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    Tout savoir sur EDF à Touques

    Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Touquais de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Touques pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Basse-Normandie.

    A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Touques (14) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

    Les Touquais peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Basse-Normandie via nos articles dédiés :

    Si vous emménagez à Touques ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Questions récurrentes

    J'emménage à Touques, comment souscrire un contrat d'électricité ?

    Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Touques auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Calvados. Les Touquais et Touquaises ont le choix entre 3 modes de souscription à Touques :

    • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Touques
    • En ligne

    Les Touquais et Touquaises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Touques, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

    Comment mettre en service mon compteur à Touques ?

    Avez-vous pensé au raccordement de votre maison neuve au réseau électrique du 14 ? Voici les démarches:

    Le raccordement au réseau de Touques

    Le raccordement au réseau électrique se fait via Enedis, qui est le gestionnaire du réseau à Touques et sur 95% du territoire français, et non par votre fournisseur. Pour procéder au raccordement de votre maison Touquaise, la seule solution est d'appeler Enedis du département Calvados. Vous pourrez alors prendre rendez-vous avec eux, recevoir un devis et les travaux auront lieu quelques semaines après votre demande de raccordement à Enedis.

    Après le raccordement au réseau de Touques, que faire ?

    La prochaine étape est la mise en service du compteur EDF, qui est elle aussi gérée par Enedis mais qui peut se demander directement via EDF ou via le fournisseur d'électricité à Touques de votre choix suite à la souscription d'un contrat d'électricité pour votre logement de Touques. Un technicien Enedis se rendra alors à votre adresse pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    J'habite à Touques et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

    Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à Touques. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Basse-Normandie, en joignant votre nouveau RIB.

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Touques ?

    Que vous habitiez à Touques ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Infos Électricité Touques

    Problème d'électricité à Touques

    Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de Touques ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

    • Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté

    Il y a deux possibilités, la panne de courant est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de Touques soit due à un de vos appareils électrique ou une prise qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 14, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de Touques.

    Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à Touques, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliqué, il vous faut brancher l'appareil et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de Touques sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure.

    Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 14 (Calvados) sera alors indispensable.

    • Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté :

    La coupure dans votre logement à Touques est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier si vous avez un logement individuel. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à Touques est également coupée ou demander à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à Touques. Pour contactez Enedis dans le 14 (Calvados) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 14, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

    • Vous avez des impayés :

    Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à Touques car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème en urgence vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 14 (Calvados) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

    Tous les numéros EDF de Touques

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour gérer les options de votre contrat EDF à Touques en Calvados, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Touquais et Touquaises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Touques (14) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

    Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Calvados à Touques, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Basse-Normandie, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Touques. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Touquais. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Touques (Calvados), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Touquais et Touquaises : 09 72 67 50 14.

    Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Touques.

    Contacter EDF dans les villes environnantes à Touques

    Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Touquaises et Touquais compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

    Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Touques ici :

    Tarif de l'électricité à Touques

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Touques

    Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Basse-Normandie. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Touques (14), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Basse-Normandie, notamment.

    Ainsi, les Touquais professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

    Pour contacter le fournisseur historique EDF à Touques, composez le 3022.

    Combien coûte l'électricité à Touques ?

    D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Touques comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Touques pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Touques.

    Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Basse-Normandie. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Touques de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

    Pour ce qui est de Touques le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les Touquais sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Touques

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Touques, elle consiste à proposer aux Touquais et Touquaises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Touques ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    Infos pratiques EDF Touques

    Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Touques : comment la payer ?

    Comme tous les mois, les habitants de Touques doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

    La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Touques. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

    Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement à Touques. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Touquais tous les jours et à tout moment.

    Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Touquais est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, de Basse-Normandie puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

    de gaz de Basse-Normandie solaire 19 989

    Déménagement à Touques : les démarches pour ouvrir son compteur

    Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Touques comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Touquais.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Touquais et Touquaises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Touques.

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Touques sur le réseau ErDF de Basse-Normandie avec papernest

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    Touques : la consommation énergétique

    Quelle offre d'électricité verte à Touques (14)?

    Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Touques ? Les Touquais auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Basse-Normandie, vous aurez donc le choix !

    Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Touques, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Touquais. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Basse-Normandie. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

    Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Touques, ainsi que de sa production :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Ainsi, les Touquais bénéficient de 0.01 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Touques, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    La consommation d'énergie des Touquais et la moyenne française

    Le domaine de l'énergie vous intéresse et vous cherchez des réponses à vos questions? N'hésitez pas à consulter le site du ministère.

    Voici quelques données sur Touques et sa consommation d'énergie.

    Les 3 920 Touquais et les logements de Touques consomment annuellement :

    Energie électrique Gaz
    19 989 MWh 20 692 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Mais qu'en est-il de la consommation des Touquais par rapport à celle du reste de la France?

    Comparativement à la moyenne nationale, les Touquais ont une consommation supérieure. Les Touquais consomment 0.6 MWh / habitant de plus.

    Les différents combustibles de Touques

    Les Touquais voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Touques. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Touques

    Type de Combustible Proportion de Touquais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.2 %
    Gaz de ville ou de réseau 37.0 %
    Fioul (mazout) 2.9 %
    Electricité 59.5 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %

    Différence de facture énergétique des Touquais

    La montant de la facture de gaz et d'électricité à Touques dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Touquais à un autre. Ces facteurs sont :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Touques peut être très différent d'un autre Touquais ou même d'un autre habitant d'une ville comme Proussy par exemple.

    Facture EDF moyenne à Touques et dans le reste de la France

    Ci-après un comparatif du montant moyen de la facture d'électricité d’un foyer de Touques (14) d’un foyer d’une ville proche de Touques (EDF Lillebonne (76170), EDF Ifs (14123), EDF Pont-L'Évêque (14130)) et d’un foyer Français moyen par année :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Montant de la facture électrique des foyers suivants chaque année :

    À Touques Communes aux alentours En France
    1505 € 1 049 € 1403 €

    Comment estimer le montant de ma facture énergétique personnelle à Touques ?

    Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre consommation et de votre contrat. Il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Vous n'avez pas trouvé votre information ? Vous allez vous abonner à EDF et souhaitez une estimation de votre facture ? Notre article dédié aux devis d'EDF est là pour vous.

    Les logements majoritaires à Touques

    Type de logement (%)

    à Touques, dans le Calvados, les habitants semblent préférer les appartements. En effet, il y a aujourd'hui 1 289 maisons pour 1 556 appartements à Touques.

    Parmi les 2 846 habitations à Touques, 116 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 4 % du total.

    Cependant, des efforts restent à faire en la matière à Touques par rapport à d'autres villes françaises. La politique de bâtiments basse consommation de Pennedepie est exemplaire.

    Raccordement et déploiement de Linky à Touques

    Les compteurs Linky à Touques

    En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Touquais est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

    Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Touques vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 14800 ou Touques pour avoir la réponse à votre question.

    Quel est le prix d'un raccordement à Touques ?

    Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Touques (14). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Basse-Normandie. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Touques sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Touquais devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

    • La localisation de votre habitat en Basse-Normandie (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
    • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
    • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
    • La puissance du compteur électrique.

    Commentaires

    7 avis 4.7/5

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    Maëlie
    5/5
    le 25 janvier 2016

    Dan
    5/5
    le 01 février 2016

    Bernard
    4/5
    le 22 mars 2016

    David
    5/5
    le 18 mai 2016

    Fournier
    4/5
    le 07 avril 2016

    Pablo
    5/5
    le 29 avril 2016

    Garcia
    5/5
    le 26 avril 2016

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