Agence EDF Serris (77700)

Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Serris est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments. Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Serris, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Serrissiens :

• Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
• Les offres au prix de marché

Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Serris n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Serris.

Les Serrissiens sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie. En effet, **après la mise en service du compteur**, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Serris. Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Serris qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Serris est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Serris, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. **Les fournisseurs alternatifs**, eux, commercialisent des offres de marché à Serris, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Serris et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Serris soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur EDF. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

• Le type de raccordement (aérien ou souterrain).
• La zone des branchements à effectuer (voie publique, espace privé ou les deux).
• La tension de l'installation (basse ou haute).
• La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter EDF pour souscrire une offre. Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Serris, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

Depuis 2015, Enedis déploie progressivement son nouveau compteur communicant appelé "Linky". Ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent d'éviter des interventions physiques s'avérant coûteuses, grâce à un relevé à distance. Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Serris en consultant ce site : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous. Si votre compteur est en intérieur, votre présence sera requise. L'opération durera une demi-heure environ et la date du rendez-vous sera transmise un mois en avance. Certains consommateurs émettent des critiques concernant la gestion ainsi que la récupération des données personnelles du compteur par l'entreprise. Cependant, Enedis assure qu'ils ne communiquent que des informations (de manière confidentielle) afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Serrissiens.

On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Serris au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique EDF qui assure le raccordement mais bien le distributeur Enedis (ex-ErDF). La première étape consiste à contacter Enedis Serris, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

• Le code postale de Serris (77700)
• Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Serris, cadastre, duplicata du permis de construire)
• La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le Consuel qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter le Consuel à Serris (Seine-et-Marne). En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Serris, rendez vous sur cette page.

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours **entre 27 et 150 euros** à Serris comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Serrissiens. **Ouverture de compteur** | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) --------------------------------|-----------------------------------|-------------------------------------|----------------------------- **Frais facturés par ERDF** | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Serrissiens et Serrissiennes, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Serris.

Comme tous les mois, les habitants de Serris doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire. La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Serris. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire. Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement à Serris. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Serrissiens tous les jours et à tout moment. Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Serrissiens est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, d'Ile-De-France puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur. de gaz d'Ile-De-France solaire 31 707

Les habitants de Serris (77700) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Serrissiens et les Serrissiennes de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Si vous vivez près de Serris, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous : * [EDF Chelles (77500)](/edf-chelles-77500/) * [EDF Meaux (77100)](/edf-meaux-77100/) * [EDF Melun (77000)](/edf-melun-77000/) * [EDF Pontault-Combault (77340)](/edf-pontault-combault-77340/) * [EDF Champs-Sur-Marne (77420)](/edf-champs-sur-marne-77420/) * [EDF Courtomer (77390)](/edf-courtomer-1-77390/) * [EDF Mauregard (77990)](/edf-mauregard-77990/)

Une coupure de courant dans votre logement à Serris ? Il y a deux possibilités : soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 77. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Serris si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure est générale :

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Serris s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 77 (Seine-et-Marne) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 77.

La coupure est locale :

Si la coupure à votre domicile de Serris est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.Ces tests sont les suivants :

• Premier test : il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 77 (Seine-et-Marne). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Serris. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.
• Deuxième test : votre panne à Serris peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 77 (Seine-et-Marne).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Serris. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 77 (Seine-et-Marne) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayées :

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Serris, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 77 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

| Type de client | Numéro EDF | Jours et Horaires | |-------------------------|------------------------------|-------------------------| | Particuliers | 09 69 32 15 15 (non surtaxé) | Lundi-samedi 8H-20H | | Professionnels | 3022 (service et appel gratuits) | Lundi-vendredi 8H30-18H | Les Serrissiens et Serrissiennes clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de **leur abonnement EDF** sur le site d'**EDF** www.particuliers.edf.com : souscription en Ile-De-France, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 77 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Serris. Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Serris (77), vous pouvez contacter le service client à ces **numéros de téléphone d'EDF** pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 77 (Seine-et-Marne) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Serris au **09 72 67 50 77**. Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Serris, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

Vous aimeriez travailler chez EDF ? Pour avoir une idée des offres proposées par le fournisseur près de Serris (77700), ou dans votre région (Seine-et-Marne) vous pouvez vous rendre sur son site Internet, en cliquant sur le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute. Pour faire un stage chez EDF, vous pouvez obtenir des informations utiles sur leur espace de recrutement en ligne EDF à Serris. Vous pourrez ensuite envoyer votre CV à leur siège national où toutes les démarches des ressources humaine sont centralisées. L'adresse est la suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

La souscription d'un contrat d'électricité à Serris est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité. Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Seine-et-Marne. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Serrissien et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

• L'adresse détaillée de votre logement à Serris (77)
• Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Seine-et-Marne
• Le nom du précédent occupant Serrissien de cette habitation de Serris

Si vous habitez à Serris ou plus généralement en Ile-De-France vous pouvez indiquer à EDF que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Serrissiens ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

Mettre en service son compteur à Serris comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

Le coût de la mise en service

Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Serrissien, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Seine-et-Marne et sur le reste du territoire français.

La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

Si vous arrivez dans votre habitation de Serris et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Ile-De-France.

L'électricité n'est pas coupée

Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Serris.

Ouvrir un compteur dans un logement neuf

Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Serris, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Serris et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Serris, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Serrissiens. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion $deGentileMascPluriell'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	1.3 %
Gaz de ville ou de réseau	42.0 %
Fioul (mazout)	0.8 %
Electricité	55.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.2 %

À Serris, les appartements sont les catégories de logements préférées par les Serrissiens. En effet, à Serris, on compte 893 maisons pour 3 119 appartements.

Quelle place pour les logements économes en énergie à Serris ? Parmi les 4 371 habitations à Serris, **seulement 455 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 10 %.** Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, [la politique de bâtiments basse consommation de Messy](/edf-messy-77410/) est particulièrement efficace.

À Serris les 8 117 habitants ont des factures énergétiques qui sont à un prix plus ou moins élevé en fonction de plusieurs éléments qui créent des écarts entre le montant payé par les Serrissiens :

• Le logement, sa dimension et son type d'habitation selon s'il s'agit d'un appartement ou d'une maison
• S'agit-il d'un bâtiment basse consommation ou d'un logement classique ?
• Quelle énergie sert à chauffer l'habitation ?
• La saison et les conditions météo

Ainsi quand on compare le montant de la facture d'énergie de Serris à celle d'[une ville comme Armentières-En-Brie](/edf-armentieres-en-brie-77440/) on remarque des différences.

Il y a 8 117 à Serris qui, chaque année, consomment la quantité d'énergie indiquée dans le tableau ci-dessous :

Energie électrique	Gaz
31 707 MWh	34 083 MWh

Cette consommation des Serrissiens se trouve être inférieure par rapport à la moyenne d'utilisation de l'énergie en France, puisque les Serrissiens consomment 0.6 MWh / habitant de moins. En outre, les habitants de Serris préfèrent se chauffer avec le chauffage par chauffage tout électrique, comme le montre le graphique ci-dessous :

Pour résumer : À Serris, 3 403 MWh (5.5 %) de plus que l'année d'avant ont été fournis aux consommateurs par les producteurs d'énergie
N'hésitez pas à vous référer au site du Ministère du Développement Durable pour obtenir plus d'informations.

Où en est le développement des énergies vertes à Serris ? Vous trouverez ci-dessous le pourcentage d'énergies renouvelables dans le mix énergétique Serrissiens :

Comment soutenir le développement des énergies renouvelables en Ile-De-France ? Si vous souhaitez que votre abonnement à l'électricité ou au gaz soutienne la production d'énergies renouvelables sur le territoire français, le mieux est de souscrire une offre d'énergie verte ! Comment ça fonctionne concrètement ? L'énergie acheminée chez vous, que vous consommez au quotidien, ne peut pas être "filtrée". Aucun fournisseur ne peut donc vous promettre de vous livrer de l'énergie verte ! Faire des infrastructures différenciées seraient impossible d'un point de vue technique et très coûteux pour l'environnement. En revanche, il est possible que votre facture d'énergie serve à financer la production d'énergie renouvelable. C'est ce que vous permettent les offres vertes : grâce au système des Garanties d'Origine, l'équivalent en énergie renouvelable des kWh que vous consommez est réinjecté dans le réseau commun. Nombreux sont les fournisseurs qui proposent de telles offres aujourd'hui. La quasi totalité des fournisseurs traditionnels (Engie, TotalEnergies, Eni, Vattenfall, EDF...) le font, mais apparaissent aussi de plus en plus de fournisseurs dits écoresponsables spécialisés dans la fourniture (et parfois la production) d'énergie renouvelable. Parmi eux :

• Planète OUI ;
• ekWateur ;
• Bulb ;
• Enercoop ;
• ilek...

À Serris le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

À Serris	Communes aux alentours	En France
1390 €	850 €	1403 €

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Serris, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Serris ([EDF Levallois-Perret (92300)](/edf-levallois-perret-92300/), [EDF Maisons-Alfort (94700)](/edf-maisons-alfort-94700/), [EDF Aulnay-Sous-Bois (93600)](/edf-aulnay-sous-bois-93600/)) et celle d’un foyer français pour un an :

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Serris, comment faire ? Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Serris de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" : Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au [tarif bleu proposé par EDF](https://www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/tarif-bleu/) (l'autre nom du tarif réglementé).