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Ouverture de votre compteur d'électricité à Ternant

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    Agence EDF Ternant (17400)

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    Les renseignements sur EDF à Ternant

    EDF a fermé toutes ses agences en France.

    Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Ternant (17) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

    Pour les Ternantais bénéficiant de l'électricité et du gaz à Ternant, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

    Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Ternant en Poitou-Charentes, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    La consommation en énergie à Ternant

    Comparer le montant moyen de la facture EDF à Ternant et dans le reste de la France

    Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Ternant par an :

    À Ternant Communes aux alentours En France
    948 € 993 € 1403 €

    En tant client EDF à Ternant, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

    Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Poitou-Charentes : EDF Cognac (16100), EDF Dompierre-Sur-Mer (17139), EDF Chaniers (17610). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Ternantais à celles des français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants de Ternant de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Comment expliquer le montant de la facture d'énergie à Ternant ?

    Tous les Ternantais ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité à Ternant :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le type de chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Ternantais par rapport aux habitants d'une ville comme Le Mung.

    Ternant : quelle électricité verte disponible ?

    Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Ternant, dans le Charente-Maritime, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Ternantais peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

    Les Ternantais ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

    Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Ternantais souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

    Cependant si l'ensemble des 168 foyers de Ternant décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

    Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Ternant ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.01 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Ternant et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

    Le combustible le plus utilisé à Ternant (17)

    Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants de Ternant ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des Ternantais, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les Ternantais.

    Type de Combustible Proportion de Ternantais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 3.2 %
    Fioul (mazout) 17.6 %
    Electricité 69.6 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 9.6 %

    Quel type de logement trouve-t-on à Ternant ?

    Les Ternantais vivent majoritairement dans des maisons. Pour 193 maisons, il y a 29 appartements à Ternant.

    Type de logement (%)

    Sur les habitations économes en énergie :

    Parmi les 223 habitats de Ternant, 5 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 2 % du total.

    Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Vénérand est particulièrement efficace.

    Infos pratiques EDF Ternant

    J'habite à Ternant : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

    Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Ternantais, il existe plusieurs façons.

    La première pour les Ternantais est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 17 (Charente-Maritime) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

    La deuxième possibilité pour votre logement à Ternant est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Ternantaises et les Ternantais peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

    Enfin, pour les plus connectés des Ternantais, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Poitou-Charentes peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

    Ouverture compteur EDF à Ternant

    Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. À Ternant, ces frais d'ouverture de compteur pour les Ternantais varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    À Ternant comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Ternant sur le réseau ErDF avec papernest

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    Foire aux questions

    Ouverture de compteur EDF à Ternant, comment faire ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Ternantais mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Ternant. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Ternantais doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Charente-Maritime (17), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Ternant. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Poitou-Charentes par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    J'habite à Ternant et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

    Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Ternant par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. La démarche peut s'effectuer en adressant un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Ternant.

    J'emménage à Ternant, comment souscrire un contrat d'électricité ?

    Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Ternant dans le 17 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Ternant ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Poitou-Charentes, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Ternant ?

    Que vous habitiez à Ternant ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Tarif de l'électricité à Ternant

    Professionnels à Ternant : quel tarif pour l'électricité ?

    Les professionnels Ternantais peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Ternant (17), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Poitou-Charentes en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Ternant, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Ternant.

    Le prix du kWh d'électricité à Ternant

    D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Ternant comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Ternant pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Ternant.

    Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Poitou-Charentes. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Ternant de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

    Pour ce qui est de Ternant le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les Ternantais sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

    Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Ternant

    À Ternant il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Ternant, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Ternantais utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Ternant, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    Ternant : infos concernant l'électricité

    Coupure de courant à Ternant

    La première chose à déterminer

    En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Ternant. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Ternant.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 17. Le numéro à joindre pour le département 17 (Charente-Maritime) est le 09 72 67 50 17.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

    Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

    Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Charente-Maritime. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

    Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

    Joindre EDF par téléphone à Ternant : quel numéro ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Ternant (Charente-Maritime).

    En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Ternant, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Poitou-Charentes : 09 72 67 50 17.

    Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Ternant en Poitou-Charentes ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Pour gérer leur contrat EDF à Ternant ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Ternant, les Ternantais et Ternantaises clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

    Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

    Informations pratiques dans les villes des environs de Ternant

    Si vous vivez dans la ville de Ternant (17400) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Ternantais peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches de Ternant peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Raccordement et déploiement de Linky à Ternant

    Installation des Linky dans la ville de Ternant

    En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Ternantais est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

    Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Ternant vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 17400 ou Ternant pour avoir la réponse à votre question.

    Raccorder son logement à Ternant : quels tarifs en 2019?

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Ternant soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Ternant, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Commentaires

    8 avis 4.5/5

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Garcia
    4/5
    le 20 avril 2016

    Lefèvre
    4/5
    le 29 janvier 2016

    Jonas
    4/5
    le 17 février 2016

    Angèle
    5/5
    le 29 mars 2016

    Moreau
    5/5
    le 11 mai 2016

    Richard
    4/5
    le 20 janvier 2016

    Boris
    5/5
    le 08 mai 2016

    Durand
    5/5
    le 08 mars 2016

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