Enedis (ex-ERDF) à Auray (56400)

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 56 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact

En France et à Auray, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Auray se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ? C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 56 (Morbihan). Pour les consommateurs d'Auray (56400), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom. En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Alréens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique. Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Auray comme dans le reste du 56 (Morbihan) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 56, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Lorient (56100)](/edf-lorient-56100/) * [EDF Vannes (56000)](/edf-vannes-56000/) * [EDF Lanester (56600)](/edf-lanester-56600/) * [EDF Ploemeur (56270)](/edf-ploemeur-56270/) * [EDF Hennebont (56700)](/edf-hennebont-56700/) * [EDF Saint-Brieuc-De-Mauron (56430)](/edf-saint-brieuc-de-mauron-56430/) * [EDF Lanvénégen (56320)](/edf-lanvenegen-56320/)

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Auray. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Vous êtes particulier habitant à Auray et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Auray, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Auray qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Auray ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Auray et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 56

Sachez qu'habitant à Auray ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Alréen vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

En cas d'urgence à Auray Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 56.

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Auray, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville d'Auray mais également dans le reste du pays.

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Auray, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

• Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
• Un document attestant de la puissance du compteur
• La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
• L’extrait du cadastre
• Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
• Un plan de l’accès au réseau

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Auray, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Morbihan est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Bretagne et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement Alréen à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie d'Auray... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement d'Auray pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Auray et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Alréen en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie. Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ? L'intérêt pour les Alréens et Alréennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Auray. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Auray réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Alréennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 56 (Morbihan). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Alréens. Lors d'un emménagement dans la ville Auray, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Alréen mais, à distance. Quand les compteurs Linky seront déployés à Auray ? Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 56 (Morbihan), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Alréens sur le site de Enedis. Quel est le tarif du compteur Linky ? Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant d'Auray pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Alréen

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 56 (Morbihan) sont gratuits. Pourquoi tant de polémiques ? Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants d'Auray est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants d'Auray ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

À Auray, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 1 039 de Janvier 2018 à Juin 2018 | 8 067 Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Que vous soyez tout juste arrivé à Auray (56), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Alréen de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean-Claude Dumoulin *(Mandat : 2014-2020)*. Pour vous rendre sur place, votre mairie Alréenne est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie d'Auray, Hôtel de Ville, 100 place de la République, 56400 Auray. Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : courrier.mairie@ville-auray.fr. Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie d'Auray sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 97 24 01 23.

L'installation du compteur Linky Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 6 443 de foyers d'Auray. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

• article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
• article L322-8 du code de l’énergie

Mais les habitants d'Auray ne sont pas obligés d'accepter ces modifications. Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation d'Auray. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Auray à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception. À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

La consommation par habitant des Alréens est estimée environ à 3.5 MWh par an. (augmentation de 0.10 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Auray	3.3 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Auray, dans les communes et collectivités avoisinantes ([Enedis Séné (56860)](/enedis-sene-56860/), [Enedis Brech (56400)](/enedis-brech-56400/), [Enedis Quimperlé (29300)](/enedis-quimperle-29300/)) et en France.

La différence avec Sainte-Hélène est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants d'Auray. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Alréens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Alréens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins). Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Alréens sur le site du ministère du développement durable.

En moyenne, à Auray, la facture moyenne d'électricité est de 1 097€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Auray :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Alréens avec les autres français.

Consommation par foyer/an	Localisation
6.9 MWh	Auray
7.5 MWh	Alentours de Auray
11,2 MWh	En France

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Alréens ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Bretagne va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants d'Auray (56) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants d'Auray consomment 63 564 MW de gaz et 44 440 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Alréens avec la moyenne française :

On observe ainsi que les 6 443 foyers d'Auray ont consommé moins que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Bretagne : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

À Auray, les Alréens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Alréens : 1 835€. Si des Alréens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Alréens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

44 440 kW, c'est ce que consomment les Alréens en électricité, en une année, et 63 564 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Alréens ? À Auray, les Alréennes et Alréens déboursent, pour payer leurs factures, 1012 € pour l'électricité et 626 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation d'Auray avec celle des villes avoisinantes:

Alréennes, Alréens envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

Combustible	Pourcentage
Gaz	0.9 %
Electricité	48.1 %
Fioul	5.4 %
Gaz de ville ou de réseau	45.5 %
Chauffage de ville	0.1 %

Dans la ville d'Auray de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Alréennes. Parmi les plus importantes on retrouve :

• Le type et la taille du logement
• La météo et la température moyenne du département
• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Alréens avec celle des habitants d'une ville telle que Bubry.

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Auray situés dans la région Bretagne regroupe près de 12 771 habitants et 7 415 logements. Parmi ces 7 415 logements, 830 sont certifiés BBC. Cela représente 9 % des logements présents à Auray. Sur les 7 415 logements existants à Auray, 4 181 sont des appartements et 3 145 sont des maisons.
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