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Ouverture de votre compteur d'électricité à Châteauneuf-Sur-Charente en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Châteauneuf-Sur-Charente avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

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Enedis (ex-ERDF) à Châteauneuf-Sur-Charente (16120)

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Contacter ErDF à Châteauneuf-Sur-Charente (16120)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Châteauneuf-Sur-Charente ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 16 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Châteauneuf-Sur-Charente sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Châteauneuf-Sur-Charente :

En revanche, si vous habitez en Poitou-Charentes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Questions fréquentes des Castelnoviens

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Châteauneuf-Sur-Charente ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Castelnoviens à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Castelnoviens fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Castelnoviens et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Châteauneuf-Sur-Charente, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Châteauneuf-Sur-Charente ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

En cas d’urgence à Châteauneuf-Sur-Charente, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 16 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Châteauneuf-Sur-Charente ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Châteauneuf-Sur-Charente :
  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)
Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Châteauneuf-Sur-Charente. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 16. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Châteauneuf-Sur-Charente ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Châteauneuf-Sur-Charente

Accéder à votre espace client ErDF de Châteauneuf-Sur-Charente est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Castelnoviens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Châteauneuf-Sur-Charente et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 16 (Charente). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Châteauneuf-Sur-Charente ?

À Châteauneuf-Sur-Charente, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes. Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Châteauneuf-Sur-Charente : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Castelnoviens, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Châteauneuf-Sur-Charente, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Castelnoviens.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent **régler leurs factures** le plus rapidement possible. Ainsi, les Castelnoviens pourront payer leur abonnement des façons suivantes : * Par prélèvement automatique sur son compte bancaire. * Par l'envoi d'un chèque. * Via Mandat Cash. * Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire. * Via le serveur vocal de votre fournisseur. * À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement). Pour les habitants de Châteauneuf-Sur-Charente (16), **régler sa facture d'électricité** est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Châteauneuf-Sur-Charente.

Consommation et utilisation de l'énergie à Châteauneuf-Sur-Charente détaillées

La facture énergétique moyenne des Castelnoviens

Les Castelnoviens consomment en moyenne 3.5 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Castelnoviens. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Châteauneuf-Sur-Charente et dans les villes à proximité.
Facture énergétique moyenne (€)
Si vous habitez Châteauneuf-Sur-Charente (Charente) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Châteauneuf-Sur-Charente, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1174 € et de 1379 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Les dépenses en électricité des Castelnoviens

À Châteauneuf-Sur-Charente, la facture moyenne d'énergie est de 1 972€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Castelnoviens. En moyenne, sur une année, les Castelnoviens consomment 33 056 MWh de gaz et 12 179 MWh d'électricité. Les habitants de Châteauneuf-Sur-Charente consomment différemment que ceux de Hiersac. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique pour mieux comprendre l'origine de ces différences. Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Châteauneuf-Sur-Charente avec celle de l'ensemble de la France.
Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Châteauneuf-Sur-Charente 3.7 MWh
France environ 6,7 MWh

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Châteauneuf-Sur-Charente

Les Castelnoviens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.
Type de chauffage utilisé (%)
Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Châteauneuf-Sur-Charente ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :
  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel
Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Châteauneuf-Sur-Charente.

Type de logements à Châteauneuf-Sur-Charente

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Châteauneuf-Sur-Charente situés dans la région Poitou-Charentes regroupe près de 3 432 habitants et 1 795 logements. Parmi ces 1 795 logements, 8 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Châteauneuf-Sur-Charente. Sur les 1 795 logements existants à Châteauneuf-Sur-Charente, 304 sont des appartements et 1 477 sont des maisons.
<$grapheBarLogementsBBC>

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Poitou-Charentes ?

À Châteauneuf-Sur-Charente de multiples combustibles sont consommés par les Castelnoviens. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 1.4 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 48.7 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 36.8 % de la consommation d'énergie à Châteauneuf-Sur-Charente. Enfin, on retrouve le fioul (13.1 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

La consommation énergétique des Castelnoviens

À Châteauneuf-Sur-Charente, on décompte près de 3 432 habitants répartis en 1 522 foyers. Ces foyers Castelnoviens dépensent en moyenne 1 059€ par an. Cependant les 1 522 foyers de Châteauneuf-Sur-Charente ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Castelnoviens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Castelnoviens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Castelnoviens.

Distribution d'électricité et de gaz à Châteauneuf-Sur-Charente

Distribution d'énergie à Châteauneuf-Sur-Charente À Châteauneuf-Sur-Charente, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Châteauneuf-Sur-Charente et de ses 3 432 habitants. La consommation énergétique des Castelnoviens Les 1 522 foyers de Châteauneuf-Sur-Charente consomment annuellement 12 179 MW d'électricité et 33 056 MW de gaz. Les Castelnoviens ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Tous les Castelnoviens qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Châteauneuf-Sur-Charente : 8.0 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Castelnoviens est de 1 059€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Châteauneuf-Sur-Charente, la voici :
Consommation par foyer/an Localisation
8.0 MWh Châteauneuf-Sur-Charente
7.2 MWh Alentours de Châteauneuf-Sur-Charente
11,2 MWh En France
|

Se raccorder à Châteauneuf-Sur-Charente

Procéder au raccordement ERDF à Châteauneuf-Sur-Charente

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Châteauneuf-Sur-Charente, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Charente est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Poitou-Charentes et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement Castelnovien à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Châteauneuf-Sur-Charente... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Châteauneuf-Sur-Charente pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccorder son logement grâce à Enedis Châteauneuf-Sur-Charente

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Châteauneuf-Sur-Charente, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :
  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Informations utiles pour les habitants de Châteauneuf-Sur-Charente

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Poitou-Charentes, y compris à Châteauneuf-Sur-Charente. Enedis Charente est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 16 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Châteauneuf-Sur-Charente. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Castelnovien du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Mairie de Châteauneuf-Sur-Charente : informations pratiques et contacts

Nouveau venu à Châteauneuf-Sur-Charente ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Châteauneuf-Sur-Charente ? Pour joindre votre maire actuel (Jean-Louis Levesque *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 45 97 12 42) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : secretariat.des.elus@chateauneuf16.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Châteauneuf-Sur-Charente : Mairie de Châteauneuf-sur-Charente, Place de la Liberté, 16120 Châteauneuf-sur-Charente. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Châteauneuf-Sur-Charente

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Poitou-Charentes. Les habitants de Châteauneuf-Sur-Charente doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :
  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Châteauneuf-Sur-Charente.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).
Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Châteauneuf-Sur-Charente. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Castelnoviens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Châteauneuf-Sur-Charente ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Châteauneuf-Sur-Charente

Les 1 522 foyers Castelnoviens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Châteauneuf-Sur-Charente et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Castelnoviens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2018 à Juin 2018 | 2 042

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Châteauneuf-Sur-Charente

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Châteauneuf-Sur-Charente sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Châteauneuf-Sur-Charente varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.
Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €
Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :
  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Châteauneuf-Sur-Charente fera le déplacement pour y avoir accès. Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF.

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Châteauneuf-Sur-Charente (16120) ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ? C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 16 (Charente). Pour les consommateurs de Châteauneuf-Sur-Charente (16120), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom. En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Castelnoviens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique. Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Châteauneuf-Sur-Charente comme dans le reste du 16 (Charente) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Châteauneuf-Sur-Charente

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 16 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Informations Électricité/Gaz pour Châteauneuf-Sur-Charente

Les contacts EDF pour les villes proches de Châteauneuf-Sur-Charente :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter. * [EDF Angoulême (16000)](/edf-angouleme-16000/) * [EDF Cognac (16100)](/edf-cognac-16100/) * [EDF Soyaux (16800)](/edf-soyaux-16800/) * [EDF La Couronne (16400)](/edf-la-couronne-16400/) * [EDF Ruelle-Sur-Touvre (16600)](/edf-ruelle-sur-touvre-16600/) * [EDF Turgon (16350)](/edf-turgon-16350/) * [EDF Chassors (16200)](/edf-chassors-16200/)

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