EDF à Vaugneray (69670)
Contact EDF Vaugneray (69670)
Toutes les agences EDF proches de Vaugneray sont définitivement fermées.
Si vous emménagez à Vaugneray, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet ou via le service client au 3404 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agences EDF à Vaugneray. Différentes offres sont proposées pour les Valnégriens par le fournisseur d'électricité et de gaz.
Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :
Les Valnégriens peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 69670 (Rhône), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :
Vaugneray : la consommation énergétique
Différence de facture énergétique des Valnégriens
L'ensemble des Valnégriens n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 6 082 habitants de Vaugneray vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Vaugneray :
- La certification batiment basse consommation (ou non) du logement
- Le type de logement où l'on réside
- Le chauffage que l'on utilise
- Le combustible que l'on consomme
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, il peut être pertinent d'examiner les informations de Vaugneray en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Limas , pour le raccordement à Bourg-De-Thizy et ou encore pour souscrire un abonnement à Sainte-Colombe .
Tarifs et abonnements : les offres des fournisseurs d’énergie alternatifs à Vaugneray
Fournisseur d’énergie à Vaugneray : EDF ou un concurrent ? L’expertise de notre équipe
EDF, le fournisseur historique d’électricité en France, s’est vu confier la mission de service public de proposer des tarifs réglementés par l’État. En plus de ces offres, EDF propose également des contrats de marché pour l’électricité et le gaz, avec des prix librement déterminés en réponse à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence.
De son côté, Alpiq, fournisseur suisse d’énergie, s’est implanté en France pour offrir des solutions de marché pour l’électricité et le gaz. Alpiq se distingue par ses offres compétitives, axées sur l’efficacité énergétique et les énergies renouvelables, à destination des particuliers comme des professionnels.
Si vous habitez à Vaugneray (69670) et que vous hésitez entre EDF et Alpiq, consultez notre tableau comparatif pour vous aider à choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins énergétiques !
| EDF ou Alpiq : qui choisir ? | ||
|---|---|---|
 |
✅ Tarifs d'électricité régulés par l'État ✅ Large choix d'offres et d'options ✅ Infrastructures solides et service client étendu |
❌ Énergie principalement issue de sources nucléaires et fossiles ❌ Service client parfois critiqué |
 |
✅ Service client généralement efficace et disponible ✅ Engagement envers des solutions énergétiques durables ✅ Tarifs souvent compétitifs |
❌ Offres de gaz exclusivement réservées aux grands consommateurs ❌ Moins connu que les grands fournisseurs comme EDF |
Comment gérer vos démarches énergétiques à Vaugneray : du raccordement à la résiliation
Ouvrir un compteur Linky à Vaugneray
Entamé en 2015, le déploiement de Linky, le compteur intelligent, permet d’apporter de nombreux avantages aux habitants de Vaugneray (69 670). Les résidents Valnégriennes et aux Valnégriens peuvent joindre Enedis au 09.70.83.19.70 et appuyer sur 2 afin de procéder à l’installation de leur compteur Linky, si ce dernier n’est pas encore présent dans leur habitation. Il est possible pour les habitants de la région Auvergne-Rhône-Alpes de joindre les équipes d’Enedis du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Le client de Vaugneray (69 670) recevra ensuite un appel d’un partenaire d’Enedis pour procéder à l’installation du compteur Linky. Si cette dernière a lieu à l’extérieur de l’habitation, la présence du client le Valnégrien n’est pas indispensable.
L’installation du compteur Linky à Vaugneray (69 670) est sans frais.
La souscription à une offre d’électricité proposée par un fournisseur d’énergie entraîne l’activation du boitier Linky. Les Valnégriennes et les Valnégriens verront leur compteur activé par Enedis à distance sous 24h.
Lors de la souscription, le client le Valnégrien doit donner plusieurs éléments à son fournisseur :
- Les coordonnées et informations personnelles du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur (c'est-à-dire le Point Référence Mesure)
- Un IBAN
- Une adresse correspondante au logement
Pas besoin de donner le relevé de compteur, ce dernier sera transmis par le fournisseur à Enedis.
Quel est le processus pour payer sa facture EDF à Vaugneray ?
Afin de payer une facture EDF pour votre logement le Valnégrien, il existe plusieurs façons :
Activation du compteur EDF à Vaugneray : les démarches à suivre
Vous venez de vous installer à Vaugneray ? Pour que votre nouvelle demeure soit alimentée en électricité et en gaz, il est impératif de mettre en service votre compteur EDF.
Pour ouvrir votre compteur EDF à Vaugneray, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1: Souscrivez un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix.
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour organiser l’ouverture de votre compteur.
Étape 3: Choisissez la date de mise en service qui vous convient le mieux.
Dans le cas où l’énergie est coupée et que votre logement n’est pas équipé d’un compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF interviendra directement chez vous pour une opération d’environ 30 minutes. Si un compteur communicant est en place, la mise en service sera effectuée à distance en toute simplicité.
Les étapes et les tarifs pour raccorder son compteur EDF à Vaugneray
Préparer votre arrivée dans un logement neuf à Vaugneray implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Rhône.
Pour cela, les Valnégriennes et les Valnégriens souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.
Une fois votre demande traitée par Enedis Rhône, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.
Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile à Vaugneray pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.
Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile à Vaugneray et le réseau de distribution.
Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Mise en service EDF : les délais et prix à Vaugneray en 2024
Les tarifs de mise en service pour les Valnégriens (69670) sont réglementés et identiques quel que soit le fournisseur. Pour l'électricité, les frais sont à régler à Enedis en fonction de l'urgence de la demande. Quant au gaz, les frais sont à payer à GRDF, le gestionnaire du réseau.
Les tableaux ci-dessous récapitulent les différentes mises en service possibles à Vaugneray (69670) :
| Tableau des mises en service d'électricité | ||
|---|---|---|
| Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
| Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
| Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
| Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
| Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Infos Électricité Vaugneray
Panne d'électricité avec EDF à Vaugneray
Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile à Vaugneray ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines. Pour déterminer la cause, commencez par vérifier votre compteur électrique.
Votre disjoncteur a sauté :
La coupure de courant peut être due à une surcharge électrique ou à un appareil défectueux. Pour savoir si une surcharge a causé cette coupure dans votre domicile à Vaugneray, essayez de réenclencher le disjoncteur après avoir débranché quelques appareils. Si le disjoncteur reste en position arrêt, il est probable que le problème soit plus complexe et nécessite l'intervention d'un électricien à Vaugneray.
Si la coupure persiste et que vous pensez qu'un appareil ou une prise défectueuse est en cause dans votre domicile à Vaugneray, il est recommandé de faire appel à un électricien. Ce professionnel pourra diagnostiquer et réparer le problème en toute sécurité.
Le disjoncteur n'a pas sauté :
Si le disjoncteur n'a pas sauté, la coupure dans votre logement à Vaugneray est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier. Pour en être certain, vérifiez si l'électricité est également coupée dans votre quartier à Vaugneray ou demandez à vos voisins s'ils sont également affectés. Si la panne est générale, attendez environ 15 minutes. Si la coupure persiste, contactez Enedis.
Les coupures d’électricité en cas d’impayé :
Votre fournisseur d'électricité peut avoir coupé l'électricité de votre domicile à Vaugneray en raison de factures impayées. Pour résoudre ce problème en urgence, contactez votre fournisseur pour discuter des démarches à suivre et rétablir le courant.
Points de recharge pour véhicules électriques en France
En France, avec la croissance des voitures électriques, de nombreuses bornes de recharge sont installées chaque année. On en compte désormais plus de 120000 bornes sur l’ensemble du territoire en 2024.
EDF et le nouveau cycle des chèques énergie 2024 : Détails pour à Vaugneray
Les chèques, d’un montant compris entre 48€ et 277€, seront livrés à votre adresse dans à Vaugneray sous 2 à 4 jours après l’expédition.
- En ligne : Rendez-vous sur le site du chèque énergie, entrez le numéro de votre chèque que vous trouverez dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, saisissez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro). Validez pour que le montant soit déduit de vos prochaines factures.
- Par courrier : Envoyez votre chèque énergie par voie postale, en veillant à ne pas gratter la case contenant le numéro. Ajoutez une facture ou une copie de votre échéancier et inscrivez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Obtenir son PDL
Les offres EDF pour les particuliers à Vaugneray: tout savoir
Tarifs du gaz EDF à Vaugneray : quelle offre choisir ?
Deux possibilités s’offrent aux clients Valnégriens quant aux offres de gaz EDF.
- Avantage Gaz Optimisé
- Avantage Gaz
L’offre Avantage Gaz Optimisé est une offre de marché, mais proposant un tarif variable : selon les augmentations et baisse du prix repère fixé par la CRE, le prix de l’offre varie. De plus, le fournisseur EDF peut changer le prix de l’abonnement et du kWh une fois par an.
Les Tarifs Réglementés de Vente du Gaz se sont stoppés à compter du 30 juin 2023. Depuis, le prix de référence est fixé par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE).
Cette offre vise notamment le le Valnégrien ne désirant pas passer plus d’un an passé dans l’habitation.
| Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé 🔥 | |||
|---|---|---|---|
| Plage de consommation | Base | B0 | B1 |
| Abonnement (€TTC/an) | 124.53 € | 124.53 € | 255.22 € |
| Prix du kWh en Zone 1 (€ TTC/kWh) | 0.1278 € | 0.1278 € | 0.0976 € |
| Prix du kWh en Zone 2 (€ TTC/kWh) | 0.129 € | 0.129 € | 0.0999 € |
| Prix du kWh en Zone 3 (€ TTC/kWh) | 0.1296 € | 0.1296 € | 0.101 € |
| Prix du kWh en Zone 4 (€ TTC/kWh) | 0.1298 € | 0.1298 € | 0.1023 € |
| Prix du kWh en Zone 5 (€ TTC/kWh) | 0.1318 € | 0.1318 € | 0.1057 € |
| Prix du kWh en Zone 6 (€ TTC/kWh) | 0.1321 € | 0.1321 € | 0.1059 € |
L’offre à prix fixe Avantage Gaz promet aux Valnégriennes et Valnégriens que le prix du kWh ne peut bouger et ce durant 2 années.
Les personnes résidentes à Vaugneray peuvent trouver cet abonnement intéressant si leur intérêt est de se loger plus d’une année dans le même lieu.
| Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans 🔥 | |||
|---|---|---|---|
| Plage de consommation | Base | B0 | B1 |
| Abonnement (€TTC/an) | 124.53 € | 124.53 € | 261.24€ |
| Prix du kWh en Zone 1 (€ TTC/kWh) | 0.1422 € | 0.1422 € | 0.1185 € |
| Prix du kWh en Zone 2 (€ TTC/kWh) | 0.1429 € | 0.1429 € | 0.1191 € |
| Prix du kWh en Zone 3 (€ TTC/kWh) | 0.1435 € | 0.1435 € | 0.1198 € |
| Prix du kWh en Zone 4 (€ TTC/kWh) | 0.1442 € | 0.1442 € | 0.1206 € |
| Prix du kWh en Zone 5 (€ TTC/kWh) | 0.1452 € | 0.1452 € | 0.1216 € |
| Prix du kWh en Zone 6 (€ TTC/kWh) | 0.1459 € | 0.1459 € | 0.1224 € |
Offres EDF pour l’électricité à Vaugneray
Lorsque vous choisissez EDF comme fournisseur d’électricité, vous avez le choix entre deux types d’offres : les offres de marché et le tarif réglementé de vente.
Les TRV sont déterminés par les autorités publiques, notamment la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) en France, et tiennent compte de divers facteurs comme les coûts de production, de transport et de distribution. Ces tarifs sont révisés deux fois par an et peuvent être ajustés à la hausse ou à la baisse.
EDF, en tant que fournisseur historique, est le seul autorisé à proposer les TRV via son offre Tarif Bleu. Ce tarif sert souvent de référence pour les autres fournisseurs d’électricité dans l’élaboration de leurs offres.
Parmi les options proposées par EDF en matière d’électricité, on distingue les offres Zen Electrique et les offres vertes :
Les offres d’électricité Zen Electrique pour un compteur 6kVa en option de base :
| Nom de l’offre | Présentation de l’offre | Tarif kWh |
|---|---|---|
| 🌀 Zen Week-end | -30% sur le prix du kWh HT le week-end et les jours fériés par rapport à la semaine | 0.1916 € |
| 🌀 Zen Week-end + | -30% sur le prix du kWh HT le week-end et les jours fériés par rapport à la semaine + 1 jour au choix en semaine : lundi, mercredi ou vendredi. | 0.2874 € |
| 🌀 Zen Flex (non disponible à la souscription) | -345 jours Eco / an , -20% sur le prix du kwh en heures creuses , 17h d'heures creuses par jour | - |
| 🌀 Zen Online | Offre 100% en ligne, avec un prix du kWh HT identique au tarif réglementé | 0.2287 € |
| 🌀 Zen Fixe | Prix du kwh fixe pendant 2 ans | 0.2064 € |
Les offres d’électricité vertes pour un compteur 6kVa en option de base :
| Nom de l’offre | Présentation de l’offre | Tarif kWh |
|---|---|---|
| 🌱 Vert Electrique | - Abonnement identique au TRV , évolution tarifaire une à deux fois par an , Offre Verte : je contribue à la transition énergétique , e,equilibre : l'outil pour mieux suivre sa consommation , Application EDF & Moi | 0.2423 € |
| 🌱 Vert Electrique Week-end | - Abonnement identique au TRV , évolution tarifaire une à deux fois par an , prix du kWh avantageux durant le weekend et les jours fériés , Offre Verte : je contribue à la transition énergétique , e,equilibre : l'outil pour mieux suivre sa consommation , application EDF & Moi , offre réservée aux compteurs Linky | 0.2816 € |
| 🌱 Vert Electrique Auto | - Offre à prix fixe , abonnement supérieur au TRV , 2 options : heures creuses ou heures creuses + week-end (avec un compteur Linky) , offre verte : je participe à la transition énergétique , - 50% sur le prix du kWh HT la nuit , offre réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique | 0.1603 € |
| 🌱 Vert Electrique Regional | - Abonnement identique au TRV , évolution tarifaire une à deux fois par an , offre Verte : je contribue à la transition énergétique , offre locale : choisissez l'électricité de la région de votre choix | 0.2484 € |
Le tarif réglementé proposé par EDF, appelé Tarif Bleu :
EDF : les témoignages des clients de Vaugneray
Les habitants de Vaugneray (69670) ont exprimé une variété d’opinions sur EDF.
Les commentaires positifs des Valnégriennes et Valnégriens soulignent plusieurs points forts :
- Une souscription simplifiée
- L’efficacité de l’option dépannage, permettant des interventions rapides
- Des conseillers à l’écoute et professionnels
Cependant, les critiques des clients d'EDF à Vaugneray (69670) mettent en lumière plusieurs aspects nécessitant des améliorations :
- L’application EDF et moi, considérée comme peu ergonomique et peu accessible
- Des problèmes de facturation pour certains clients Valnégriens
- La difficulté à rentrer en contact avec le service client
Trouvez les meilleurs fournisseurs de gaz en 2024 à Vaugneray
Comparer les offres de gaz disponibles est essentiel pour les Valnégriens qui veulent choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Notre sélection d'offres de gaz a été conçue pour répondre à vos besoins énergétiques.
Que vous cherchiez à économiser sur vos factures ou à opter pour une énergie plus verte, explorez les offres de gaz EDF actuellement proposées :
Les offres dédiées aux professionnels à Vaugneray
Les options EDF pour les pros à Vaugneray (69670)
Vous êtes un professionnel basé à Vaugneray (69 670) ? EDF propose diverses offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF du Rhône dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Découvrez une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourrait correspondre à vos besoins !
| Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
|---|---|---|
| Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
| Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
| Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Professionnels et électricité à Vaugneray (69670): quels sont les tarifs EDF ?
Les professionnels en Auvergne-Rhône-Alpes ont accès à une variété d'offres EDF pour l'électricité. Ces offres se répartissent en deux grandes catégories en fonction des besoins énergétiques des entreprises dans cette région :
- Tarif Bleu : pour les entreprises dont la puissance de compteur est de 36 kVA ou moins
- Les offres de marché : pour celles ayant besoin d'une puissance de compteur supérieure à 36 kVA
Pour une entreprise basée à Vaugneray (69670), il est crucial de sélectionner l'offre la plus adaptée à ses besoins spécifiques. Les attentes varient, par exemple, entre une boutique et une collectivité. Les professionnels Valnégriens peuvent consulter toutes les options disponibles sur le site EDF.
Pour souscrire un contrat professionnel EDF, la démarche la plus simple consiste à remplir le questionnaire en ligne sur le site EDF entreprises. Ce processus aide à identifier les besoins précis des professionnels Valnégriens.
Pour toute question ou pour contacter EDF à Vaugneray, il suffit de composer le 3022.
Questions récurrentes
Comment connaître les offres disponibles chez EDF autour de Vaugneray ?
Que vous habitiez à Vaugneray (69670) ou dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut trouver les emplois et les stages pourvus par l’entreprise.
Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Vaugneray ou vous renseigner sur le recrutement de EDF, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
Comment puis-je transmettre mon nouveau RIB à EDF à Vaugneray ?
Vous résidez à Vaugneray (Rhône) et souhaitez informer EDF de vos nouvelles coordonnées bancaires ? Vous pouvez le faire via votre espace client en ligne, dans la section des modes de paiement de la rubrique "Factures". Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez aussi contacter le service client d'EDF Vaugneray par téléphone au 3404. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, pour vous assister dans vos démarches.
Comment ouvrir un compte EDF ou TotalEnergies si j'emménage à Vaugneray ?
Les Valnégriens et Valnégriennes qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Vaugneray auprès d'EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Auvergne-Rhône-Alpes. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :
- Votre RIB
- Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Vaugneray
- Le relevé du compteur de votre logement
- Le nom de l'ancien locataire de Vaugneray si c'est possible
Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Vaugneray chez le même fournisseur est possible avec EDF.
Les points de contact d'EDF à Vaugneray
Envoyer une réclamation à EDF par courrier à Vaugneray
Pour transmettre des documents ou déposer une réclamation auprès du fournisseur EDF à Vaugneray, vous pouvez utiliser l'adresse postale suivante :
Comment contacter EDF à Vaugneray ?
| Profil client | Numéro à contacter |
| 📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
| 📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Les habitants de Vaugneray ont plusieurs moyens pour contacter EDF. Pour les particuliers, il suffit d'appeler le 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Pour les entreprises locales, le numéro à composer est le 3022, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30.
Il est aussi possible de joindre les conseillers d'EDF à Vaugneray directement depuis leur espace client en ligne ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site internet d'EDF. Vous recevrez une réponse rapide par courrier électronique.
N'hésitez pas à contacter les conseillers d'EDF pour toute question concernant votre contrat d’électricité, les heures creuses en Auvergne-Rhône-Alpes, la résiliation de votre contrat de logement à Vaugneray, ou pour toute réclamation relative à vos factures.
Prendre contact avec le service client EDF à Vaugneray
Si vous résidez à Vaugneray dans le Rhône, vous serez dans l’impossibilité de vous rendre en boutique afin d’échanger avec un conseiller EDF. En effet, le fournisseur a fait le choix de fermer définitivement l’ensemble de ses boutiques sur l’ensemble du territoire en 2019. Cependant, les Valnégriens et Valnégriennes peuvent contacter EDF via internet sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur ou en composant le 3404, disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 (Service gratuit + prix appel).
Si vous souhaitez contacter le service client EDF par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre à l'adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France
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