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GRDF Tourves (83170)

Comment joindre GRDF à Tourves ?

Il existe plusieurs cas de figure où les Tourvains devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Provence-Alpes-Cote D'Azur

À Tourves, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Quelle quantité d'énergie est produite à Tourves ?

Les énergies vertes à Tourves

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.29 W .

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Tourves ou sur le site de l'ADEME.

Les facteurs qui impactent la consommation des Tourvains

Les différents types de chauffage à Tourves

La population Tourvaine privilégie comme mode de chauffage le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Le label BBC à Tourves

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Tourves comme dans toute la France.

À Tourves, 2 701 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 9 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 0 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Le Revest-Les-Eaux est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Le Revest-Les-Eaux.

Les combustibles les plus utilisés à Tourves

Le combustible favorisé par les Tourvains est l'électricité. Les différents choix en termes de combustibles des Tourvains et des Tourvaines sont les suivants :

Type de Combustible Proportion de Tourvains
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 4.6 %
Fioul (mazout) 24.0 %
Electricité 62.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 8.8 %

Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Tourves.

Comment est composé le parc immobilier de Tourves ?

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Tourvains joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs.

C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Tourves, la majorité des habitants occupe des maisons. D'ailleurs, cette année, 575 appartements et 2 094 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Tourvains et Tourvaines.

Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Type de logement (%)


GRDF : services et contacts pour les Tourvains

Comment joindre GRDF Tourves ?

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Tourves, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Tarifs raccordement GRDF dans le 83 (Var)

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Tourves vous devez payer des frais à GRDF Tourves qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

  • Si vous êtes situé près du réseau Tourvain vous payez entre 400 et 900 euros de frais
  • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Tourves vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Fuite de Gaz à Tourves : ce qu'il faut faire

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Tourves ? Voici la démarche à suivre :

Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Tourvain. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 83 (Var). Les habitants de Tourves doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Tourves dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Tourvains et Tourvaines doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Tourves vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Provence-Alpes-Cote D'Azur, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Tourves

Il sera nécessaire pour les habitants de Tourves (83) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Ainsi, les Tourvains auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

Ouvrez votre compteur de gaz à Tourves sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Tourves.

ErDF ou GrDF : comment les différencier ?

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Tourves. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Tourvains, ...

Ces deux entreprises disponibles dans le 83 (Var) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Tourves.

ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

La consommation en énergie des Tourvains

Combien consomme en moyenne un logement à Tourves ?

Usagers Consommation par an
Tourvains 10.6 MWh
Alentours de Tourves 2.2 MWh
France 11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines (GRDF Marseille 7 (13007), GRDF Marseille 15 (13015), GRDF Draguignan (83300)), le reste des citoyens et le Tourvain moyen.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Tourvains est par conséquent légèrement inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.1 MWh / résidant de moins.

Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Quelle est la consommation en énergie de Tourves ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Tourvains ont consommé moins que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (2.5 %) de moins, soit 602 MWh.

En regardant précisément la consommation des habitants de Tourves, on constate qu’ils préfèrent d'électricité.

Dépenses énergétiques des Tourvaines et Tourvains

Foyers Facture énergétique
Tourvains 1598 €
Environs de Tourves 7 154 €
France 1403€

On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement de Tourves face à la moyenne française et aux communes aux alentours (GRDF Marseille 7 (13007), GRDF Marseille 15 (13015), GRDF Draguignan (83300)).

Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Tourves :

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Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Tourves

Raccorder un logement neuf à Tourves avec GRDF

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Les Tourvains devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

  • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
  • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
  • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
  • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
  • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Tourves (83) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Comment raccorder sa maison Tourvaine au réseau GrDF ?

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Tourves le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Tourvain propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Tourves, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Tourves.

Ce qu'il faut savoir sur Tourves

A savoir sur la mairie de Tourves

Vous cherchez des informations sur la mairie de Tourves, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Tourves et ses habitants, les Tourvains.

Contact Information
Maire Jean-Michel Constans (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Adresse Mairie de Tourves, Place de l'Hôtel-de-Ville, 83170 Tourves
Télécopie / Numéro de fax 04 94 78 82 72
Adresse mail [email protected]
Nom des habitants de Tourves Tourvains et les Tourvaines.

Contacter le service client de GRDF Tourves par téléphone

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Tourves car chaque numéro correspond à une situation précise :

  • Si vous êtes un particulier vivant à Tourves vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
  • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
  • Pour les plus grandes entreprises de Tourves il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Les collectivités Tourvaines peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Tourves appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Questions fréquentes des Tourvains

GRDF, GDF : comment faire la différence à Tourves ?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Tourves facture le gaz aux Tourvains, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Tourvains.

Quelles sont les prestations de GRDF à Tourves ?

À Tourves (Var), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Tourves, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Tourvains ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

Comment contacter GRDF ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Tourvains, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

Si vous êtes déjà client du gaz dans le Var, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Tourves, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Tourves, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Commentaires

5 avis 3.8/5

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Brian
2/5
le 08 janvier 2016

Ange
5/5
le 07 février 2016

juju
5/5
le 28 février 2016

Roux
3/5
le 07 janvier 2016

Igor
4/5
le 10 janvier 2016

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