Enedis (ex-ERDF) à Capdenac-Gare (12700)

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Capdenac-Gare, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Capdenac-Gare, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Capdenac-Gare, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Capdenac-Gare ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 786

Le service client EDF destiné aux particuliers Capdenacois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Capdenac-Gare, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

🚨 Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Capdenacois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Capdenac-Gare, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par votre numéro de département.

Capdenacois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Capdenac-Gare ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 XX. Les XX doivent être remplacés par le numéro de département de votre lieu de résidence.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Capdenac-Gare, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Capdenac-Gare qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Capdenac-Gare ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Capdenac-Gare et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Vous êtes particulier habitant à Capdenac-Gare et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Capdenac-Gare il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant : Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Capdenac-Gare et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur le Capdenacois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Capdenacois et Capdenacoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Capdenac-Gare. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Capdenac-Gare réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Capdenacoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 12700 (Aveyron). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Capdenacois. Lors d'un emménagement dans la ville Capdenac-Gare, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien le Capdenacois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Capdenac-Gare ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 12700 (Aveyron), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Capdenacois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Capdenac-Gare pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement le Capdenacois

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 12700 (Aveyron) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Capdenac-Gare est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Capdenac-Gare ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Capdenacois. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Midi-Pyrénées :

• Le raccordement des logements au réseau à Capdenac-Gare
• La mise en service de l'électricité chez les Capdenacois
• Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
• Le relevé des compteurs

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Midi-Pyrénées Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Capdenac-Gare (12700) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Capdenac-Gare afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Les méthodes pour contacter ErDF à Capdenac-Gare dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 12 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Capdenac-Gare, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/