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    Agence EDF Tour-De-Faure (46330)

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    Toutes les informations EDF à Tour-De-Faure

    EDF a fermé toutes ses agences en France.

    Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Tour-De-Faure (46) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

    Pour les Tourdefaurois bénéficiant de l'électricité et du gaz à Tour-De-Faure, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

    Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Tour-De-Faure en Midi-Pyrénées, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Raccordement et déploiement de Linky à Tour-De-Faure

    Combien coûte le raccordement à Tour-De-Faure ?

    Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Tour-De-Faure, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

    • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
    • Le type d'installation
    • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
    • Le type d'intervention

    Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Tour-De-Faure.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Tour-De-Faure

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Tour-De-Faure en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Tourdefaurois.

    Informations sur l'électricité à Tour-De-Faure

    Contacter EDF si vous vivez à proximité de Tour-De-Faure

    Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Tourdefauroises et Tourdefaurois compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

    Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Tour-De-Faure ici :

    Que faire en cas de problème d'électricité à Tour-De-Faure ?

    Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Tour-De-Faure ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 46.

    Coupure locale ou générale

    La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Tour-De-Faure est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Tour-De-Faure.

    Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Midi-Pyrénées afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Lot au : 09 72 67 50 46, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Tour-De-Faure.

    Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Tour-De-Faure mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

    • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Midi-Pyrénées a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 46 (Lot).

    • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 46 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Tour-De-Faure disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Lot. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Tour-De-Faure pour faire réparer celle-ci.

    Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Tour-De-Faure qui viendra trouver et réparer votre problème.

    En cas d'impayé

    Une autre possibilité est que votre logement à Tour-De-Faure ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Midi-Pyrénées pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

    Les numéros d'EDF Tour-De-Faure selon vos besoins

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Tour-De-Faure, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Midi-Pyrénées. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Tourdefaurois. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Tourdefaurois et Tourdefauroises pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Tour-De-Faure, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Midi-Pyrénées, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 46. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

    Infos pratiques EDF Tour-De-Faure

    Ouvrir un compteur EDF à Tour-De-Faure : informations et tarifs

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Tour-De-Faure sur le réseau ErDF dans le 46 avec papernest

    Annonce i

    Pour les particuliers habitant à Tour-De-Faure, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Midi-Pyrénées varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Tourdefaurois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Tour-De-Faure.

    Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Tour-De-Faure

    Le paiement des factures EDF à Tour-De-Faure peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

    Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

    09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

    EDF service client particuliers :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

    Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Tour-De-Faure.

    Les Tourdefaurois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Tourdefaurois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Tour-De-Faure.

    Questions / réponses

    EDF Tour-De-Faure : tout savoir sur le recrutement

    Que vous habitiez à Tour-De-Faure ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    En arrivant à Tour-De-Faure (46), j'ai changé de banque, comment le signaler à mon fournisseur d'énergie à Tour-De-Faure ?

    Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Tour-De-Faure par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. La démarche peut s'effectuer en adressant un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Tour-De-Faure.

    Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Midi-Pyrénées?

    La souscription à un contrat d'électricité à Tour-De-Faure dans la région de Midi-Pyrénées peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Tour-De-Faure.

    Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Tour-De-Faure, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

    Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Tour-De-Faure ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Tourdefaurois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Tour-De-Faure. Voici la démarche :

    • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Midi-Pyrénées ;
    • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Tourdefaurois ;
    • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Tour-De-Faure (46) que vous avez choisi ;
    • Votre fournisseur va contacter Enedis de Midi-Pyrénées qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Tour-De-Faure ;
    • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Tour-De-Faure afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 46 (Lot). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

    Tarif de l'électricité à Tour-De-Faure

    Option Heures pleines / creuses de Tour-De-Faure

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Tourdefaurois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Tour-De-Faure, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Tour-De-Faure en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    L'électricité pour les professionnels à Tour-De-Faure

    Les professionnels Tourdefaurois peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Tour-De-Faure (46), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Midi-Pyrénées en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Tour-De-Faure, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Tour-De-Faure.

    Tarif réglementé et offres de marché à Tour-De-Faure

    Que l'on soit à Tour-De-Faure, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

    Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Tour-De-Faure. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Tour-De-Faure.

    En août 2018, à Tour-De-Faure, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

    La consommation en énergie à Tour-De-Faure

    Dans quel type d'habitat vivent les Tourdefaurois ?

    Les Tourdefaurois vivent majoritairement dans des maisons. Pour 267 maisons, il y a 11 appartements à Tour-De-Faure.

    Type de logement (%)

    Sur les habitations économes en énergie :

    Parmi les 280 habitats de Tour-De-Faure, 0 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

    Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Corn est particulièrement efficace.

    Les factures de gaz et d'électricité à Tour-De-Faure

    Tous les Tourdefaurois ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité à Tour-De-Faure :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le type de chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Tourdefaurois par rapport aux habitants d'une ville comme Cahus.

    Tourdefaurois : énergie verte et électricité

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Tour-De-Faure et en Midi-Pyrénées. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Tourdefaurois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Tour-De-Faure.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Tour-De-Faure et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Midi-Pyrénées.

    Sachez que pour la ville de Tour-De-Faure, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.01 en 2013.

    Beaucoup de Tourdefaurois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Midi-Pyrénées. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Tour-De-Faure de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Tourdefaurois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Midi-Pyrénées de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Le combustible favorisé par les Tourdefaurois

    Type de Combustible Proportion de Tourdefaurois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 2.7 %
    Fioul (mazout) 44.6 %
    Electricité 38.4 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 14.3 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Tour-De-Faure. Le combustible utilisé par les Tourdefaurois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Tour-De-Faure, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Tour-De-Faure et où vous vous situez dans ces chiffres.

    Montant moyen de la facture EDF par foyer et par an à Tour-De-Faure

    Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

    À Tour-De-Faure Communes aux alentours En France
    1396 € 1 164 € 1403 €

    Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Tour-De-Faure, d’un foyer d’une ville proche de Tour-De-Faure (EDF Castelnau-Montratier (46170), EDF Albias (82350), EDF Figeac (46100)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Tour-De-Faure ?

    Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Tour-De-Faure de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

    Commentaires

    8 avis 4.8/5

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    Morel
    5/5
    le 11 mars 2016

    Madeleine
    4/5
    le 25 mars 2016

    Colin
    5/5
    le 21 février 2016

    Bernard
    5/5
    le 12 février 2016

    Durand
    5/5
    le 25 février 2016

    Yasmine
    5/5
    le 12 mars 2016

    Sylvia
    4/5
    le 14 mars 2016

    Mae
    5/5
    le 17 février 2016

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