Enedis (ex-ERDF) à Demi-Quartier (74120)
Contacter ErDF à Demi-Quartier (74120)
Informations utiles pour les habitants de Demi-Quartier
Informations pratiques sur la mairie de Demi-Quartier
| Adresse | Mairie de Demi-Quartier, 28, place de l'Église, 74120 Megève |
|---|---|
| Nom des habitants | le Demi-Quartelain et Demi-Quartelaine |
| Maire | Stéphane ALLARD |
| Horaires d'ouverture | Du lundi au vendredi de 09h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h30, Le samedi de 09h00 à 11h30 |
| Adresse mail | contact@demi-quartier.fr |
| Numéro de téléphone | 04 50 21 23 12 |
Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Demi-Quartier?
L'installation du compteur Linky Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 1672 logements de foyers de Demi-Quartier. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:
- article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
- article L322-8 du code de l'énergie
Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".
Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Demi-Quartier. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Demi-Quartier à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.
À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.
Obtenir un "Consuel" dans le 74 120 (Haute-Savoie)
Les Demi-Quartelains devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Demi-Quartier (74 120) :
- Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
- Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Demi-Quartier.
- Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
- Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.
Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 821203202 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07 Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Les informations utiles sur le compteur Linky à Demi-Quartier
Au préalable, les Demi-Quartelains et Demi-Quartelaines doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Demi-Quartier et dans la France entière.
Linky, quelle est la raison d'un changement ?
Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 74120 (Haute-Savoie). En effet, ce compteur va permettre deux choses :
- Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Demi-Quartier car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
- Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Demi-Quartelains. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 74120 (Haute-Savoie).
Faut-il payer pour un compteur Linky à Demi-Quartier ?
Comme dans toute la France et à Demi-Quartier, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :
- La demande expresse d'un le Demi-Quartelain qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
- Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Demi-Quartier et en France soient des compteurs Linky.
Pourquoi tant de critiques envers Linky ?
Les habitants de Demi-Quartier contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Demi-Quartelains. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Demi-Quartelains et Demi-Quartelaines.
Le raccordement à Demi-Quartier
Raccorder sa nouvelle maison à Demi-Quartier avec ErDF
Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :
- un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
- des documents permettant de connaître l'environnement le Demi-Quartelain de votre logement
- un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Demi-Quartier
- une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
- un document indiquant la force du compteur ErDF
Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Demi-Quartier, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.
Raccordement ErDF à Demi-Quartier
Si vous venez d'acquérir un logement neuf à Demi-Quartier, pour pouvoir bénéficier de l'électricité et réaliser l'ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF).
Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement.
Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Demi-Quartier.
De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement le Demi-Quartelain. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d'un acompte dans les trois mois suivants l'offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.
Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Demi-Quartier
Pour quelles raisons ErDF à Demi-Quartier est devenu Enedis ?
Enedis le nouveau nom d'ErDF
Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Haute-Savoie (74120) et sur l'ensemble du territoire.
Un changement pour les Demi-Quartelains ?
Pour ce qui est des habitants de Demi-Quartier ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Demi-Quartelains ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.
Enedis reste toutefois différent d'EDF
Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Demi-Quartier Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Demi-Quartier ou de votre departement (Haute-Savoie, 74120).
Trouver son PDL
Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Demi-Quartier ?
Pour les Demi-Quartelains, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Demi-Quartier et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 1672 logements foyers de Demi-Quartier. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.
Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Demi-Quartier, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Demi-Quartelains et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Demi-Quartier, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.
Joindre le numéro d'ErDF à Demi-Quartier
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 74 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Demi-Quartier
Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Demi-Quartier comme sur l'ensemble du territoire.
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Informations Électricité/Gaz pour Demi-Quartier
Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Demi-Quartier ?
Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Demi-Quartier, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).
Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Demi-Quartier qu'il faut consulter.
Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Demi-Quartier ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Demi-Quartier et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.
Comment créer un espace client personnel sur ErDF Demi-Quartier ?
Il est possible pour les Demi-Quartelains de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Demi-Quartier (74120) de :
- Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
- Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
- Faire une demande de raccordement
- Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
- Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement
En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Demi-Quartier et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Demi-Quartelains auront souscrit un contrat d'énergie.
Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Demi-Quartier
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333722 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 820144006 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
En cas d'urgence à Demi-Quartier, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.
En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?
En cas d'urgence à Demi-Quartier, vous pouvez joindre le service client d'ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 XX (disponible 24/24 et 7/7). C'est également ce numéro qu'il faut joindre pour faire une réclamation. Les XX correspondent au numéro du département dans lequel vous vivez.
Consommation énergétique des habitants de Demi-Quartier
L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Demi-Quartier
Les Demi-Quartelains favorisent majoritairement le chauffage tout électrique.
Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Demi-Quartier ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :
- le chauffage électrique
- le chauffage au gaz
- les différents travaux de rénovation énergétique
- les devis et leur coût potentiel
Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Demi-Quartier
Comment les habitants de Demi-Quartier peuvent payer leur facture d'énergie ?
Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Demi-Quartier (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.
Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Demi-Quartelains pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.
Autrement, en Rhône-Alpes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).
Les Demi-Quartelains ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.
Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Demi-Quartier
à Demi-Quartier, on comptabilise 483 maisons pour 1189 appartements appartements.
Parmi les 1672 logements logements à Demi-Quartier, certains disposent de la certification BBC-Effinergie. BBC signifie "Bâtiment basse consommation" et cette certification est décernée aux bâtiments ayant une consommation inférieure à 50kWh par an. La consommation énergétique est variable d'une ville à une autre, retrouvez les informations liées à la mise en service à Samoëns .
La facture d'énergie des Demi-Quartelains
à Demi-Quartier, les habitants s'appuient surtout sur Solaire comme source d'énergie. Demi-Quartier est composé de 814 habitants et 1672 logements foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 10060 MWh.
Pour donner un ordre de comparaison, en France, la consommation moyenne est de 11,2 MWh/an.
Comprendre la facture d'énergie des Demi-Quartelains
à Demi-Quartier, la facture énergétique des Demi-Quartelains varie selon plusieurs facteurs :
- Le combustible utilisé pour se chauffer
- Le type de chauffage choisi par les habitants
- La quantité de logements certifiés BBC
- Le type de logement (appartement, maison..)
- La météo locale
Foire aux questions à Demi-Quartier
Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?
Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Demi-Quartier si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».
Comment se déroule le recrutement chez ErDF Demi-Quartier?
ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Demi-Quartier. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/hub-carriere et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s'agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.
Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité à Demi-Quartier ?
La souscription à un contrat d'électricité à Demi-Quartier dans la région de Rhône-Alpes peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Demi-Quartier
Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Demi-Quartier, c'est possible avec ENGIE, EDF et TotalEnergies.
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