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Annonce - service papernest d'ouverture de compteur - n'est pas partenaire d'Edf

Agence EDF Sens (89100)

Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF.

Les renseignements sur EDF à Sens

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Sénonais de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Sens pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Bourgogne.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Sens (89) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Sénonais peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Bourgogne via nos articles dédiés :

Si vous emménagez à Sens ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Sens

Comparer le montant moyen de la facture EDF à Sens et dans le reste de la France

Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

À Sens Communes aux alentours En France
925 € 1 031 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Sens par rapport aux communes voisines de Sens (EDF Auxerre (89000), EDF Villemandeur (45700), EDF Moret-Sur-Loing (77250)) et la moyenne nationale.

Facture énergétique moyenne (€)

Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

Vous habitez à Sens, dans le Yonne, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Sens comme ailleurs.

Votre budget énergie n'est pas le même que les autres habitants à Sens, pourquoi?

Vous habitez Sens et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Sénonais ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 25 106 habitants de Sens résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

  • Le type de chauffage
  • Les différents combustibles
  • La certification BBC pour les logements
  • Le type de logement
  • L'influence de la météo

Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Sénonais par rapport aux habitants d'une ville telle que Chevannes.

Le combustible le plus utilisé à Sens (89)

Type de Combustible Proportion de Sénonais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 12.9 %
Gaz de ville ou de réseau 63.0 %
Fioul (mazout) 4.6 %
Electricité 19.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Sens. Le combustible utilisé par les Sénonais impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Sens, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Sens et où vous vous situez dans ces chiffres.

Sens : quelle électricité verte disponible ?

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Sens ? Les Sénonais auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Bourgogne, vous aurez donc le choix !

Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Sens, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Sénonais. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Bourgogne. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Sens, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Ainsi, les Sénonais bénéficient de 0.08 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Sens, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Quel type de logement trouve-t-on à Sens ?

Type de logement (%)

Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Sens. Les Sénonais préfèrent donc les appartements.

En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Sens, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Sens.

Les villes alentours sont les suivantes : EDF Auxerre (89000), EDF Villemandeur (45700), EDF Moret-Sur-Loing (77250)

Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 89.

Renseignements sur la consommation d'énergie à Sens

Les Sénonais consomment-ils différemment que le reste des français ?

L'utilisation de l’énergie des Sénonais est bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.4 MWh / habitant de moins.

Pour comprendre la consommation des Sénonais voici quelques chiffres sur Sens et ses 25 106 habitants:

Energie électrique Gaz
76 998 MWh 234 757 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

Infos pratiques EDF Sens

Les services annexes proposés à Sens

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Sens.

Ouverture compteur EDF à Sens

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Ces frais d'ouverture de compteur d'électricité pour n'importe quel type de logement à Sens en Bourgogne varient entre 27 et 150 euros. Cette différence s'explique par le délai d'intervention du technicien demandé par le client en Yonne (89).

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Sénonais et Sénonaises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Sens sur le réseau ErDF de la région de Bourgogne avec papernest

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J'habite à Sens : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

Pour payer leur facture EDF, les Sénonais peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

Les Sénonais peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Sens de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

Tarif de l'électricité à Sens

Professionnels à Sens : quel tarif pour l'électricité ?

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Sénonais :

  • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
  • Les offres au prix de marché

Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Sens n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Sens.

Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Sens

À Sens il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Sens, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Sénonais utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Sens, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Le prix du kWh d'électricité à Sens

Les Sénonais sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Sens.

Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Sens qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Sens est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Sens, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Sens, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Sens et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

Questions récurrentes

Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Sens ?

Que vous habitiez à Sens ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment se passe la mise en service à Sens ?

Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à Sens en Bourgogne, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à Sens. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) de Sens par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Yonne n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Sens ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Sens auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Yonne. Les Sénonais et Sénonaises ont le choix entre 3 modes de souscription à Sens :

  • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Sens
  • En ligne

Les Sénonais et Sénonaises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Sens, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

Habitant à Sens, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

Les Sénonais et Sénonaises qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Sens (89) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Bourgogne à Sens.

Raccordement et déploiement de Linky à Sens

Installation des Linky dans la ville de Sens

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Sens en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Sénonais.

Raccorder son logement à Sens : quels tarifs en 2019?

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Sens soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

  • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
  • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
  • La tension de l'installation, basse ou haute.
  • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Sens, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

Faire son raccordement électrique à Sens

On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Sens au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Sens, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

  • Le code postale de Sens (89100)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Sens, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Sens (Yonne) au 0 821 203 202.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Sens, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Infos Électricité Sens

Coupure de courant à Sens

La première chose à déterminer

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Sens. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Sens.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 89. Le numéro à joindre pour le département 89 (Yonne) est le 09 72 67 50 89.

Le disjoncteur a sauté

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Yonne. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Informations pratiques dans les villes des environs de Sens

Les Sénonaises et Sénonais peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Sens ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Sens (89100), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Sens :

Joindre EDF par téléphone à Sens : quel numéro ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Sens de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Sénonais et aux Sénonaises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Bourgogne peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Sens, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Sens, composez le 09 72 67 50 89 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

Commentaires

16 avis 4.3/5

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Richard
4/5
le 08 octobre 2016

Coupure général rue facteur gendre à verdun sur garonne

Henri
4/5
le 02 mai 2016

Clotilde
5/5
le 22 janvier 2016

Clara
4/5
le 28 juillet 2016

Bonjour, pouvez-vous me dire qu'elles sont les fournisseurs de gaz présents à Horbourg Wihr 68180

Thomas
4/5
le 05 novembre 2016

BONJOUR PUIS JE AVOIR LE TÉL DU SERVICE TECHNIQUE D'EDF SVP ?

Guillaume
4/5
le 26 février 2016

Paulin
4/5
le 11 avril 2016

Oumar
4/5
le 11 mai 2016

Moussa
5/5
le 24 janvier 2016

Lambert
4/5
le 01 janvier 2017

Bonsoir, Mon ancien contrat d'abonnement qui correspond à mon appartement sis à LA PLAINE SAINT DENIS. . Je souhaite le rétablissement de l'électricité afin d' exécuter des travaux à partir du 12 novembre 2016.

Karl
4/5
le 10 mars 2016

Roux
5/5
le 09 avril 2016

Manuel
4/5
le 01 mars 2016

Christian
5/5
le 15 février 2016

Neil
4/5
le 11 mai 2016

Durand
4/5
le 16 novembre 2015

Bonjour, je vend ma maison et j ai un poteau edf sur mon terrain. le futur acquéreur me demande une attestation comme quoi que s il y a problème ce n est pas lui qui payera. A qui puis je m adresser ?

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