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Les habitants de Terville peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Tervillois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Terville (57180)

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Comment joindre GRDF à Terville ?

Il existe plusieurs cas de figure où les Tervillois devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Lorraine

À Terville, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Lorraine :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Quelle quantité d'énergie est produite à Terville ?

Les énergies vertes à Terville

À Terville, 0.06 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Terville ou vous rendre le site de l'ADEME.

L'énergie et sa consommation à Terville

Combien consomme en moyenne un logement à Terville ?

Les Tervillois consomment en moyenne 6.8 MWh d'électricité par an, ce qui est bien inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Terville (CPDepartement) avec celle des villes voisines (GRDF Creutzwald (57150), GRDF Audun-Le-Tiche (57390), GRDF Thionville (57100)) : en l'occurrence, en Lorraine, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 6.2 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh.

Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Tervillois est bien inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.4 MWh par foyer de moins.

Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Terville, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

Quelle est la consommation en énergie de Terville ?

Les fournisseurs d'énergie de Terville déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Tervillois qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Terville, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Tervillois ont eu besoin de 10.3 % d'énergie en plus, soit une consommation de 6 690 MWh.

Dépenses énergétiques des Tervilloises et Tervillois

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Tervillois et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Creutzwald (57150), GRDF Audun-Le-Tiche (57390), GRDF Thionville (57100)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Tervillois 2100 €
Environs de Terville 2 459 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Terville :

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Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Terville

Raccorder un logement neuf à Terville avec GRDF

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

  • Répondre au formulaire en ligne
  • Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
  • Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur.
  • Réaliser les travaux
  • Mettre en service votre compteur

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

Raccordement GrDF d'une maison à Terville

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Terville est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Terville vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Terville. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Tervillois, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Terville, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Foire Aux Questions à Terville

GRDF ou GDF à Terville : quelles différences?

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Tervillois, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Tervillois.

Quelles sont les prestations de GRDF à Terville ?

Dans la ville de Terville (Moselle) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Tervillois quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Terville s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Terville.

Comment contacter GRDF ?

Les numéros de GRDF à Terville sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 57 (Moselle) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Terville est le 09 69 36 35 34.

GRDF : services et contacts pour les Tervillois

Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Terville

Il sera nécessaire pour les habitants de Terville (57) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Ainsi, les Tervillois auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

Ouvrez votre compteur de gaz à Terville sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Terville.

Comment joindre GRDF Terville ?

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Terville, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Liste des gestes à réaliser en cas de fuite de Gaz à Terville

Une fuite de Gaz dans votre habitation Tervilloise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité

Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Terville, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Tervillois en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 57 (Moselle) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Terville. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Tervilloise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 57 (Moselle) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Lorraine pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

Tarifs raccordement GRDF dans le 57 (Moselle)

GRDF Terville vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 57 (Moselle), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Terville.

Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Terville au 09 69 36 35 34.

ErDF ou GrDF : comment les différencier ?

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Terville. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Tervillois, ...

Ces deux entreprises disponibles dans le 57 (Moselle) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Terville.

ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Lorraine : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Consommation et utilisation de l'énergie à Terville détaillées :

Comment est composé le parc immobilier de Terville ?

Le parc immobilier de Terville est composé de 3 189 et compte principalement des appartements, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Tervillois.

En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

Il se trouve également que 1 590 appartements et 1 545 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Terville, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de logement (%)


Les différents types de chauffage à Terville

Les Tervillois ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Les combustibles les plus utilisés à Terville

Le combustible le plus utilisé par les Tervillois est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Tervillois et des Tervilloises sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Tervillois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.1 %
Gaz de ville ou de réseau 77.7 %
Fioul (mazout) 3.0 %
Electricité 19.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Terville.

Le label BBC à Terville

A quoi sert le label BBC-effinergie ?

Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Terville comme dans le reste de la France.

À Terville, seulement 3 189 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 5 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 2 %.

Cependant, le cas de Terville n'est pas similaire à toutes les villes. Guinkirchen est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Guinkirchen.

Ce qu'il faut savoir sur Terville

A savoir sur la mairie de Terville

Contact Information
Adresse Mairie de Terville, Route de Verdun, 57180 Terville
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Télécopie / Numéro de fax 03 82 34 22 21
Adresse mail contact@terville.fr
Maire Patrick Luxembourger (Mandat : 2014-2020)
Nom des habitants de Terville Tervillois et les Tervilloises.

Contacter le service client de GRDF Terville par téléphone

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

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