EDF Tourves (83170)

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ErDF) jusqu'à votre domicile à Tourves pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Tourves.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui se terminera fin 2021. Cette installation concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Tourves, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous et d'y renseigner Tourves ou 83170.

Cette intervention ne se fait pas sans vous : vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation (soit environ 30 minutes.) Le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Tourves.

Pour bénéficier de l'électricité à Tourves dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Tourves. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non EDF.

Cette opération a un coût, qui varie selon :

• Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
• Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace public.
• Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
• La tension souhaitée pour votre compteur à Tourves.

Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez EDF. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Tourves.

Le raccordement est une étape obligatoire pour relier un bâtiment neuf au réseau d'énergie, qu'il s'agisse d'une maison neuve en construction ou d'un immeuble. C'est valable pour toutes les constructions de France, y compris, donc, ceux de Tourves. Cette opération de raccordement à Tourves implique des démarches et travaux qui sont effectués par les distributeurs : c'est Enedis (ex-ErDF) qui se charge du raccordement pour l'électricité, et GrDF pour le gaz. Il ne donc faut pas confondre fournisseur d'énergie (comme EDF) et distributeur

Si vous avez besoin de raccorder votre logement à Tourves (83), sachez qu'il existe plusieurs types de raccordements :

• Le raccordement provisoire (chantier, foire, etc)
• Le raccordement définitif du logement neuf
• Un raccordement photovoltaïque, c'est-à-dire un raccordement solaire
• Le raccordement collectif

La demande de raccordement à Tourves s'effectue auprès du distributeur, soit par courrier (plutôt une lettre recommandée), soit directement sur internet. Il faut fournir un certain nombre de documents pour que votre démarche soit prise en compte, notamment :

• Le permis de construire, ou une autre attestation d'urbanisme
• Un extrait cadastral ou plan de situation
• Le plan de masse établi par l'architecte
• La puissance de raccordement souhaitée

Suite à cela, vous devez appeler le Consuel de Tourves pour obtenir une attestation de conformité de l'installation, le Consuel.

Pour faire un raccordement provisoire le temps de votre chantier ou manifestation à Tourves, n'hésitez pas à consulter cet article pour plus d'informations : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Tourvains :

• Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
• Les offres au prix de marché

Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Tourves n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Tourves.

Si vous souhaitez réduire le montant de vos factures d'énergie pour votre logement À Tourves, vous pouvez choisir l'option heures pleines/heures creuses lors de la souscription d'un contrat d'énergie. Cette option va vous permettre de payer moins cher votre kWh sur certaines heures, généralement la nuit ou le week-end.

Il faut savoir que les horaires de l'option heures pleines/heures creuses ne sont pas les mêmes partout, puisqu'elles sont définies par commune. Si vous habitez À Tourves, les heures ne seront donc pas les mêmes que si vous habitez dans une autre ville de France. Pour trouver les heures creuses de Tourves vous pouvez vous rendre sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Tourves de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Tourves le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Tourvains et Tourvaines de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Les Tourvains vivent majoritairement dans des maisons. Pour 2 094 maisons, il y a 575 appartements à Tourves.

Sur les habitations économes en énergie :

Parmi les 2 701 habitats de Tourves, 253 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 9 % du total.

Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Seillons-Source-D'Argens est particulièrement efficace.

Le budget énergie des ménages à Tourves, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Tourves.

Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Tourvains en 2019:

À Tourves le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Tourves, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Tourves (EDF Les Pennes-Mirabeau (13170), EDF La Garde (83130), EDF Gardanne (13120)) et celle d’un foyer français pour un an :

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Tourves, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Tourves de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Tourves et en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Tourvains peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Tourves.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Tourves et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Sachez que pour la ville de Tourves, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.29 en 2013.

Beaucoup de Tourvains peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Provence-Alpes-Cote D'Azur. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Tourves de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Tourvains recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Provence-Alpes-Cote D'Azur de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Cette différence de coût énergétique des Tourvains s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité de Tourves :

• Le type de logement
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Tourvains par rapport aux habitants d'une ville comme Pourrières.

À Tourves (83), par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 602 MWh (2.5 %) de moins.

Où se situe la consommation des Tourvains par rapport aux autres Français ?

En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Tourvains ont une consommation légèrement inférieure. Ils consomment 0.1 MWh / habitant de moins.

En effet, les 4 963 Tourvains et leurs logements consomment tous les ans :

La consommation de chauffage des Tourvains

Les Tourvains ont choisi en majorité le chauffage par chauffage tout électrique.

Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

Plusieurs solutions existent pour les Tourvaines et Tourvains souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Tourves. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Tourvaines et Tourvains peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Tourves. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Tourvain sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation de Provence-Alpes-Cote D'Azur pour que la démarche se passe rapidement :

• Votre RIB
• L'adresse à Tourves (83)
• Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 83 (Var)
• Si vous le connaissez, l'ancien locataire Tourvain de l'habitation à Tourves.

Les offres d'emplois et de stages EDF disponibles À Tourves (83170) ou dans votre département (Var) sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute.

Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Tourves ou vous renseigner sur le recrutement de EDF Tourves, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous venez d'arriver dans votre logement Tourvain mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Tourves. Voici la démarche à suivre :

Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Tourvains doivent contacter rapidement Enedis (ex-ErDF) de Var (83), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Tourves.

Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ErDF) en Provence-Alpes-Cote D'Azur par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Les Tourvains et Tourvaines qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Tourves du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches :

• En contactant le service client d'EDF à Tourves
• En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Tourves dans le 83
• En ligne depuis l'espace client

Dans la ville de Tourves en Var, le tarif de souscription à un abonnement d'électricité particulier pour un appartement ou une maison varie en fonction du délai choisi.

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Tourvains et Tourvaines, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Les Tourvains souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Tourves.

Les Tourvains peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez d'abord déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale et concerne tous les habitants de Tourves. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le ou la seul.e à ne pas avoir d'électricité à Tourves.

Le disjoncteur n'a pas sauté :

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ). Si la panne est confirmée, il faudra que vous (ou un voisin) appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique du 83. Le numéro à joindre pour le département 83 (Var) est le 09 72 67 50 83.

Le disjoncteur a sauté :

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Var. Vous pouvez également en contacter un vous-même, mais attention de choisir un professionnel certifié.

Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Les habitants de Tourves (83170) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Tourvains et les Tourvaines de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de Tourves, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

• EDF Toulon (83000)
• EDF La Seyne-Sur-Mer (83500)
• EDF Hyères (83400)
• EDF Fréjus (83600)
• EDF Saint-Raphaël (83530)
• EDF Roquebrune-Sur-Argens (83520)
• EDF Vins-Sur-Caramy (83170)

Pour gérer les options de votre contrat EDF à Tourves en Var, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Tourvains et Tourvaines de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Tourves (83) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Var à Tourves, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Tourves. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Tourvains. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Tourves (Var), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Tourvains et Tourvaines : 09 72 67 50 83.

Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Tourves.