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Ouverture de votre compteur d'électricité à Châtenois en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Châtenois avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

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Enedis (ex-ERDF) à Châtenois (67730)

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Contacter ErDF à Châtenois (67730)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Châtenois ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 67 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Châtenois sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Châtenois :

En revanche, si vous habitez en Alsace, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
Alsace,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations Électricité/Gaz pour Châtenois

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Châtenois ?

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Alsace. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Alsace que vous pouvez consulter. * [EDF Sélestat (67600)](/edf-selestat-67600/) * [EDF Haguenau (67500)](/edf-haguenau-67500/) * [EDF Marckolsheim (67390)](/edf-marckolsheim-67390/) * [EDF Bouxwiller (67330)](/edf-bouxwiller-67330/) * [EDF Saverne (67700)](/edf-saverne-67700/) * [EDF Schwobsheim (67390)](/edf-schwobsheim-67390/) * [EDF Stundwiller (67250)](/edf-stundwiller-67250/)

FAQ pour la ville de Châtenois

Je veux payer ma facture à Châtenois, comment faire ?

à Châtenois votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Châtenois?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Châtenois :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale
Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Châtenois ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Châtenois. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Châtenois.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Châtenois ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Châtenois ou dans une partie de la ville
Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Châtenois et ses alentours.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Châtenois

Si l’un des Castinétains remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Châtenois. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 67.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Châtenois ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Castinétains confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Châtenois.

Comment relever son compteur d'électricité à Châtenois ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Châtenois pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Châtenois

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Châtenois ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 67 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Châtenois ?

ErDF change de nom pour Enedis Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Châtenois et dans toute la France. Quel impact pour les Castinétains ? Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Châtenois, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Castinétains et Enedis à Châtenois. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Alsace, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs. La différenciation entre Enedis et EDF Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Châtenois est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Castinétains peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Châtenois dans le 67 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Vous déménagez à Châtenois et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Les Castinétains devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Châtenois sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €
Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Alsace. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Châtenois, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Alsace.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Châtenois sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Se raccorder à Châtenois

Raccordement ErDF à Châtenois

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Châtenois, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Châtenois. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Castinétain. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Châtenois avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Châtenois, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Châtenois. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Castinétain, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Châtenois. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Châtenois.

Consommation énergétique des habitants de Châtenois

Comprendre la facture d'énergie des Castinétains

La consommation énergétique des Castinétains varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC
À Châtenois, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Castinétains avec celle des citoyens d'une ville telle que Andlau.

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Castinétains ?

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Castinétains ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Alsace va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Châtenois (67) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Châtenois consomment 10 915 MW de gaz et 13 283 d'électricité par an, ce qui est moins importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Castinétains avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)
On observe ainsi que les 1 584 foyers de Châtenois ont consommé moins que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Alsace : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Les types de logements à Châtenois et leur nombre

À Châtenois, on comptabilise 1 250 maisons pour 475 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Châtenois.

Type de logement (%)
On note qu'à Châtenois seulement 46 logements possèdent la certification du label sur un total de 1 738 logements. C'est à dire une proportion de 3 %.
Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Bassemberg a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Quelle est la consommation électrique des Castinétains ?

À Châtenois, la facture moyenne d'énergie est de 1 869€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Castinétains. En moyenne, sur une année, les Castinétains consomment 10 915 MWh de gaz et 13 283 MWh d'électricité. Les habitants de Châtenois consomment différemment que ceux de Le Beulay. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique pour mieux comprendre l'origine de ces différences. Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Châtenois avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Châtenois 3.4 MWh
France environ 6,7 MWh

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Châtenois

À Châtenois, la facture énergétique des Castinétains est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 438 €
  • La facture électrique, qui atteint 1230 €
À Châtenois, les Castinétains dépensent donc en moyenne 1668 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une diminution s'élevant à 567.1 € (25.4 %).
La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile. La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Châtenois et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.
Facture énergétique moyenne (€)
Si votre consommation à Châtenois est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Castinétain, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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La facture d'énergie des Castinétains

La répartition de la consommation énergétique à Châtenois se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
8.4 MWh Châtenois
8.0 MWh Alentours de Châtenois
11,2 MWh En France
L'énergie principales utilisée par les Castinétains est donc d'électricité. Au niveau des foyers de la ville de Châtenois, voici les statistiques : 8.4 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Châtenois : 8.0

Quel type de chauffage est le plus répandu à Châtenois ?

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Châtenois ou dans votre région Alsace ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Castinétains, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Châtenois ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Castinétains favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Quel combustible est favorisé par les Castinétains ?

Les Castinétains ont une consommation d'énergie diverse. À Châtenois (Bas-Rhin), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (27.0 %), le gaz de ville (50.5 %), le gaz en citernes ou bouteilles (1.7 %), le chauffage de ville (0.2 %), et enfin le fioul (20.7 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Castinétains.

Informations pour les Castinétains

Les compteurs Linky à Châtenois

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Châtenois (67) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Castinétains verront donc leurs logements être équipés de ce dernier. Faciliter les démarches C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Alsace équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Castinétains n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Châtenois. Est-ce obligatoire ? La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Châtenois, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Castinétains ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Alsace, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait. Linky est-il dangereux ? Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Castinétains peuvent donc dormir tranquille.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Châtenois

À Châtenois, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2020 à Juin 2020 | 2 066 Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Châtenois?

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 1 584 foyers de Châtenois sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Châtenois ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter. Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Châtenois. Les dates de pose pour Châtenois sont disponibles sur le site d'Enedis.

Informations pratiques sur la mairie de Châtenois

Adresse Mairie de Châtenois, 81 rue du Maréchal-Foch, 67730 Châtenois
Nom des habitants Castinétain et Castinétaine
Maire Luc Adoneth *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture Le samedi de 09h00 à 11h00, Le vendredi de 08h15 à 11h45 et de 14h15 à 16h45, Du lundi au jeudi de 08h15 à 11h45 et de 14h15 à 17h45
Adresse mail mairie@chatenois.fr
Numéro de téléphone 03 88 82 02 74

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