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Ouverture de votre compteur d'électricité à Arcachon en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Arcachon avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Ouverture de votre compteur d'électricité à Arcachon Ouverture de votre compteur d'électricité à Arcachon

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h.

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Enedis (ex-ERDF) à Arcachon (33120)

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Contacter ErDF à Arcachon (33120)

Pour joindre ErDF à Arcachon, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité d'Arcachon, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 33
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Arcachon, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services d'Arcachon ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité d'Arcachon :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Aquitaine Nord
BP 39 33705 Mérignac CEDEX,
Aquitaine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

La consommation d'électricité et de gaz des Arcachonnais

Comment les Arcachonnais consomment-ils de l'énergie ?

Dans la ville d'Arcachon la consommation énergétique des habitants est de 183 321 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 69 034 MWh d'électricité et 114 287 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Arcachonnais s'élèvent à 2 614€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Arcachon 5.6 MWh
France environ 6,7 MWh

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Arcachon par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Arcachonnais et Arcachonnaises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Le Porge. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Type de logements à Arcachon

La ville d'Arcachon compte 16 806 appartements et 5 961 maisons pour 11 307. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 465 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 3 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 16 806 logements à Arcachon :

Type de logement (%)

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants d'Arcachon ?

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages d'Arcachon : la facture d'électricité des Arcachonnais s'élève à 1605 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1150 € par an.

Cela correspond à une consommation de 69 034 kW d'électricité, et 114 287 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Arcachon, s'élève en moyenne à 2756 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Arcachonnais correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 255.0 d'euros, soit 10.2 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Arcachonnais par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Arcachon pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Arcachon est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Arcachonnais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Arcachonnaise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Le type de chauffage favorisé par les habitants d'Arcachon

La majorité des Arcachonnais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Arcachon dans la région Aquitaine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Arcachonnais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Arcachon.

Arcachon : focus sur la consommation d'électricité des Arcachonnais

Consommation par foyer/an Localisation
10.9 MWh Arcachon
13.6 MWh Alentours de Arcachon
11,2 MWh En France

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Arcachon

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 69 034 MWh/an. La consommation de gaz à Arcachon s'éleve quant à elle à 114 287 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 20 876 MWh (12.9 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La variation des factures d'énergie des Arcachonnais

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Arcachonnais ? Les 6 309 foyers présents à Arcachon ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Arcachon dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Arcachon des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Arcachonnais par rapport aux français ne vivant pas en région Aquitaine.

Quel combustible est le plus répandu à Arcachon ?

Combustible Pourcentage
Gaz 0.4 %
Electricité 39.9 %
Fioul 2.1 %
Gaz de ville ou de réseau 57.6 %
Chauffage de ville 0.1 %

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Arcachon

Numéros ErDF à Arcachon : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 33 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Arcachon

Ouvrez votre compteur d'electricite à Arcachon sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Arcachon vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF d'Arcachon devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Pour quelles raisons ErDF à Arcachon est devenu Enedis ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Arcachon et partout en France.

Ce que çela change pour les Arcachonnais

Pour les consommateurs d'Arcachon, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client d'Arcachon de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Gironde, 33).

Arcachon : infos Gaz/Electricité

Informations utiles sur les villes à proximité de Arcachon

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 33, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations utiles pour les habitants d'Arcachon

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Arcachon?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Arcachon et ses 6 309 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Arcachon.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Aquitaine, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Arcachon, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Arcachon) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

FAQ sur les compteurs Linky

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Aquitaine. Les habitants d'Arcachon doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Arcachon.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Arcachon.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Arcachonnais n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Arcachon ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Le compteur Linky débarque à Arcachon

À Arcachon, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 6 708
de Janvier 2018 à Juin 2018 10 338
de Juillet 2018 à Décembre 2018 846

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie d'Arcachon

Adresse Mairie d'Arcachon, Place Lucien-de-GraciCS 90133, 33311 Arcachon Cedex
Nom des habitants Arcachonnais et Arcachonnaise
Maire Yves Foulon *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture Le samedi de 09h00 à 12h00, Du mercredi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, Le lundi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, Le mardi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00
Adresse mail mairie@ville-arcachon.fr
Numéro de téléphone 05 57 52 98 98

Se raccorder à Arcachon

Raccordement ErDF à Arcachon

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Arcachon au réseau électrique Arcachonnais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • L'extrait du cadastre de votre logement à Arcachon
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Arcachonnais
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Arcachonnais.

Raccorder sa nouvelle maison à Arcachon avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Foire aux questions à Arcachon

J'ai besoin de contacter Enedis Arcachon pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Enedis Arcachon est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 33.

Payer sa facture d'électricité à Arcachon

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Arcachon. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Que fait Enedis pour les Arcachonnais ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Arcachon, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Arcachon?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Arcachon. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Arcachon ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Arcachon et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Arcachon ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement d'Arcachon ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Arcachon :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Arcachon. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 33.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Arcachon ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Arcachon ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Arcachonnais confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Arcachon.

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