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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Confolens (16500)

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Recourir à ErDF à Confolens (16500) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Confolens vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Confolens, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Confolens pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Confolens :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Questions fréquentes des Confolentais

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Confolens ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Confolens. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Confolentais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Confolens pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Confolens ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Confolens. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Confolens ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Confolens ou dans un quartier de Confolens : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Confolens, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Confolens.

A savoir que pour les Confolentais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Confolens. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Confolens?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Confolens. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Confolens ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Confolens, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Confolens pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Enedis Confolens est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 16.

Le raccordement à Confolens

Raccordement ErDF à Confolens

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Confolentais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Confolens (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Confolens, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Confolentais débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à Confolens avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Confolens comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Confolentais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Poitou-Charentes, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Charente, car les demandes de raccordement en Poitou-Charentes sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Confolens que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Informations Électricité/Gaz pour Confolens

Les contacts EDF pour les villes proches de Confolens :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 16, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Confolens

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Confolens

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 16 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Confolens (16500) ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Charente (16) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Confolentais ?

Pour ce qui est des habitants de Confolens ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Confolentais ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Confolens. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Confolens ou de votre departement (Charente, 16).

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Confolens ?

Les Confolentais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Confolens sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Poitou-Charentes. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Confolens, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Poitou-Charentes.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Confolens sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Informations pour les Confolentais

Le déploiement de Linky à Confolens

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Confolens selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 1 695

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Confolens

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Poitou-Charentes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Confolentais et Confolentaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 16 (Charente). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Poitou-Charentes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Confolens, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Confolentais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Confolentais. Celui-ci va permettre aux habitants du 16 (Charente) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Confolentais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Confolens seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Confolentais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Confolens de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 16 (Charente) possède ce nouveau compteur.

Informations pratiques sur la mairie de Confolens

Adresse Mairie de Confolens, Place de l'Hôtel-de-Ville, 16500 Confolens
Nom des habitants Confolentais et Confolentaise
Maire Jean-Noël Dupré *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00
Adresse mail contact@mairie-confolens.fr
Numéro de téléphone 05 45 84 01 97

Refuser le compteur Linky à Confolens, c'est possible ?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Poitou-Charentes. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter:

  • article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
  • article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Confolens. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Les Confolentais et leur consommation énergétiques

La facture énergétique moyenne des Confolentais

Les Confolentais consomment en moyenne 4.0 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Confolentais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Confolens et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Confolens (Charente) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Confolens, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1268 € et de 1565 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Les dépenses en électricité des Confolentais

Dans la ville de Confolens la consommation énergétique des habitants est de 40 475 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 10 513 MWh d'électricité et 29 962 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Confolentais s'élèvent à 1 676€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Confolens 3.7 MWh
France environ 6,7 MWh

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Confolens par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Confolentais et Confolentaises ne consomment pas de la même façon que les habitants de La Chapelle-Bâton. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Les types de logements à Confolens et leur nombre

À Confolens, on comptabilise 1 241 maisons pour 365 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Confolens.

Type de logement (%)

On note qu'à Confolens seulement 2 logements possèdent la certification du label sur un total de 1 627 logements. C'est à dire une proportion de 0 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de La Tâche a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Quelle est la consommation moyenne par foyer à Confolens ?

À Confolens, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Confolens est composé de 2 640 habitants et 1 216 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 8.6 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Confolens, la consommation moyenne est de 7.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Distribution d'électricité et de gaz à Confolens

À Confolens (16), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Poitou-Charentes, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 2 640 de Confolens ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 1 216 foyers de Confolens ont une consommation d'énergie de 10 513 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 29 962 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Confolens présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Confolentais ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Confolens :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Confolentais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Angoulême.

Combustible favorisé par les habitants de Confolens

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 52.4 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.7 %
Electricité 31.1 %
Fioul 14.8 %

Quel type de chauffage est le plus répandu à Confolens ?

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Confolens ou dans votre région Poitou-Charentes ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Confolentais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Confolens ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Confolentais favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

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