EDF à Terville (57180)

Les chèques énergie seront expédiés cette année à Terville pour tous les Tervillois à partir de 25 avril 2024.

Si vous êtes éligible, vous pourrez utiliser le chèque énergie pour payer vos factures. Ce dispositif du ministère de la transition énergétique vous est attribué automatiquement en fonction de vos ressources fiscales, sans qu'aucune démarche de votre part ne soit requise ! Le chèque vous sera envoyé par courrier.

Les chèques, allant de 48€ à 277€, seront livrés sous 2 à 4 jours à votre domicile dans à Terville après l'expédition.

• En ligne : Connectez-vous sur le site du chèque énergie. Entrez le numéro de votre chèque visible dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, renseignez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro de contrat). Validez pour que le montant soit déduit de vos prochaines factures.
• Par courrier : Pour envoyer votre chèque énergie par la poste, ne grattez pas la case contenant le numéro. Ajoutez une facture ou une copie de votre échéancier dans l’enveloppe et indiquez votre numéro de contrat au dos du chèque.

Votre domicile à Terville est privé d'électricité ? Cette interruption peut être due à plusieurs causes. La première étape pour identifier la source du problème est de vérifier votre compteur électrique.

Si votre logement à Terville est concerné par une panne générale, la coupure peut toucher votre immeuble ou votre quartier entier. Pour en être sûr, demandez à vos voisins s'ils sont également affectés ou vérifiez si l'électricité est coupée dans tout le quartier. En cas de panne généralisée, attendez environ 15 minutes. Si l'électricité ne revient pas, contactez Enedis. [main]Le numéro à appeler depuis votre département est le 09.72.67.50 57. Un conseiller pourra vous informer sur la situation et le délai prévu pour le rétablissement de l'électricité.[/main]

Problèmes dus à un disjoncteur :

Une surcharge électrique ou un appareil défectueux peut être la cause de la coupure à votre domicile (57). Pour vérifier, essayez de réenclencher le disjoncteur après avoir débranché certains appareils. Si le disjoncteur saute à nouveau, il est conseillé de faire appel à un électricien, car le problème pourrait être plus complexe.

Les coupures dues à des impayés :

Si l'électricité de votre domicile à Terville a été coupée à cause de factures impayées, contactez immédiatement votre fournisseur d'électricité pour connaître les démarches à suivre et rétablir le courant.

L’essor des véhicules électriques en France se traduit par une augmentation continue des points de recharge.

En 2024, le pays compte plus de 120000 bornes réparties sur tout le territoire.

Si vous résidez à Terville (57 180) et que vous souhaitez vous rendre en boutique pour échanger avec un conseiller EDF, ce n'est désormais plus possible. En effet, toutes les agences EDF ont fermé en 2019.

Cependant, vous pouvez contacter le service client EDF par téléphone au 3404, disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, via l’espace client EDF ou bien sur l’application EDF & Moi. Sinon vous pouvez contacter EDF par courrier postal à l’adresse : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

Voici les numéros à composer pour contacter EDF par téléphone :

Pour contacter EDF à Terville (Moselle) :

• Pour les particuliers : 3404 - numero gratuit (du lundi au samedi de 8h00 à 20h00).
• Pour les professionnels : 3022 (disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).

Ces numéros sont utiles pour toute question relative à votre contrat d’électricité, les heures creuses dans le Grand Est, la résiliation de votre contrat de logement à Terville, ou pour des réclamations concernant vos factures.

Les Tervilloises et les Tervillois peuvent également contacter les conseillers d'EDF à Terville directement depuis leur espace client ou en utilisant le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contact du site internet d'EDF. Le service client répondra rapidement par mail.

En cas de panne électrique ou de problème sur votre compteur d’électricité, veuillez contacter Enedis, le gestionnaire de réseau, au numéro d'urgence 09.72.67.50 57. Enedis assure un service d’urgence et de dépannage disponible 24h/24, 7j/7.

Si vous avez besoin d'envoyer des documents ou de soumettre une réclamation au fournisseur EDF à Terville, vous pouvez le faire en utilisant l'adresse postale suivante :

Dans le Grand Est, les professionnels disposent de plusieurs options d’abonnements EDF pro pour l’électricité. Si le professionnel exerce son activité à Terville (57180), il pourra trouver de nombreuses offres EDF conçues pour les entreprises.

Il existe deux types d’offres principales pour la consommation des entreprises dans le Grand Est :

• Tarif Bleu : destiné aux entreprises avec une puissance de compteur de 36 kVA ou moins
• Offres de marché : pour celles nécessitant une puissance de compteur au-delà de 36 kVA

Les professionnels Tervillois peuvent trouver les différentes offres sur le site EDF. L'objectif pour une entreprise située à Terville (57180) est de souscrire à l’offre la plus avantageuse pour ses besoins spécifiques. Par exemple, une PME aura des besoins différents de ceux d’une collectivité. Pour souscrire un contrat professionnel EDF, il est recommandé de remplir le questionnaire directement sur le site EDF entreprises, qui permet d’évaluer les besoins réels des professionnels Tervillois.

Pour contacter EDF à Terville, appelez le 3022.

Vous êtes un professionnel basé à Terville (57 180) ? EDF propose diverses offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF de la Moselle dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).

Découvrez une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourrait correspondre à vos besoins !

Nouveau résident de Terville ? Pour que votre foyer soit alimenté en électricité et en gaz, n’oubliez pas de mettre en service votre compteur EDF.

Pour ouvrir votre compteur EDF à Terville, suivez ces étapes ⬇️ :

Si votre logement est sans énergie et dépourvu de compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF se déplacera chez vous pour une intervention d’environ 30 minutes. Si un compteur communicant est déjà installé, la mise en service se fera à distance, sans nécessiter de rendez-vous.

À Terville (57180), les Tervillois ont accès à des tarifs réglementés pour la mise en service, uniformes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi. Les frais de mise en service de l'électricité sont payés à Enedis, le gestionnaire du réseau, et varient selon l'urgence de la demande. Pour la mise en service du gaz, les frais sont à régler auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution.

Retrouvez ci-dessous les tableaux récapitulatifs des différentes options de mise en service à Terville (57180) :

Le boitier intelligent Linky permet de donner les informations de consommation sans intervention d’un technicien. Déployé depuis 2015, ce boitier facilite la vie des Tervilloises et Tervillois. Pour les derniers habitants de Terville n’ayant pas encore ce boitier chez eux, il est possible de contacter contacter Enedis au numéro suivant : 09.70.83.19.70. Il suffit ensuite de taper la touche 2 et de se laisser guider. Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.

Pour procéder à l’installation, une entreprise partenaire du gestionnaire Enedis contactera le client le Tervillois pour organiser l’installation gratuite du compteur Linky. Si celle-ci se fait à l’extérieur, le client le Tervillois n’est pas obligé d’être présent.

Pour procéder à l’activation du compteur intelligent Linky à Terville (57 180), les Tervilloises et les Tervillois doivent souscrire une offre d’électricité. Enedis activera alors le compteur à distance sous 24h.

Pendant la souscription au contrat, le client le Tervillois doit fournir plusieurs justificatifs au fournisseur d’électricité :

• Le nom du titulaire du contrat
• Le Point de Référence et Mesure (le numéro du compteur)
• Un moyen de paiement et coordonnées bancaires
• L'adresse de la nouvelle habitation.

Le relevé de compteur sera transmis par le fournisseur à Enedis.

Préparer votre arrivée dans un logement neuf à Terville implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Moselle.

Pour cela, les Tervilloises et les Tervillois souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.

Votre dossier de demande de raccordement devra inclure divers documents comme :

La puissance électrique maximale souhaitée

La date limite de votre besoin en électricité

Un plan aérien et des photographies du terrain

Un plan de situation du terrain dans la ville de Terville (extrait du cadastre disponible en ligne)

Une autorisation d’urbanisme

Une fois votre demande traitée par Enedis Moselle, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.

Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile à Terville pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.

Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile à Terville et le réseau de distribution.

Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :

Pour payer leur facture EDF, les Tervillois peuvent avoir le choix entre plusieurs modes de paiement :

Pour toute question concernant le règlement de votre facture, vous pouvez joindre le service client EDF à tout moment, 24h/24 et 7j/7, au 3044 (appel gratuit au tarif local). Vous pouvez également vous connecter à votre espace client en ligne ou utiliser l'application mobile EDF & Moi. Par ailleurs, il est possible d'enregistrer vos coordonnées bancaires pour un paiement rapide en un clic ou d'opter pour le prélèvement automatique.

Nos tableaux comparatifs pour les offres d’électricité à Terville incluent les options tarifaires de base et les heures pleines/heures creuses. Bien que ces comparaisons ne soient pas exhaustives, elles vous permettront de mieux comprendre les offres disponibles dans votre région Grand Est.

Option tarifaire de base :