Enedis (ex-ERDF) à Arc-Lès-Gray (70100)

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Franche-Comté. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Franche-Comté que vous pouvez consulter. * [EDF Vesoul (70000)](/edf-vesoul-70000/) * [EDF Héricourt (70400)](/edf-hericourt-70400/) * [EDF Lure (70200)](/edf-lure-70200/) * [EDF Luxeuil-Les-Bains (70300)](/edf-luxeuil-les-bains-70300/) * [EDF Gray (70100)](/edf-gray-70100/) * [EDF Soing-Cubry-Charentenay (70130)](/edf-soing-cubry-charentenay-70130/) * [EDF Échenoz-La-Méline (70000)](/edf-echenoz-la-meline-70000/)

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Arc-Lès-Gray, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Arc-Lès-Gray, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Arc-Lès-Gray, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME d'Arc-Lès-Gray ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 378

Le service client EDF destiné aux particuliers Arcois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels d'Arc-Lès-Gray, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Arcois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Arc-Lès-Gray, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 70

La consommation énergétique des Arcois varie selon plusieurs facteurs :

• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi
• La quantité de logements certifiés BBC

À Arc-Lès-Gray, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Arcois avec celle des citoyens d'une ville telle que Cemboing.

En moyenne, à Arc-Lès-Gray, la facture moyenne d'électricité est de 963€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Arc-Lès-Gray :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Arcois avec les autres français.

Consommation par foyer/an	Localisation
7.4 MWh	Arc-Lès-Gray
6.6 MWh	Alentours de Arc-Lès-Gray
11,2 MWh	En France

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Arc-Lès-Gray situés dans la région Franche-Comté regroupe près de 2 541 habitants et 1 340 logements. Parmi ces 1 340 logements, 4 sont certifiés BBC. Cela représente 9 % des logements présents à Arc-Lès-Gray. Sur les 1 340 logements existants à Arc-Lès-Gray, 451 sont des appartements et 886 sont des maisons.
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Quelle est la consommation énergétique des Arcois ? À Arc-Lès-Gray, les Arcois consomment chaque année 62 450 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 8 948 MWh d'électricité et 53 502 MWh de gaz. Arc-Lès-Gray comptant 1 217 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 7.4 MWh. Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation d'Arc-Lès-Gray avec le reste de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours d'Arc-Lès-Gray	2.8 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Arc-Lès-Gray avec les villes voisines ([Enedis Saint-Apollinaire (21850)](/enedis-saint-apollinaire-21850/), [Enedis Échenoz-La-Méline (70000)](/enedis-echenoz-la-meline-70000/), [Enedis Quetigny (21800)](/enedis-quetigny-21800/))

La majorité des Arcois préfèrent le chauffage central individuel.

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Arc-Lès-Gray dans la région Franche-Comté, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux de rénovations énergétiques
• les devis

Les Arcois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Arc-Lès-Gray.

Combustible	Pourcentage
Electricité	17.6 %
Fioul	17.3 %
Gaz de ville ou de réseau	63.4 %
Chauffage de ville	0.8 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.9 %

À Arc-Lès-Gray (70), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Franche-Comté, notamment. Qu'en est-il de la consommation des 2 541 d'Arc-Lès-Gray ?

On remarque ainsi que Les 1 217 foyers d'Arc-Lès-Gray ont une consommation d'énergie de 8 948 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 53 502 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants d'Arc-Lès-Gray présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Arcois, qui consacrent en moyenne 1079 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 8 948 kW par an. En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants d'Arc-Lès-Gray consomment en moyenne, annuellement, 53 502 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 2792 d'euros. Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Arcoise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 199.9 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 5.4 %. Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Arcois et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Si votre consommation à Arc-Lès-Gray est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Arcois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile d'Arc-Lès-Gray, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

à Arc-Lès-Gray votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

• paiement par mandat cash
• paiement en ligne par carte bancaire
• paiement par serveur vocal
• paiement par TIP
• prélèvement automatique
• paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

En cas d’urgence à Arc-Lès-Gray, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 70 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Arc-Lès-Gray. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Arcois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Arc-Lès-Gray pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Arc-Lès-Gray (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Arc-Lès-Gray mais également partout en France.

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Arc-Lès-Gray, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Arc-Lès-Gray. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Arc-Lès-Gray, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Arc-Lès-Gray qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Arc-Lès-Gray ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Arc-Lès-Gray et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 70

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Franche-Comté. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Arc-Lès-Gray (70) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Arc-Lès-Gray afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Pourquoi ce changement de nom ? Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Haute-Saône (70). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ». Les conséquences de ce changement pour les Arcois Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Arcois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis. Enedis, EDF, quelle différence ? EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Arc-Lès-Gray ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 70 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

Comme les usagers du reste de la France, les Arcois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 1 217 foyers d'Arc-Lès-Gray ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 1 584

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 1 217 foyers d'Arc-Lès-Gray sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants d'Arc-Lès-Gray ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter. Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Arc-Lès-Gray. Les dates de pose pour Arc-Lès-Gray sont disponibles sur le site d'Enedis.

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Arc-Lès-Gray et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Arcois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie. Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ? L'intérêt pour les Arcois et Arcoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Arc-Lès-Gray. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Arc-Lès-Gray réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Arcoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 70 (Haute-Saône). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Arcois. Lors d'un emménagement dans la ville Arc-Lès-Gray, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Arcois mais, à distance. Quand les compteurs Linky seront déployés à Arc-Lès-Gray ? Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 70 (Haute-Saône), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Arcois sur le site de Enedis. Quel est le tarif du compteur Linky ? Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant d'Arc-Lès-Gray pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Arcois

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 70 (Haute-Saône) sont gratuits. Pourquoi tant de polémiques ? Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants d'Arc-Lès-Gray est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants d'Arc-Lès-Gray ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie d'Arc-Lès-Gray ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Serge Toulot *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Arcoise :

• Par téléphone, au 03 84 65 14 14
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie d'Arc-lès-Gray, Place Sentupéry, BP 5, 70100 Arc-lès-Gray
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@arc-les-gray.com

Sachez que la mairie d'Arc-Lès-Gray (70) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 12h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie d'Arc-Lès-Gray, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Arcois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Arc-Lès-Gray au réseau électrique Arcois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à Arc-Lès-Gray
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Arcois
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Arcois.

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.