A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Enedis (ex-ERDF) à Châteauneuf-Sur-Charente (16120)

Les services ERDF à Châteauneuf-Sur-Charente (16120)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Châteauneuf-Sur-Charente vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.


Pour une ouverture de contrat d'électricité à Châteauneuf-Sur-Charente, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.


Les autres services à Châteauneuf-Sur-Charente pour une mise en service d'électricité ou de gaz :


Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Châteauneuf-Sur-Charente :

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Châteauneuf-Sur-Charente

Je trouve mon numéro de point de livraison

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Vous avez besoin de joindre ErDF à Châteauneuf-Sur-Charente ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 16 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Châteauneuf-Sur-Charente, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Châteauneuf-Sur-Charente, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Châteauneuf-Sur-Charente.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 16 120 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Châteauneuf-Sur-Charente (16120) ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d'ErDF répond à la nécessité de se distinguer d'EDF après l'ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l'entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d'acteur majeur dans la distribution d'énergie en France et dans le Charente (16120). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Castelnoviens

Le changement de nom n'aura pas de conséquence sur les Castelnoviens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d'une coupure de courant, l'interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d'énergie, et s'occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Châteauneuf-Sur-Charente ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s'occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Les Castelnoviens devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Châteauneuf-Sur-Charente sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

de Châteauneuf-Sur-Charente : le contrat de gaz à Angoulême , la souscription au gaz à Agris , l'abonnement au gaz à La Péruse sont des villes proches de Châteauneuf-Sur-Charente dont il est intéressant de comparer les informations.

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Poitou-Charentes .Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Châteauneuf-Sur-Charente, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Poitou-Charentes .

Quel est le rôle d'Enedis (ex-ErDF) à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Poitou-Charentes et sur l'ensemble du territoire Français, à Châteauneuf-Sur-Charente Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Châteauneuf-Sur-Charente
  • Mettre en service les installations électrique dans le 16120
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Châteauneuf-Sur-Charente
  • Changer les compteurs et leur puissance

Consommation énergétique des habitants de Châteauneuf-Sur-Charente

Combien dépensent en moyenne les Castelnoviens pour l'électricité et le gaz ?

9637.0 kW, c'est ce que consomment les Castelnoviens en électricité, en une année, et 3447.0 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Castelnoviens ?
à Châteauneuf-Sur-Charente, les Castelnoviennes et Castelnoviens déboursent, pour payer leurs factures, 539 € pour l'électricité et 2406,05 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ?



Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Castelnoviens ?

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Castelnoviens ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Poitou-Charentes va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Châteauneuf-Sur-Charente (16 120) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Châteauneuf-Sur-Charente consomment 10675.0 MW de gaz et 9637.0 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Castelnoviens avec la moyenne française : On observe ainsi que les 1781 logements foyers de Châteauneuf-Sur-Charente ont consommé supérieure que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Poitou-Charentes : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Je veux payer ma facture à Châteauneuf-Sur-Charente, comment faire ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Châteauneuf-Sur-Charente Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Castelnoviens ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Châteauneuf-Sur-Charente :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Il est intéressant de comparer les budgets entre Châteauneuf-Sur-Charente et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à Roumazières-Loubert .

Quel type de chauffage est le plus répandu à Châteauneuf-Sur-Charente ?

à Châteauneuf-Sur-Charente, les Castelnoviens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Castelnoviens. Si des Castelnoviens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consulTable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Castelnoviens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Les types de logements à Châteauneuf-Sur-Charente et leur nombre

La ville de Châteauneuf-Sur-Charente compte 304 appartements appartements et 1477 maisons pour 3432.
Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1781 logements logements à Châteauneuf-Sur-Charente :

Infos Électricité/Gaz Châteauneuf-Sur-Charente

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Châteauneuf-Sur-Charente ?

C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Châteauneuf-Sur-Charente ou dans une partie de la ville

Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Châteauneuf-Sur-Charente et ses alentours.

Appelez les différents services d'EDF à Châteauneuf-Sur-Charente selon vos besoins

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Châteauneuf-Sur-Charente, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Châteauneuf-Sur-Charente

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Châteauneuf-Sur-Charente Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Castelnoviens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Châteauneuf-Sur-Charente pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Châteauneuf-Sur-Charente

Enedis Châteauneuf-Sur-Charente est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 16120.

Informations utiles pour les habitants de Châteauneuf-Sur-Charente

Mairie de Châteauneuf-Sur-Charente : informations pratiques et contacts

Nouveau venu à Châteauneuf-Sur-Charente ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Châteauneuf-Sur-Charente ?

Pour joindre votre maire actuel (Jean-Louis Levesque *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 45 97 12 42) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : secretariat.des.elus@chateauneuf16.fr.

Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Châteauneuf-Sur-Charente : Mairie de Châteauneuf-sur-Charente, Place de la Liberté, 16120 Châteauneuf-sur-Charente. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Découvrez les moyens de contacter une mairie près de Châteauneuf-Sur-Charente : .

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Châteauneuf-Sur-Charente

Les Castelnoviens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Châteauneuf-Sur-Charente (16 120) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Châteauneuf-Sur-Charente.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2 Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Refuser le compteur Linky à Châteauneuf-Sur-Charente, c'est possible ?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d'installation du compteur Linky à Châteauneuf-Sur-Charente Or, certains Castelnoviens sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 1781 logements foyers Castelnoviens. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur.

Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Châteauneuf-Sur-Charente Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 16.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Châteauneuf-Sur-Charente

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Châteauneuf-Sur-Charente (16120) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Castelnoviens verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Poitou-Charentes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Castelnoviens n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Châteauneuf-Sur-Charente

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Châteauneuf-Sur-Charente, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Castelnoviens ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Poitou-Charentes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Castelnoviens peuvent donc dormir tranquille.

Le raccordement à Châteauneuf-Sur-Charente

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Châteauneuf-Sur-Charente, il faut contacter directement Enedis.

Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Châteauneuf-Sur-Charente. Ces documents sont :

  • le permis de construire (délivré par Châteauneuf-Sur-Charente)
  • un extrait du cadastre
  • présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Châteauneuf-Sur-Charente
  • des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Châteauneuf-Sur-Charente
  • la puissance souhaitée de votre compteur
  • une promesse écrite de votre engagement financier.
Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Châteauneuf-Sur-Charente, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique le Castelnovien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Châteauneuf-Sur-Charente. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Châteauneuf-Sur-Charente

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Châteauneuf-Sur-Charente, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Châteauneuf-Sur-Charente qui se fait maintenant appeler Enedis Châteauneuf-Sur-Charente. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Châteauneuf-Sur-Charente vous devez lui transmettre des documents.

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Châteauneuf-Sur-Charente

Réponses aux interrogations des Castelnoviens

Relever son compteur à Châteauneuf-Sur-Charente soi-même, c'est possible ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Charente vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Châteauneuf-Sur-Charente mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Châteauneuf-Sur-Charente : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Poitou-Charentes?

Plusieurs solutions existent pour les Castelnoviennes et Castelnoviens souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Châteauneuf-Sur-Charente Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Castelnoviennes et Castelnoviens peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Châteauneuf-Sur-Charente Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement le Castelnovien sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation du Poitou-Charentes pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB
  • L'adresse à Châteauneuf-Sur-Charente (16120)
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 16120 (Charente)
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire le Castelnovien de l'habitation à Châteauneuf-Sur-Charente

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Châteauneuf-Sur-Charente ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Châteauneuf-Sur-Charente :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/offres-demploi . Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).