais le siège social est toujours ouvert. L'adresse du siège est la suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous cherchez des informations sur EDF et que vous vivez près de Saint-Genis-Pouilly, vous pouvez consulter la liste ci-dessous :

Quel numéro composer pour joindre EDF à Saint-Genis-Pouilly ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement de Rhône-Alpes, les Saint-Genésiens peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Saint-Genis-Pouilly à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 01 (Ain) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus.

Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Saint-Genésiens et Saint-Genésiennes clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Saint-Genis-Pouilly (Ain), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier.

En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Saint-Genésiens et Saint-Genésiennes peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Saint-Genis-Pouilly au 09 72 67 50 01.

Dans la ville de Saint-Genis-Pouilly, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Problème d'électricité à Saint-Genis-Pouilly

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Saint-Genis-Pouilly, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Saint-Genis-Pouilly si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Rhône-Alpes et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Saint-Genis-Pouilly. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Ain est le 09 72 67 50 01, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Saint-Genis-Pouilly, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Saint-Genis-Pouilly. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Saint-Genis-Pouilly ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Saint-Genis-Pouilly. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 01 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Saint-Genis-Pouilly, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Saint-Genis-Pouilly non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Saint-Genis-Pouilly pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Installation compteur intelligent Linky à Saint-Genis-Pouilly

Raccorder son logement à Saint-Genis-Pouilly : quels tarifs en 2021 ?

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Saint-Genis-Pouilly, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Saint-Genis-Pouilly.

Les compteurs Linky à Saint-Genis-Pouilly

Les compteurs Linky sont installés peu à peu partout en France depuis 2015. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers devraient être équipés. Ce compteur communiquant a été développé pour permettre aux Saint-Genésiennes et Saint-Genésiens d'avoir un suivi précis de leur consommation. Votre facture d'électricité est calculée en fonction de votre consommation réelle, et n'est plus basée sur une estimation. Le deuxième avantage de ce compteur concerne les interventions d'Enedis, qui ne seront plus réalisées en physique, mais à distance.

Pour savoir quand Saint-Genis-Pouilly sera concerné par le déploiement des compteurs Linky, vous pouvez vous rendre sur ce site Internet : www.commune.app-linky.fr/index.html.

Il faut également noter que vous devrez être présent au moment de l'installation, qui durera environ 30 minutes. Vous serez prévenu de la date une trentaine de jours avant.

Questions récurrentes

Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Saint-Genis-Pouilly ?

Les Saint-Genésiens et Saint-Genésiennes qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Saint-Genis-Pouilly (01) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Rhône-Alpes à Saint-Genis-Pouilly.

Je déménage à Saint-Genis-Pouilly : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

La souscription d'un contrat d'électricité à Saint-Genis-Pouilly est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Ain. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Saint-Genésien et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

  • L'adresse détaillée de votre logement à Saint-Genis-Pouilly (01)
  • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Ain
  • Le nom du précédent occupant Saint-Genésien de cette habitation de Saint-Genis-Pouilly

Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Saint-Genis-Pouilly ?

Vous aimeriez travailler chez EDF ? Pour avoir une idée des offres proposées par le fournisseur près de Saint-Genis-Pouilly (01630), ou dans votre région (Ain) vous pouvez vous rendre sur son site Internet, en cliquant sur le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Mise en service du compteur à Saint-Genis-Pouilly, quelles démarches ?

Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à Saint-Genis-Pouilly en Rhône-Alpes, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à Saint-Genis-Pouilly. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) de Saint-Genis-Pouilly par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Ain n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Se documenter sur EDF à Saint-Genis-Pouilly

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Saint-Genis-Pouilly

Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Saint-Genésien, il existe plusieurs façons.

La première pour les Saint-Genésiens est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 01 (Ain) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

La deuxième possibilité pour votre logement à Saint-Genis-Pouilly est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Saint-Genésiennes et les Saint-Genésiens peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

Enfin, pour les plus connectés des Saint-Genésiens, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Rhône-Alpes peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

Saint-Genis-Pouilly : la consommation énergétique

Connaître la consommation énergétique des habitants de Saint-Genis-Pouilly

Les 9 415 habitants de Saint-Genis-Pouilly et leurs maisons et appartements consomment chaque année :

Energie électrique Gaz
32 026 MWh 48 838 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les distributeurs d'énergie de Saint-Genis-Pouilly ont fourni 8 070 MWh (11.1 %) de plus que l'année d’avant.

Que représente la consommation des Saint-Genésiens par rapport au reste de la France ?

La consommation des Saint-Genésiens est donc inférieure à la moyenne nationale. Ils utilisent 1.1 MWh / habitant de moins.

La consommation énergétique à Saint-Genis-Pouilly.

Les habitants de Saint-Genis-Pouilly ont majoritairement choisi le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Pour plus d’informations sur l’énergie, vous pouvez vous rendre sur le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Typologie des habitations à à Saint-Genis-Pouilly

Les appartements sont les types de logements préférés par la majorité des Saint-Genésiens. En effet, à Saint-Genis-Pouilly, il y a 1 298 maisons contre 2 872 appartements.

Type de logement (%)

En ce qui concerne les habitations économes en énergie :

Parmi les 4 206 logements à Saint-Genis-Pouilly, seulement 634 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 15 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Sallenôves est particulièrement efficace.

Saint-Genis-Pouilly : quelle électricité verte disponible ?

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Saint-Genis-Pouilly et en Rhône-Alpes. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Saint-Genésiens peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Saint-Genis-Pouilly.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Saint-Genis-Pouilly et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Rhône-Alpes.

Sachez que pour la ville de Saint-Genis-Pouilly, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.10 en 2013.

Beaucoup de Saint-Genésiens peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Rhône-Alpes. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Saint-Genis-Pouilly de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Saint-Genésiens recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Rhône-Alpes de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Les écarts dans les factures d'énergie des Saint-Genésiens

À Saint-Genis-Pouilly les 9 415 habitants ont des factures énergétiques qui sont à un prix plus ou moins élevé en fonction de plusieurs éléments qui créent des écarts entre le montant payé par les Saint-Genésiens :

  • Le logement, sa dimension et son type d'habitation selon s'il s'agit d'un appartement ou d'une maison
  • S'agit-il d'un bâtiment basse consommation ou d'un logement classique ?
  • Quelle énergie sert à chauffer l'habitation ?
  • La saison et les conditions météo

Ainsi quand on compare le montant de la facture d'énergie de Saint-Genis-Pouilly à celle d'une ville comme Prémeyzel on remarque des différences.

Quel est le montant moyen de la facture EDF à Saint-Genis-Pouilly et aux alentours ?

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Saint-Genis-Pouilly Communes aux alentours En France
1193 € 1 025 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Saint-Genis-Pouilly par rapport à celle des communes proches de Saint-Genis-Pouilly (EDF Gex (01170), EDF Annecy-Le-Vieux (74940), EDF Oyonnax (01100)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Saint-Genis-Pouilly et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

Annonce i

Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Saint-Genis-Pouilly comme dans le reste de la France.

Les différents types de combustibles à Saint-Genis-Pouilly

Les Saint-Genésiens voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Saint-Genis-Pouilly. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Saint-Genis-Pouilly

Type de Combustible Proportion de Saint-Genésiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 3.5 %
Gaz de ville ou de réseau 53.8 %
Fioul (mazout) 10.1 %
Electricité 31.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.1 %

Tarif de l'électricité à Saint-Genis-Pouilly

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Saint-Genis-Pouilly

Si vous souhaitez réduire le montant de vos factures d'énergie pour votre logement À Saint-Genis-Pouilly, vous pouvez choisir l'option heures pleines/heures creuses lors de la souscription d'un contrat d'énergie. Cette option va vous permettre de payer moins cher votre kWh sur certaines heures, généralement la nuit ou le week-end.

Il faut savoir que les horaires de l'option heures pleines/heures creuses ne sont pas les mêmes partout, puisqu'elles sont définies par commune. Si vous habitez À Saint-Genis-Pouilly, les heures ne seront donc pas les mêmes que si vous habitez dans une autre ville de France. Pour trouver les heures creuses de Saint-Genis-Pouilly vous pouvez vous rendre sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses

Combien coûte l'électricité à Saint-Genis-Pouilly ?

D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Saint-Genis-Pouilly comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Saint-Genis-Pouilly pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Saint-Genis-Pouilly.

Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Rhône-Alpes. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Saint-Genis-Pouilly de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

Pour ce qui est de Saint-Genis-Pouilly le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les Saint-Genésiens sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Saint-Genis-Pouilly

Les professionnels Saint-Genésiens peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Saint-Genis-Pouilly (01), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieure à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Rhône-Alpes en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Saint-Genis-Pouilly, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Saint-Genis-Pouilly.

Commentaires

4 avis 4.3/5

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Satine
4/5
le 19 décembre 2015

je viens de signer un contrat avec SEVEA ENERGY pour une installation de 8 panneaux photovoltaiques en auto-consommation. Qu'en pensez vous ?

Thea
4/5
le 16 septembre 2016

Commen vous contacter

Simon
4/5
le 04 août 2016

bonjour 13010 a Marseille, il y a une porte d'une armoire électrique qui est cassée et posée devant.

Naïm
5/5
le 17 décembre 2015

Bonjour je communique avec une personne d'edf?

Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63

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