Enedis (ex-ERDF) à Annecy (74000)

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Annecy. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Annecy, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

• un extrait du cadastre
• une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
• des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Annécien
• un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
• une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
• un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Annecy (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Annécien.

A Annecy, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Annecy. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Annécien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Annecy. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

À Annecy, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 18 de Janvier 2018 à Juin 2018 | 15 609 de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 18 322 de Janvier 2019 à Juin 2019 | 4 198 Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Adresse	Mairie d'Annecy, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 2305, 74011 Annecy Cedex
Nom des habitants	Annécien et Annécienne
Maire	Jean-Luc Rigaut *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Adresse mail	mairie@ville-annecy.fr
Numéro de téléphone	04 50 33 88 88

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants d'Annecy (74) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Annéciens verront donc leurs logements être équipés de ce dernier. Faciliter les démarches C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Rhône-Alpes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Annéciens n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Annecy. Est-ce obligatoire ? La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Annecy, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Annéciens ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Rhône-Alpes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait. Linky est-il dangereux ? Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Annéciens peuvent donc dormir tranquille.

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 26 172 foyers d'Annecy sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants d'Annecy ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter. Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Annecy. Les dates de pose pour Annecy sont disponibles sur le site d'Enedis.

Il est possible pour les Annéciens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants d'Annecy (74) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville d'Annecy et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Annéciens auront souscrit un contrat d'énergie.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Annecy. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent Panne généralisée dans Annecy ou dans un quartier de Annecy : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Annecy, deux possibilités :

• Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
• Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Annecy.

A savoir que pour les Annéciens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Annecy. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Annecy. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Annecy. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

• Le prélèvement automatique
• Le chèque
• Le mandat cash
• Le titre interbancaire de paiement (TIP)
• Le serveur vocal
• Le paiement en ligne par carte bancaire

À Annecy, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes. Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité d'Annecy : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Annéciens, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité d'Annecy, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Annéciens.

Annéciens, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Annecy ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 74.

* [EDF Thonon-Les-Bains (74200)](/edf-thonon-les-bains-74200/) * [EDF Annemasse (74100)](/edf-annemasse-74100/) * [EDF Annecy-Le-Vieux (74940)](/edf-annecy-le-vieux-74940/) * [EDF Seynod (74600)](/edf-seynod-74600/) * [EDF Cran-Gevrier (74960)](/edf-cran-gevrier-74960/) * [EDF Vallières (74150)](/edf-vallieres-74150/) * [EDF Montmin (74210)](/edf-montmin-74210/)

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Annecy comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF d'Annecy sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès. Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 74 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

Différence entre Enedis et EDF ErDF se fait appeler Enedis à Annecy comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Annecy est chargé d'assurer aux Annéciens et aux Annéciennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Annecy s'occupe de la gestion du réseau d'électricité. Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants d'Annecy ? Les Annéciens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Annecy et non pas ErDF Annecy ne change rien pour eux.

Il existe plusieurs combustibles à Annecy et dans la région de Rhône-Alpes. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Annéciens :

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	55.3 %
Chauffage de ville	10.8 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.8 %
Electricité	23.6 %
Fioul	9.6 %

La répartition de la consommation énergétique à Annecy se fait comme suit :

Consommation par foyer/an	Localisation
6.1 MWh	Annecy
7.0 MWh	Alentours de Annecy
11,2 MWh	En France

L'énergie principales utilisée par les Annéciens est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville d'Annecy, voici les statistiques : 6.1 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Annecy : 7.0

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Annecy ou dans votre région Rhône-Alpes ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Annéciens, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Annecy ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Annéciens favorisent le chauffage central collectif comme mode de chauffage :

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages d'Annecy : la facture d'électricité des Annéciens s'élève à 894 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1144 € par an. Cela correspond à une consommation de 159 456 kW d'électricité, et 471 676 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Annecy, s'élève en moyenne à 2038 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Annéciens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 143.3 d'euros, soit 7.6 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Annéciens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Annecy pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Annecy est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Annécien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Les factures des Annéciens varient selon :

• La météo de la région
• Le type de logement
• Le chauffage que vous avez choisi
• Le combustible utilisé
• La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Annéciens, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Arthaz-Pont-Notre-Dame

Dans la ville d'Annecy la consommation énergétique des habitants est de 631 132 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 159 456 MWh d'électricité et 471 676 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Annéciens s'élèvent à 1 810€. Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Annecy	3.2 MWh
France	environ 6,7 MWh

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Annecy par rapport à celle dans les villes environnantes :

Comme vous pouvez le constater les Annéciens et Annéciennes ne consomment pas de la même façon que les habitants de Chavanod. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Les Annéciens consomment annuellement 471 676 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 159 456 MWh par an. À Annecy, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 54 344 MWh (9.4 %).

À Annecy, on comptabilise 1 285 maisons pour 28 690 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Annecy.

On note qu'à Annecy seulement 1510 logements possèdent la certification du label sur un total de 30 313 logements. C'est à dire une proportion de 5 %.
Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Amancy a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.