Enedis (ex-ERDF) à Châteauneuf-Sur-Charente (16120)

La ville de Châteauneuf-Sur-Charente compte 304 appartements appartements et 1477 maisons pour 3 546.
Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1781 logements logements à Châteauneuf-Sur-Charente :

Il est tout à fait normal que les 3 546 habitants de Châteauneuf-Sur-Charente ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Châteauneuf-Sur-Charente dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer le Castelnovien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Châteauneuf-Sur-Charente, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 1781 logements foyers Castelnoviens dépensent en moyenne 203.0 euros pour se fournir en énergie chaque année.

à Châteauneuf-Sur-Charente, les Castelnoviens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Castelnoviens. Si des Castelnoviens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consulTable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Castelnoviens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 1 185 MWh/an. La consommation de gaz à Châteauneuf-Sur-Charente s'éleve quant à elle à 0 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 1489.0 MWh.

Votre facture d'électricité à Châteauneuf-Sur-Charente, comme partout, provient de votre fournisseur d'électricité ou de gaz et pas d'ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d'informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Pour mieux traiter les demandes des Castelnoviens et Castelnoviennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Châteauneuf-Sur-Charente que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Châteauneuf-Sur-Charente
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Castelnoviens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Châteauneuf-Sur-Charente et aux Castelnoviens qui font de la gestion immobilière : c'est le 810333432, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Châteauneuf-Sur-Charente, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département.

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Châteauneuf-Sur-Charente ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Châteauneuf-Sur-Charente :

• Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
• Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Châteauneuf-Sur-Charente Pour cela, appelez le 09 72 67 50 16 120. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Châteauneuf-Sur-Charente ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Châteauneuf-Sur-Charente Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Castelnoviens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Châteauneuf-Sur-Charente pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Si l'un des Castelnoviens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s'adresser au service dépannage d'Enedis de Châteauneuf-Sur-Charente. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d'une assistance autre : 09 72 67 50 XX. Adaptez le numéro de téléphone en remplaçant les XX par de département de votre lieu d'habitation.

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Châteauneuf-Sur-Charente Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Châteauneuf-Sur-Charente, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Châteauneuf-Sur-Charente (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement le Castelnovien.

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Châteauneuf-Sur-Charente, il faut contacter directement Enedis.

Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Châteauneuf-Sur-Charente. Ces documents sont :

• le permis de construire (délivré par Châteauneuf-Sur-Charente)
• un extrait du cadastre
• présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Châteauneuf-Sur-Charente
• des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Châteauneuf-Sur-Charente
• la puissance souhaitée de votre compteur
• une promesse écrite de votre engagement financier.

Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Châteauneuf-Sur-Charente, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique le Castelnovien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Châteauneuf-Sur-Charente. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Les Castelnoviens qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante : Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Un numéro est aussi disponible : Numéro du service régional: 821203202

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Poitou-Charentes, y compris à Châteauneuf-Sur-Charente Enedis Charente est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 16 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Châteauneuf-Sur-Charente Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement le Castelnovien du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Nouveau venu à Châteauneuf-Sur-Charente ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Châteauneuf-Sur-Charente ?

Pour joindre votre maire actuel (Jean Louis LEVESQUE), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 45 97 12 42) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : secretariat.des.elus@chateauneuf16.fr.

Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Châteauneuf-Sur-Charente : Mairie de Châteauneuf-sur-Charente, Place de la Liberté, 16120 Châteauneuf-sur-Charente. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Découvrez les moyens de contacter une mairie près de Châteauneuf-Sur-Charente : .

En fonction du délai que vous choisissez, l'ouverture de votre compteur électrique à Châteauneuf-Sur-Charente vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est intéressant en matière d'énergie de comparer les informations entre les villes. Comparez les frais d'ouverture d'un compteur électrique dans quelques villes à proximité de Châteauneuf-Sur-Charente : le contrat de gaz à Châteauneuf-Sur-Charente , , .

Si vous avez l'un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d'ERDF de Châteauneuf-Sur-Charente devra venir jusqu'à votre compteur pour y avoir accès.

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l'avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d'interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Châteauneuf-Sur-Charente et partout en France.

Ce que çela change pour les Castelnoviens

Pour les consommateurs de Châteauneuf-Sur-Charente, il n'y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C'est toujours l'entreprise à contacter en cas de panne, d'urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s'occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l'abonnement revient à EDF ou à l'autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Châteauneuf-Sur-Charente de votre fournisseur, ou s'il n'existe pas celui de votre département (Charente, 16120).

Vous avez besoin de joindre ErDF à Châteauneuf-Sur-Charente ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 16 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Châteauneuf-Sur-Charente, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Châteauneuf-Sur-Charente, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Châteauneuf-Sur-Charente.