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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Les habitants de Colombelles peuvent composer le numéro de dépannage d'Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au numéro de votre département) pour joindre directement le gestionnaire de réseau en cas d'urgence. Les Colombellois souhaitant souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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Annonce - service papernest non partenaire d'Enedis

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du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Enedis (ex-ERDF) à Colombelles (14460)

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Les services ERDF à Colombelles (14460)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Colombelles ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 14 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Colombelles sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Colombelles :

En revanche, si vous habitez en Basse-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Basse-Normandie
BP 20045 - 14006 Caen Cedex 1,
Basse-Normandie,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations intéressantes à destination des Colombellois

Contacter votre mairie à Colombelles

Adresse Mairie de Colombelles, Place François-Mitterand, 14460 Colombelles
Nom des habitants Colombellois et Colombelloise
Maire Marc Pottier (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h00 à 16h45, Le samedi de 09h00 à 12h00
Adresse mail mairie@colombelles.fr
Numéro de téléphone 02 31 35 25 00

Linky à Colombelles : tout savoir

Il est d'abord légitime, pour les Colombellois et Colombelloises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Colombelles et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Colombellois et Colombelloises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 14 (Calvados). Ainsi, ceci permet, à Colombelles (14), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Basse-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Colombellois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Colombelles sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Colombelles ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 14 (Calvados). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Colombellois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Colombelles. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 14 (Calvados). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Colombellois et Colombelloises de refuser l'installation du compteur Linky.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Colombelles?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 2 344 de foyers de Colombelles. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Colombelles ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Colombelles. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Colombelles à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

L'arrivée du compteur Linky à Colombelles

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 2 344 foyers Colombellois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Colombelles cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 2 608
de Juillet 2018 à Décembre 2018 758

Réponses aux interrogations des Colombellois

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Colombelles ?

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Colombelles si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Colombelles ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Colombelles, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Colombelles mais également dans le reste du pays.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Colombelles ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Colombelles ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Colombelles :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Colombelles. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 14.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Colombelles ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Que fait Enedis pour les Colombellois ?

À Colombelles, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Colombelles : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Colombellois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Colombelles, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Colombellois.

J'ai besoin de contacter Enedis Colombelles pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Colombellois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Colombelles ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 14.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Colombelles

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Colombelles. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Colombellois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Colombelles pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Payer sa facture d'électricité à Colombelles

Votre facture d’électricité à Colombelles, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Se raccorder à Colombelles

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Colombelles ?

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Colombelles

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Colombelles au réseau électrique Colombellois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Colombelles
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Colombellois
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Colombellois.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Colombelles

Pour quelles raisons ErDF à Colombelles est devenu Enedis ?

Quelles sont les conséquences pour les Colombellois ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Colombelles, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Colombelles a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Colombelles qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Colombelles comme dans le reste de la France.

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Colombelles

Ouvrez votre compteur d'electricite à Colombelles sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Colombelles comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Colombelles sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Numéros ErDF à Colombelles : les numéros en fonction de vos attentes

Les méthodes pour contacter ErDF à Colombelles dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 14 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Colombelles, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Colombelles ou un professionnel Colombellois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 14 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Les Colombellois et leur consommation énergétiques

La facture énergétique des Colombellois

Il est tout à fait normal que les 5 764 habitants de Colombelles ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Colombelles dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Colombellois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Colombelles, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 2 344 foyers Colombellois dépensent en moyenne 971€ pour se fournir en énergie chaque année.

Quels sont les types de logements à Colombelles ?

La ville de Colombelles compte 2 539 appartements et 1 782 maisons pour 5 764. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Basse-Normandie : notons que 484 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 19 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 2 539 logements à Colombelles :

Type de logement (%)

Comment les Colombellois consomment-ils de l'énergie ?

Quelle est la consommation énergétique des Colombellois ? À Colombelles, les Colombellois consomment chaque année 74 383 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 14 493 MWh d'électricité et 59 890 MWh de gaz. Colombelles comptant 2 344 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 6.2 MWh.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Colombelles avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Colombelles
France environ 6,7 MWh
Alentours de Colombelles 2.9 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Colombelles avec les villes voisines (Enedis Falaise (14700), Enedis Harfleur (76700), Enedis Bretteville-Sur-Odon (14760))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Combustible favorisé par les habitants de Colombelles

À Colombelles de multiples combustibles sont consommés par les Colombellois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 1.5 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 74.4 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 13.7 % de la consommation d'énergie à Colombelles. Enfin, on retrouve le fioul (8.6 %) et le chauffage de ville (1.8 %).

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Colombelles

La consommation électrique de Colombelles s'élève à 14 493 MWh/an, et sa consommation gazière à 59 890 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 10 077 MWh (15.7 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Colombelles par foyer

Les Colombellois consomment en moyenne 2.5 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Colombellois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Colombelles et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Colombelles (Calvados) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Colombelles, le montant moyen de la facture d'électricité est de 907 € et de 1622 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Quel est le type de chauffage préféré des Colombellois

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Colombelles ou dans votre région Basse-Normandie ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Colombellois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Colombelles ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Colombellois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

La facture d'énergie des Colombellois

À Colombelles, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Colombelles est composé de 5 764 habitants et 2 344 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.2 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Colombelles, la consommation moyenne est de 6.6 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Infos Électricité/Gaz Colombelles

Le numéro des services d'EDF à Colombelles

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Colombelles, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Colombelles, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Colombelles, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Colombelles ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 683

Le service client EDF destiné aux particuliers Colombellois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Colombelles, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Colombellois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Colombelles, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 14

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Colombelles :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Basse-Normandie.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Basse-Normandie que vous pouvez consulter.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 77 40 77 82

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