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    Agence EDF Sériers (15100)

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    Tout savoir sur EDF à Sériers

    Toutes les agences EDF proches de Sériers sont définitivement fermées.

    Si vous emménagez à Sériers, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Sériers. Différentes offres sont proposées pour les habitants de Sériers par le fournisseur d'électricité et de gaz.

    Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

    Les habitants de Sériers peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 15 (Cantal), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

    Informations sur l'électricité à Sériers

    Contact EDF pour les villes à proximité de Sériers

    Les habitantes de Sériers et habitants de Sériers peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Sériers ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Sériers (15100), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Sériers :

    Quel numéro composer pour joindre EDF à Sériers ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Sériers, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Auvergne. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les habitants de Sériers. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les habitants de Sériers et habitantes de Sériers pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Sériers, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Auvergne, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 15. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

    Problème d'électricité à Sériers

    Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Sériers ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 15.

    Coupure locale ou générale

    La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Sériers est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Sériers.

    Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Auvergne afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Cantal au : 09 72 67 50 15, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Sériers.

    Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Sériers mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

    • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Auvergne a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 15 (Cantal).

    • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 15 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Sériers disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Cantal. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Sériers pour faire réparer celle-ci.

    Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Sériers qui viendra trouver et réparer votre problème.

    En cas d'impayé

    Une autre possibilité est que votre logement à Sériers ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Auvergne pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

    Raccordement et déploiement de Linky à Sériers

    Quel est le prix d'un raccordement à Sériers ?

    Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Sériers, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

    • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
    • Le type d'installation
    • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
    • Le type d'intervention

    Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Sériers.

    Bien raccorder son compteur d'électricité à Sériers

    Deux types d'entreprises sont autorisés à faire votre raccordement. Votre intervention sera donc effectuée par Enedis sur 95% du territoire et par des ELD (entreprises locales de distribution) sur les 5% du territoires restant (Strasbourg, Bordeaux...)

    Attention, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergies comme EDF ou Direct Energie qui se chargent de votre raccordement

    Hormis les raccordements solaires et collectifs il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non.

    Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf :

    Vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement, la lettre recommandée et le site internet. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

    • Le permis de construire
    • L'extrait cadastral
    • Des photos du chantier
    • Le plan de masse

    N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le : 08 21 20 32 02 afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

    Pour un raccordement provisoire dans la ville de Sériers :

    Vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet qui vous détaille toute la démarche : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

    Les compteurs Linky à Sériers

    Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les habitantes de Sériers et habitants de Sériers qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

    Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Sériers vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 15100 ou Sériers.

    Infos pratiques EDF Sériers

    J'habite à Sériers, comment ouvrir mon compteur EDF ?

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Sériers sur le réseau ErDF dans le 15 avec papernest

    Annonce i

    Pour les particuliers habitant à Sériers, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Auvergne varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les habitants de Sériers, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Sériers.

    Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Sériers

    Les habitants de Sériers souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

    Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

    Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

    Service client EDF :

    3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

    Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Sériers.

    Les habitants de Sériers peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

    La consommation énergétique des habitants de Sériers

    Typologie des habitations à à Sériers

    À Sériers, les maisons sont les catégories de logements préférées par les habitants de Sériers. En effet, à Sériers, on compte 113 maisons pour 5 appartements.

    Type de logement (%)

    Quelle place pour les logements économes en énergie à Sériers ?

    Parmi les 118 habitations à Sériers, seulement 3 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 3 %.

    Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Chazelles est particulièrement efficace.

    D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Sériers ?

    L'ensemble des habitants de Sériers n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 136 habitants de Sériers vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Sériers

    • La certification BBC (ou non) de notre logement
    • Le type de logement où l'on réside
    • Le chauffage que l'on utilise
    • Le combustible que l'on consomme
    • La météo présente à Sériers

    L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des habitants de Sériers par rapport aux habitants d'une ville telle que Montvert.

    Quel est le montant moyen de la facture EDF à Sériers et aux alentours ?

    Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

    À Sériers Communes aux alentours En France
    1599 € 1 373 € 1403 €

    Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Sériers, d’un foyer d’une ville proche de Sériers (EDF Saint-Georges (15100), EDF Murat (15300), EDF Thiézac (15800)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Sériers ?

    Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Sériers de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

    Les différents types de combustibles à Sériers

    Type de Combustible Proportion d'habitants de Sériers
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Fioul (mazout) 72.7 %
    Electricité 18.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 9.1 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Sériers. Le combustible utilisé par les habitants de Sériers impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Sériers, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Sériers et où vous vous situez dans ces chiffres.

    L'électricité verte à Sériers

    En moyenne, les habitants de Sériers consomment 4.8 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison habitante de Sériers. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

    Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement habitant de Sériers, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux habitants de Sériers :

    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique
    • Direct Energie - Offre verte

    Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un habitant de Sériers par exemple, pour son propre compte.

    L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

    Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Sériers ? La puissance distribuée a atteint 0.11 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Sériers et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Tarif de l'électricité à Sériers

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Sériers

    À Sériers il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Sériers, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les habitants de Sériers utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Sériers, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    Combien coûte l'électricité à Sériers ?

    Que l'on soit à Sériers, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

    Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Sériers. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Sériers.

    En août 2018, à Sériers, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Sériers

    Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les habitants de Sériers et les professionnels habitants de Sériers. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Sériers.

    La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

    Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Sériers est le : 3022 (service et appels gratuits)

    Questions récurrentes

    Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Sériers ?

    Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Sériers. Les habitants de Sériers et habitantes de Sériers peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Sériers en Cantal pour déclarer le changement de RIB.

    EDF Sériers : tout savoir sur le recrutement

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Sériers via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Je déménage à Sériers : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

    Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Sériers dans le 15 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Sériers ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Auvergne, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

    Comment faire pour avoir l'électricité à Sériers ?

    Mettre en service son compteur à Sériers comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

    Le coût de la mise en service

    Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement habitant de Sériers, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Cantal et sur le reste du territoire français.

    La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

    Si vous arrivez dans votre habitation de Sériers et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Auvergne.

    L'électricité n'est pas coupée

    Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Sériers.

    Ouvrir un compteur dans un logement neuf

    Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Sériers, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Sériers et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

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