Enedis (ex-ERDF) à Cergy (95000)
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Contacter ErDF à Cergy (95000)
Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Cergy ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 95 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Cergy sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.
Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Cergy :
En revanche, si vous habitez en Ile-De-France, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :
Informations complémentaires
Adresse :
TSA 20700 - 78052 Saint Quentin en Yvelines CEDEX,
Ile-De-France,
France
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Cergy
Trouvez les différents numéros d'ERDF à Cergy
Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 95 (non surtaxé) |
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Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Cergy (95000) ?
En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis. La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Cergy (95000) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs. Quel changement pour les Cergynois ? En réalité il n'y aura pas de grands changements à Cergy pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous. En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Cergy. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Cergy comme dans votre département (Val-d'Oise).
Quel est mon numéro de point de livraison ?
Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Cergy ?
Les Cergynois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Cergy sont propres à tous les fournisseurs :
Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
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Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Cergy sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest
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Consommation énergétique des habitants de Cergy
L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Cergy
Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Cergy ou dans votre région Ile-De-France ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Cergynois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Cergy ou encore les devis liés à ces travaux.
Il est bon de savoir qu'une grande partie des Cergynois favorisent le chauffage central collectif comme mode de chauffage :
Distribution d'électricité et de gaz à Cergy
La consommation électrique de Cergy s'élève à 160 689 MWh/an, et sa consommation gazière à 136 646 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 3 103 MWh (1.1 %).
Les dépenses en électricité des Cergynois
La consommation par habitant des Cergynois est estimée environ à 2.7 MWh par an.
(augmentation de 0.03 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :
Localisation | Consommation moyenne par habitant |
---|---|
Alentours de Cergy | 3.6 MWh |
France | 6,7 MWh environ |
Nombre et type de logements présents à Cergy
Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Cergy ? à Cergy on comptabilise : 5 352 maisons 25 829 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ? 1146 logements possèdent la certification du label sur un total de 25 829 logements. C'est à dire une proportion de 8%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Cergy avec ceux de la ville de Deuil-La-Barre.
Quelle est la consommation moyenne des foyers de Cergy ?
La répartition de la consommation énergétique à Cergy se fait comme suit :
Consommation par foyer/an | Localisation |
---|---|
6.7 MWh | Cergy |
7.0 MWh | Alentours de Cergy |
11,2 MWh | En France |
Combustible le plus utilisé à Cergy
Combustible | Pourcentage |
---|---|
Fioul | 1.2 % |
Gaz (bouteilles ou citernes) | 0.3 % |
Chauffage de ville | 46.0 % |
Gaz de ville ou de réseau | 15.9 % |
Electricité | 36.6 % |
Dépenses moyennes des Cergynois pour leur facture d'énergie
Les Cergynois payent environ 989 € pour leur facture électrique et 364 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1352 €.
Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 15.2 € (1.1 %).
Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.
Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Cergy, pour les communes alentours et pour la France.
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Comment expliquer la facture des Cergynois ?
Les factures des Cergynois varient selon :
- La météo de la région
- Le type de logement
- Le chauffage que vous avez choisi
- Le combustible utilisé
- La quantité de logements qui sont certifiés BBC
Réponses aux interrogations des Cergynois
Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Cergy ?
Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Cergy, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.
Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Cergy ?
Si vous souhaitez travailler pour Enedis Cergy (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Cergy mais également partout en France.
Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Cergy ?
Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Cergy. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Cergy ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Cergy est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Cergy et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Cergy au niveau du réseau d'électricité.
Comment contacter Enedis pour une urgence ?
En cas d’urgence à Cergy, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 95 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.
La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Cergy
Il est possible pour les Cergynois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Cergy (95) de :
- Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
- Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
- Faire une demande de raccordement
- Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
- Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement
Est-ce possible de relever son compteur soi-même?
Sachez qu'habitant à Cergy ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Cergynoi vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.
Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Cergy ?
Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Cergy. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :
- Le prélèvement automatique
- Le chèque
- Le mandat cash
- Le titre interbancaire de paiement (TIP)
- Le serveur vocal
- Le paiement en ligne par carte bancaire
Se raccorder à Cergy
Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Cergy ?
Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :
- un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
- des documents permettant de connaître l'environnement Cergynoi de votre logement
- un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Cergy
- une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
- un document indiquant la force du compteur ErDF
Démarches de raccordement au réseau à Cergy
Pour profiter de l'électricité chez soi à Cergy, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Cergynois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Cergy. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Cergy.
Informations pertinentes pour les habitants de Cergy
Toutes les réponses sur Linky pour les Cergynois
Au préalable, les Cergynois et Cergynoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Cergy et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 95 (Val-d'Oise). En effet, ce compteur va permettre deux choses :
- Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Cergy car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
- Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Cergynois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 95 (Val-d'Oise).
- La demande expresse d'un Cergynoi qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
- Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Cergy et en France soient des compteurs Linky.
Le compteur Linky à Cergy, peut-on le refuser?
Les 25 829 logements de Cergy et, plus largement, les 60 528 Cergynois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Cergynois ne l'approuvent pas. Les Cergynois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement. Si vous habitez Cergy et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Cergy - Ile-De-France). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 95 ou par mail.
Infos pratiques relatives à la mairie de Cergy
Adresse | Mairie de Cergy, 3 place de l'Hôtel-de-Ville, 95801 Cergy |
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Nom des habitants | Cergynoi et Cergynoise |
Maire | Jean-Paul Jeandon *(Mandat : 2014-2020)* |
Horaires d'ouverture | Le jeudi de 13h15 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 13h00, Du lundi au mercredi de 08h30 à 17h30 |
Adresse mail | contact@ville-cergy.fr |
Numéro de téléphone | 01 34 33 44 00 |
Déploiement du compteur Linky dans la ville de Cergy
Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Cergy selon ce programme : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2020 à Décembre 2020 | 14 247 de Janvier 2017 à Juin 2017 | 13 483 Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.
Informations Électricité/Gaz pour Cergy
Cergy : Les informations pratiques pour les villes des environs
Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Ile-De-France. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Ile-De-France que vous pouvez consulter. * [EDF Argenteuil (95100)](/edf-argenteuil-95100/) * [EDF Sarcelles (95200)](/edf-sarcelles-95200/) * [EDF Franconville (95130)](/edf-franconville-95130/) * [EDF Garges-Lès-Gonesse (95140)](/edf-garges-les-gonesse-95140/) * [EDF Pontoise (95000)](/edf-pontoise-95000/) * [EDF Santeuil (95640)](/edf-santeuil-95640/) * [EDF Mours (95260)](/edf-mours-95260/)