EDF Saint-Lys (31470)

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Saint-Lys ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 31.

Coupure locale ou générale :

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Saint-Lys est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Saint-Lys. Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Midi-Pyrénées afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Haute-Garonne au : 09 72 67 50 31, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Saint-Lys. Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Saint-Lys mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

• Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Midi-Pyrénées a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 31 (Haute-Garonne).
• Une prise ou un appareil défectueux : pour savoir si votre panne dans le 31 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Saint-Lys disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Haute-Garonne. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Saint-Lys pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Saint-Lys qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé :

Une autre possibilité est que votre logement à Saint-Lys ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures. Dans ce cas l'accès vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Midi-Pyrénées pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Type de client	Numéro EDF	Jours et Horaires
Particuliers	09 69 32 15 15 (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels	3022 (service et appel gratuits)	Lundi-vendredi 8H30-18H

Les Saint-Lysiens et Saint-Lysiennes clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Midi-Pyrénées, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 31 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Saint-Lys. Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Saint-Lys (31), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 31 (Haute-Garonne) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Saint-Lys au 09 72 67 50 31. Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Saint-Lys, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

Si vous habitez près de Saint-Lys (31470), alors vous ne pourrez plus allez dans une boutique EDF, puisque le fournisseur a fermé toutes ses boutiques en France. Ce dernier reste néanmoins joignable par téléphone, ou directement sur son site Internet, en cas de questions ou de réclamations de votre part. Des conseillers sont à votre disposition en cas de besoin. Si c'est le siège social que vous souhaitez contacter, vous pouvez toujours vous y rendre, ou envoyer un courrier à l'adresse suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Pour avoir des informations pratiques concernant EDF autour de chez vous, vous pouvez vous référer à la liste ci-dessous : * [EDF Toulouse (31000)](/edf-toulouse-31000/) * [EDF Colomiers (31770)](/edf-colomiers-31770/) * [EDF Blagnac (31700)](/edf-blagnac-31700/) * [EDF Tournefeuille (31170)](/edf-tournefeuille-31170/) * [EDF Muret (31600)](/edf-muret-31600/) * [EDF Montberaud (31220)](/edf-montberaud-31220/) * [EDF Seyre (31560)](/edf-seyre-31560/)

Dans la ville de Saint-Lys en Haute-Garonne, le tarif de souscription à un abonnement d'électricité particulier pour un appartement ou une maison varie en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	13,94 €	52,90 €	148,72 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Saint-Lysiens et Saint-Lysiennes, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Pour payer leur facture EDF, les Saint-Lysiens peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF). Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève : 09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24 Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF : Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits) Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF. Les Saint-Lysiens peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF. L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Saint-Lys de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.ƒ·ƒƒƒ

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Saint-Lysiens et les professionnels Saint-Lysiens. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Saint-Lys. La majorités des fournisseurs, dont EDF proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises : PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché. Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Saint-Lys est le : 3022 (service et appels gratuits).

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Saint-Lysiens consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Saint-Lys, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

• www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Saint-Lys en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Saint-Lys, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Saint-Lysiens pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement. Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Saint-Lysiens de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Saint-Lys.

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Saint-Lys (Haute-Garonne). Les Saint-Lysiens et Saint-Lysiennes peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme Direct Energie. Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Saint-Lys, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin. Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement Saint-Lysien, notamment :

• L'adresse complète et précise à Saint-Lys avec le 31
• Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
• Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Saint-Lys
• Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Saint-Lys.

Les Saint-Lysiens et Saint-Lysiennes qui ont changé leurs coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie EDF à Saint-Lys (31) de ce changement de 3 manières : en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Midi-Pyrénées à Saint-Lys.

Vous voulez connaître les offres d'emplois pour travailler chez EDF ? Le fournisseur propose sûrement des offres près de chez vous, dans votre département (Haute-Garonne) ou dans votre ville (Saint-Lys, 31470). Vous pouvez vous renseigner sur ces offres directement sur leur site Internet, que vous pouvez trouver en suivant le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute. Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Saint-Lys ou vous renseigner sur le recrutement de EDF Saint-Lys, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous venez d'arriver dans votre logement Saint-Lysien mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Saint-Lys. Voici la démarche à suivre :

Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Saint-Lysiens doivent contacter rapidement Enedis (ex-ErDF) de Haute-Garonne (31), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Saint-Lys.

Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ErDF) en Midi-Pyrénées par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Il existe 3 types de compteur électrique :

• Le compteur électromécanique
• Le compteur électronique
• Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien Enedis (ex-ErDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Saint-Lysiens. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Saint-Lys. Le déploiement de Linky chez vous, à Saint-Lys. Pour connaître le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Saint-Lys, nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous et d'y inscrire Saint-Lys ou 31470 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021. L'intervention effectuée par un technicien Enedis (ex-ErDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Saint-Lys, le raccordement est la première étape avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non EDF. Le choix du fournisseur n'affecte pas le prix du raccordement. En effet, celui-ci est calculé en fonction de différents facteurs, à savoir :

• La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
• Le type d'installation
• Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou souterrain par exemple
• Le type d'intervention

Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Saint-Lys.

Voici la liste des différentes étapes à suivre si vous souhaitez raccorder votre nouveau logement de Saint-Lys au réseau électrique. C'est le distributeurs Enedis (ex-ErDF), qui s'occupe d'assurer le raccordement et non pas le fournisseur électrique EDF.  Dans un premier temps, il est essentiel de contacter Enedis Saint-Lys. Pour cela plusieurs options: vous pouvez envoyer une lettre recommandée ou alors vous pouvez directement vous rendre sur le site internet du distributeur en utilisant la rubrique "Faire une demande".  Ensuite, le distributeur va vous demander de renseigner plusieurs informations concernant votre situation:

• Le code postal de Saint-Lys (31470)
• Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Saint-Lys, cadastre, duplicata du permis de construire)
• La puissance électrique souhaitée pour votre nouveau logement

Enfin, quand toutes les informations auront été rassemblées, vous pourrez recevoir le Consuel, qui permet de prouver la bonne mise en oeuvre du raccordement électrique. Pour l'obtenir, vous devrez contacter le Consuel à Saint-Lys et le demander.  Pour des questions concernant le raccordement temporaire ou provisoire à Saint-Lys, rendez vous sur cette page.

Quelle est la consommation d'énergie des 8 755 de Saint-Lys ? Les logements consomment 1.2 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Saint-Lysiens ont une consommation inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Saint-Lysiens, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de Saint-Lys :

Energie électrique	Gaz
29 257 MWh	20 303 MWh

A savoir : les Saint-Lysiens ont consommé 4 190 MWh (9.2 %) de plus que l'année dernière
Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation. Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Saint-Lys. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Saint-Lysiens, qui se tournent majoritairement vers le chauffage tout électrique.

Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Saint-Lysiens. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Saint-Lys. Ces éléments sont les suivants :

• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le type de logement
• La météo

C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Saint-Lysiens par rapport aux habitants d'une ville comme Villeneuve-Lécussan.

Le budget énergie des ménages à Saint-Lys, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Saint-Lys. Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Saint-Lysiens en 2019:

Type de Combustible	Proportion de Saint-Lysiens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	30.4 %
Fioul (mazout)	7.2 %
Electricité	59.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	3.3 %

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Saint-Lys, dans le Haute-Garonne, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Saint-Lysiens peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie. Les Saint-Lysiens ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile. Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Saint-Lysien souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau. Cependant si l'ensemble des 3 300 foyers de Saint-Lys décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité. Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Saint-Lys ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.44 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert. Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Saint-Lys et l'évolution durant les dernières années :

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

Les Saint-Lysiens ont tendance à préférer vivre dans des maisons. À Saint-Lys, il y a en effet 2 751 maisons pour 831 appartements.

Les habitations économes en énergie : Parmi les 3 597 habitations à Saint-Lys, 181 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 5 % du total. Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Pouze est particulièrement efficace.

Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Saint-Lys par an :

À Saint-Lys	Communes aux alentours	En France
1301 €	1 227 €	1403 €

En tant client EDF à Saint-Lys, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF. Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Midi-Pyrénées : [EDF Plaisance-Du-Touch (31830)](/edf-plaisance-du-touch-31830/), [EDF Auterive (31190)](/edf-auterive-31190/), [EDF Grenade (31330)](/edf-grenade-31330/). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Saint-Lysiens à celles des français :

Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants de Saint-Lys de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest : La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.