Enedis (ex-ERDF) à Cruas (07350)

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Cruassiens et Cruassiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 07350 (Ardèche). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Rhône-Alpes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Cruas, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Cruassiens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Cruassien. Celui-ci va permettre aux habitants du 07350 (Ardèche) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Cruassien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Cruas seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Cruassiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Cruas de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 07350 (Ardèche) possède ce nouveau compteur.

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 1275 logements foyers de Cruas sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Cruas ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Cruas Les dates de pose pour Cruas sont disponibles sur le site d'Enedis.

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Cruas : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Cruas ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Robert Cotta *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Cruassienne :

• Par téléphone, au 04 75 49 59 00
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Cruas, Place René-Cassin, BP 14, 07350 Cruas
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@cruas.fr

Sachez que la mairie de Cruas (07350) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 11h30.

En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Cruas, qui reviendront vers vous dès que possible.

Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Cruassien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

En cas d'urgence à Cruas Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.

Accéder à votre espace client ErDF de Cruas est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.

Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Cruassiens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Pour toute urgence à Cruas, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Ardèche) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Cruas ou dans un quartier de Cruas : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Cruas, deux possibilités :

• Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
• Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Cruas

A savoir que pour les Cruassiens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Cruas Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Cruas ?
à Cruas on comptabilise :
960 maisons 315 appartements

à Cruas comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

• le prélèvement automatique
• le paiement en ligne par carte bancaire
• le paiement par serveur vocal
• le paiement par chèque
• le paiement par TIP
• le paiement par mandat cash

Les Cruassiens ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Cruas sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...
Voici comment est réparti l'usage de combustible à Cruas L'électricité compte pour 56 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 1 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 2 %, le fioul représente 8 % et enfin le gaz de ville 19 %.

à Cruas les habitants préfèrent majoritairement le chauffage tout électrique.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

La consommation gazière des Cruassiens s'élève à 2801.0 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 10176.0 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 7374.0 MWh.

à Cruas, on décompte près de 2872 habitants répartis en 1275 logements foyers. Ces foyers Cruassiens dépensent en moyenne 680,1 euros par an.
Cependant les 1275 logements foyers de Cruas ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Cruassiens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Cruassiens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d'électricité des Cruassiens.

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Cruas, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/offres-demploi et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Cruas mais également dans le reste du pays.

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Cruas (Ardèche). Les Cruassiens et Cruassiennes peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.

Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Cruas, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.

Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement le Cruassien, notamment :

• L'adresse complète et précise à Cruas avec le 07350
• Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
• Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Cruas
• Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Cruas

Sachez qu'habitant à Cruas ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement le Cruassien vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.