GRDF Saint-Genis-Pouilly (01630)

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Saint-Genis-Pouilly, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur de Saint-Genis-Pouilly, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Saint-Genis-Pouilly (Ain) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

À Saint-Genis-Pouilly et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Rhône-Alpes, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Saint-Genis-Pouilly.

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Saint-Genésiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Saint-Genis-Pouilly.

Foyers	Facture énergétique
Saint-Genésiens	1981 €
Environs de Saint-Genis-Pouilly	2 293 €
France	1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Saint-Genis-Pouilly, dans les villes alentours ([GRDF Divonne-Les-Bains (01220)](/grdf-divonne-les-bains-01220/), [GRDF Oyonnax (01100)](/grdf-oyonnax-01100/), [GRDF Reignier (74930)](/grdf-reignier-74930/)) et dans toute la France. Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Saint-Genis-Pouilly :

Les fournisseurs d'énergie de Saint-Genis-Pouilly déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Saint-Genésiens qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Saint-Genis-Pouilly, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Saint-Genésiens ont eu besoin de 11.1 % d'énergie en plus, soit une consommation de 8 070 MWh.

Les habitants de Saint-Genis-Pouilly (01) peuvent comparer leur consommation annuelle moyenne d'énergie à celle des autres villes en Rhône-Alpes ([GRDF Divonne-Les-Bains (01220)](/grdf-divonne-les-bains-01220/), [GRDF Oyonnax (01100)](/grdf-oyonnax-01100/), [GRDF Reignier (74930)](/grdf-reignier-74930/)) :

Usagers	Consommation par an
Saint-Genésiens	8.1 MWh
Alentours de Saint-Genis-Pouilly	8.5 MWh
France	11,2 MWh

Sur ce tableau, on note ainsi que les Saint-Genésiens ont une consommation énergétique inférieure à la moyenne française : leur consommation est 1.1 MWh par habitants de moins. Si le sujet vous intéresse, le site internet du Ministère du Développement Durable vous offrira bon nombre d'informations relatives à la consommation d'énergie à Saint-Genis-Pouilly.

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.10 W .

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Saint-Genis-Pouilly ou sur le site de l'ADEME.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Saint-Genis-Pouilly est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Saint-Genis-Pouilly vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Saint-Genis-Pouilly. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Saint-Genésien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Saint-Genis-Pouilly, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

• Répondre au formulaire en ligne
• Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
• Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
• Réaliser les travaux
• Mettre en service votre compteur

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

A quoi correspond le label BBC-effinergie ? La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Saint-Genis-Pouilly comme en France. À Saint-Genis-Pouilly, seulement 4 206 logements sont certifiés par ce label, soit 15 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 5 %. Il est important de noter que des disparités existent : La Chapelle-Rambaud est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de La Chapelle-Rambaud.

Il est rare qu'un logement Saint-Genésiens consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Saint-Genésiens préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Saint-Genis-Pouilly logent dans des appartements. En effet, on comptabilise 1 298 maisons et 2 872 appartements construits à Saint-Genis-Pouilly cette année.

Les Saint-Genésiens ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Le combustible le plus utilisé par les Saint-Genésiens est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Saint-Genésiens et des Saint-Genésiennes sont listées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Saint-Genésiens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	3.5 %
Gaz de ville ou de réseau	53.8 %
Fioul (mazout)	10.1 %
Electricité	31.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.1 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Saint-Genis-Pouilly pour avoir plus d'informations.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Vous cherchez des informations sur la mairie de Saint-Genis-Pouilly, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Saint-Genis-Pouilly et ses habitants, les Saint-Genésiens.

Contact	Information
Maire	Hubert Bertrand *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, Du lundi au mercredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, Le jeudi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00
Adresse	Mairie de Saint-Genis-Pouilly, 94, avenue de la République, BP 110, 01630 Saint-Genis-Pouilly
Télécopie / Numéro de fax	04 50 42 05 04
Adresse mail	mairie@saint-genis-pouilly.fr
Nom des habitants de Saint-Genis-Pouilly	Saint-Genésiens et les Saint-Genésiennes

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 01 (Ain). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Saint-Genis-Pouilly est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Saint-Genésiens et Saint-Genésiennes. Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Saint-Genis-Pouilly et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Saint-Genis-Pouilly, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Saint-Genis-Pouilly varient entre entre 18,58 et 143,01€ selon le délai choisi.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

GRDF Saint-Genis-Pouilly vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 01 (Ain), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Saint-Genis-Pouilly. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Saint-Genis-Pouilly au 09 69 36 35 34.

À Saint-Genis-Pouilly comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Saint-Genis-Pouilly en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel. Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite. Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Saint-Genésien et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Saint-Genis-Pouilly et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF. Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Rhône-Alpes sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF. Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Saint-Genis-Pouilly, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.