Enedis (ex-ERDF) à Audrix (24260)

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Audrix, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Audrix, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Audrix, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME d'Audrix ou faites de la gestion immobilière, contactez le 810333786

Le service client EDF destiné aux particuliers Audrixois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels d'Audrix, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

🚨 Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Audrixois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Audrix, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par votre numéro de département.

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Audrix nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis.

Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Audrixois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Audrix, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Audrixois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Audrixois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Si l'un des Audrixois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s'adresser au service dépannage d'Enedis d'Audrix. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d'une assistance autre : 09 72 67 50 XX. Adaptez le numéro de téléphone en remplaçant les XX par de département de votre lieu d'habitation.

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Audrix ou dans un quartier de Audrix : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Audrix, deux possibilités :

• Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
• Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Audrix

A savoir que pour les Audrixois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Audrix Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Audrix, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Dordogne est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Aquitaine et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement l'Audrixois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie d'Audrix... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement d'Audrix pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Pour profiter de l'électricité chez soi à Audrix, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Audrixois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Audrix.

Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Audrix.

Que vous soyez tout juste arrivé à Audrix (24260), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un l'Audrixois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Claude THUILLIER.

Pour vous rendre sur place, votre mairie Audrixoise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :

Mairie d'Audrix, Le Bourg, 24260 Audrix.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie-audrix@wanadoo.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie d'Audrix sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 53 07 23 77.

Vous cherchez à joindre une mairie aux alentours d'Audrix ? Toutes les informations sur la ville de le raccordement à Saint-Saud-Lacoussière .

Demander le certificat de conformité pour la ville d'Audrix : Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Aquitaine, y compris à Audrix Enedis Dordogne est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 24 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Audrix Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement l'Audrixois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

En fonction du délai que vous choisissez, l'ouverture de votre compteur électrique à Audrix vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est intéressant en matière d'énergie de comparer les informations entre les villes. Comparez les frais d'ouverture d'un compteur électrique dans quelques villes à proximité d'Audrix : le contrat de gaz à Montignac , la souscription au gaz à Villefranche-De-Lonchat , .

Si vous avez l'un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d'ERDF d'Audrix devra venir jusqu'à votre compteur pour y avoir accès.

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Audrix, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l'avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d'interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Audrix et partout en France.

Ce que çela change pour les Audrixois

Pour les consommateurs d'Audrix, il n'y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C'est toujours l'entreprise à contacter en cas de panne, d'urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s'occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l'abonnement revient à EDF ou à l'autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client d'Audrix de votre fournisseur, ou s'il n'existe pas celui de votre département (Dordogne, 24260).