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EDF Sainte-Hélène-Sur-Isère (73460)

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Tout savoir sur EDF à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Toutes les agences EDF proches de Sainte-Hélène-Sur-Isère sont définitivement fermées.

Si vous emménagez à Sainte-Hélène-Sur-Isère, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Sainte-Hélène-Sur-Isère. Différentes offres sont proposées pour les Santélènois par le fournisseur d'électricité et de gaz.

Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

Les Santélènois peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 73 (Savoie), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Questions récurrentes

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à Sainte-Hélène-Sur-Isère. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Rhône-Alpes, en joignant votre nouveau RIB.

J'emménage à Sainte-Hélène-Sur-Isère, comment souscrire un contrat d'électricité ?

Les Santélènois et Santélènoises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Sainte-Hélène-Sur-Isère auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Rhône-Alpes. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

  • Votre RIB
  • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Sainte-Hélène-Sur-Isère
  • Le relevé du compteur de votre logement dans le 73
  • Le nom de l'ancien locataire à Sainte-Hélène-Sur-Isère si c'est possible

Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Sainte-Hélène-Sur-Isère chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

Quelles sont les offres d'emplois EDF près de Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Les offres d'emplois et de stages EDF disponibles À Sainte-Hélène-Sur-Isère (73460) ou dans votre département (Savoie) sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment mettre en service mon compteur à Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Si vous emménagez dans un logement neuf à Sainte-Hélène-Sur-Isère dans le 73 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Sainte-Hélène-Sur-Isère a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Savoie (73) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Sainte-Hélène-Sur-Isère en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Santélènois qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Sainte-Hélène-Sur-Isère car la mise en service peut se faire à distance.

Informations sur l'électricité à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Que faire en cas de problème d'électricité à Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Une coupure d'électricité a eu lieu dans votre logement À Sainte-Hélène-Sur-Isère ? La manipulation à faire pour remettre le courant va dépendre de l'origine du problème, et notamment de savoir si ce dernier est lié juste à votre domicile, à votre immeuble ou à toute la ville.

Lorsqu'une coupure d'électricité a lieu, la première chose à vérifier est votre compteur. Si ce dernier a disjoncté, alors la seule chose que vous avez à faire est de le remettre en route. Cela suffit à ce que l'électricité revienne.

Si cette action ne suffit pas à remettre en route le courant, alors il se peut que la coupure soit commune à votre immeuble ou même à toute la ville de Sainte-Hélène-Sur-Isère. Si c'est le cas, alors le mieux est d'attendre une quinzaine de minutes, et de contacter Enedis. Le numéro à contacter pour le département Savoie est le 09 72 67 50.

La coupure peut avoir plusieurs origines. Par exemple, cela peut être dû à une facture impayée auprès de votre fournisseur. Ce dernier a le droit de vous couper l'électricité si vous n'avez pas payé votre facture malgré les rappels. Il est alors conseillé de le contacter directement afin de trouver une solution avec lui. La coupure peut également provenir d'une surcharge électrique. Cela peut arriver si trop d'appareils électriques sont branchés en même temps. Mais la coupure peut également être causé par une prise défectueuse.

Si vous n'êtes pas sûr de l'origine de votre coupure de courant, le mieux est de contacter un technicien de Sainte-Hélène-Sur-Isère. Il pourra vous dire d'où vient le problème.

Contacter EDF dans les villes environnantes à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Si vous vivez dans la ville de Sainte-Hélène-Sur-Isère (73460) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Santélènois peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les habitants des villes proches de Sainte-Hélène-Sur-Isère peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Sainte-Hélène-Sur-Isère de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Santélènois et aux Santélènoises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Rhône-Alpes peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Sainte-Hélène-Sur-Isère, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Sainte-Hélène-Sur-Isère, composez le 09 72 67 50 73 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

Infos pratiques EDF Sainte-Hélène-Sur-Isère

La mise en service du compteur d'électricité EDF à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Ouvrez votre compteur d'électricité à Sainte-Hélène-Sur-Isère sur le réseau ErDF dans le 73 avec papernest

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Pour les particuliers habitant à Sainte-Hélène-Sur-Isère, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Rhône-Alpes varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Santélènois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Sainte-Hélène-Sur-Isère.

Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Sainte-Hélène-Sur-Isère : comment la payer ?

Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Santélènois, il existe plusieurs façons.

La première pour les Santélènois est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 73 (Savoie) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

La deuxième possibilité pour votre logement à Sainte-Hélène-Sur-Isère est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Santélènoises et les Santélènois peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

Enfin, pour les plus connectés des Santélènois, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Rhône-Alpes peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

Tarif de l'électricité à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Coût de l'électricité pour les professionnels de Sainte-Hélène-Sur-Isère.

Le prix de l'électricité à Sainte-Hélène-Sur-Isère varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Sainte-Hélène-Sur-Isère, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Santélènois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Sainte-Hélène-Sur-Isère.

Pour contacter EDF Pro Sainte-Hélène-Sur-Isère, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Heures pleines ou creuses à Sainte-Hélène-Sur-Isère, on vous explique tout.

L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Sainte-Hélène-Sur-Isère, elle consiste à proposer aux Santélènois et Santélènoises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Sainte-Hélène-Sur-Isère ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

Coût de l'électricité à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Sainte-Hélène-Sur-Isère, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Santélènois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Santélènois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Sainte-Hélène-Sur-Isère.

Installation compteur intelligent Linky à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Installation du compteur Linky à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Sainte-Hélène-Sur-Isère en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Santélènois.

Le prix du raccordement dans la ville de Sainte-Hélène-Sur-Isère (Savoie)

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Sainte-Hélène-Sur-Isère, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Sainte-Hélène-Sur-Isère.

Sainte-Hélène-Sur-Isère : la consommation énergétique

L'électricité verte pour les Santélènois

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Sainte-Hélène-Sur-Isère, dans le Savoie, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Santélènois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Santélènois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Santélènois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 478 foyers de Sainte-Hélène-Sur-Isère décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Sainte-Hélène-Sur-Isère ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.44 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 87.2 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Sainte-Hélène-Sur-Isère et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

Les Santélènois et leur consommation d'énergie

À Sainte-Hélène-Sur-Isère (73), par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 1 054 MWh (19.4 %) de plus.

Où se situe la consommation des Santélènois par rapport aux autres Français ?

En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Santélènois ont une consommation légèrement inférieure. Ils consomment 0.0 MWh / habitant de moins.

En effet, les 1 134 Santélènois et leurs logements consomment tous les ans :

Energie électrique Gaz
5 049 MWh 1 432 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La consommation de chauffage des Santélènois

Les Santélènois ont choisi en majorité le chauffage par chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)


Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

Différence de facture énergétique des Santélènois

À Sainte-Hélène-Sur-Isère les 1 134 habitants ont des factures énergétiques qui sont à un prix plus ou moins élevé en fonction de plusieurs éléments qui créent des écarts entre le montant payé par les Santélènois :

  • Le logement, sa dimension et son type d'habitation selon s'il s'agit d'un appartement ou d'une maison
  • S'agit-il d'un bâtiment basse consommation ou d'un logement classique ?
  • Quelle énergie sert à chauffer l'habitation ?
  • La saison et les conditions météo

Ainsi quand on compare le montant de la facture d'énergie de Sainte-Hélène-Sur-Isère à celle d'une ville comme La Table on remarque des différences.

Quel est le combustible le plus utilisé à Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Type de Combustible Proportion de Santélènois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.9 %
Gaz de ville ou de réseau 6.4 %
Fioul (mazout) 31.5 %
Electricité 59.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.5 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Sainte-Hélène-Sur-Isère. Le combustible utilisé par les Santélènois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Sainte-Hélène-Sur-Isère, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Sainte-Hélène-Sur-Isère et où vous vous situez dans ces chiffres.

Le type de logement des Santélènois

Les maisons sont les types de logements préférés par la majorité des Santélènois. En effet, à Sainte-Hélène-Sur-Isère, il y a 422 maisons contre 135 appartements.

Type de logement (%)

En ce qui concerne les habitations économes en énergie :

Parmi les 563 logements à Sainte-Hélène-Sur-Isère, seulement 90 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 16 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Villard-D'Héry est particulièrement efficace.

Facture EDF moyenne à Sainte-Hélène-Sur-Isère et comparaison avec d'autres villes

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Sainte-Hélène-Sur-Isère Communes aux alentours En France
1550 € 964 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Sainte-Hélène-Sur-Isère par rapport à celle des communes proches de Sainte-Hélène-Sur-Isère (EDF La Motte-Servolex (73290), EDF Crolles (38920), EDF Annecy (74000)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Sainte-Hélène-Sur-Isère et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Sainte-Hélène-Sur-Isère comme dans le reste de la France.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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