Enedis (ex-ERDF) à Digne-Les-Bains (04000)

Vous venez de vous installer à Digne-Les-Bains ? Vous êtes un Dignois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Digne-Les-Bains - 04). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (cabinet.mairie@dignelesbains.fr), par téléphone (04 92 30 52 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Digne-les-Bains, Place du Général-de-Gaulle, BP 214, 04003 Digne-les-Bains Cedex. Le maire actuel (Patricia Granet *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition. Horaires d'ouverture de la mairie : Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h15, Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur, y compris à Digne-Les-Bains. Enedis Alpes-de-Haute-Provence est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 04 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Digne-Les-Bains. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Dignois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 8 313 foyers Dignois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Digne-Les-Bains cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2018 à Juin 2018 | 10 335 de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 1 226

Il est d'abord légitime, pour les Dignois et Dignoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Digne-Les-Bains et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Dignois et Dignoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 04 (Alpes-de-Haute-Provence). Ainsi, ceci permet, à Digne-Les-Bains (04), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Provence-Alpes-Cote D'Azur pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Dignois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Digne-Les-Bains sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Digne-Les-Bains ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 04 (Alpes-de-Haute-Provence). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Dignois, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Digne-Les-Bains. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 04 (Alpes-de-Haute-Provence). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Dignois et Dignoises de refuser l'installation du compteur Linky.

À Digne-Les-Bains, la facture énergétique des Dignois varie selon plusieurs facteurs :

• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo locale

Consommation par foyer/an	Localisation
8.0 MWh	Digne-Les-Bains
8.1 MWh	Alentours de Digne-Les-Bains
11,2 MWh	En France

La ville de Digne-Les-Bains compte 10 370 appartements et 3 470 maisons pour 16 844. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Provence-Alpes-Cote D'Azur : notons que 0 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 10 370 logements à Digne-Les-Bains :

Les Dignois ont une consommation d'énergie diverse. À Digne-Les-Bains (Alpes-de-Haute-Provence), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (45.9 %), le gaz de ville (26.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (1.6 %), le chauffage de ville (1.3 %), et enfin le fioul (25.2 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Dignois.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Dignois.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Digne-Les-Bains, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Digne-Les-Bains.

La consommation électrique de Digne-Les-Bains s'élève à 66 363 MWh/an, et sa consommation gazière à 79 541 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 12 721 MWh (9.6 %).

À Digne-Les-Bains, la facture énergétique des Dignois est divisée en deux catégories bien différentes :

• La facture de gaz, qui s'élève à 608 €
• La facture électrique, qui atteint 1171 €

À Digne-Les-Bains, les Dignois dépensent donc en moyenne 1779 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 125.0 € (7.6 %).
La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile. La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Digne-Les-Bains et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Si votre consommation à Digne-Les-Bains est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Dignois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Digne-Les-Bains atteint en moyenne 3.9 MWh par an. (augmentation de 0.16 MWh par rapport à une année auparavant)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Digne-Les-Bains	3.5 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Digne-Les-Bains, dans les villes et collectivités voisines ([Enedis Malijai (04350)](/enedis-malijai-04350/), [Enedis Volonne (04290)](/enedis-volonne-04290/), [Enedis Mézel (04270)](/enedis-mezel-1-04270/)) et en France.

La différence avec Saint-Lions est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Dignois comparée au reste du territoire français ? Les Dignois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.6 MWh/habitant de moins). Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Digne-Les-Bains, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Digne-Les-Bains, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Digne-Les-Bains. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Digne-Les-Bains), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Digne-Les-Bains, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Digne-Les-Bains, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Digne-Les-Bains, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Dignois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Digne-Les-Bains. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Dignois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Digne-Les-Bains (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Digne-Les-Bains, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer. Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Dignois débutent.

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 04, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Manosque (04100)](/edf-manosque-04100/) * [EDF Sisteron (04200)](/edf-sisteron-04200/) * [EDF Oraison (04700)](/edf-oraison-04700/) * [EDF Château-Arnoux-Saint-Auban (04600)](/edf-chateau-arnoux-saint-auban-04600/) * [EDF Château-Arnoux-Saint-Auban (04160)](/edf-chateau-arnoux-saint-auban-1-04160/) * [EDF Saint-Pons (04400)](/edf-saint-pons-04400/) * [EDF Pierrevert (04860)](/edf-pierrevert-04860/)

Pour ouvrir votre compteur électrique à Digne-Les-Bains, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Digne-Les-Bains devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ? C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 04 (Alpes-de-Haute-Provence). Pour les consommateurs de Digne-Les-Bains (04000), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom. En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Dignois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique. Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Digne-Les-Bains comme dans le reste du 04 (Alpes-de-Haute-Provence) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 04 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

Sachez qu'habitant à Digne-Les-Bains ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Dignois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

En cas d'urgence à Digne-Les-Bains Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 04.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Digne-Les-Bains, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Digne-Les-Bains, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Digne-Les-Bains pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Digne-Les-Bains pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Dignois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Provence-Alpes-Cote D'Azur, donc ici, 04.

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Dignois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

• Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
• Par l'envoi d'un chèque.
• Via Mandat Cash.
• Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
• Via le serveur vocal de votre fournisseur.
• À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Digne-Les-Bains (04), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Digne-Les-Bains.

Pour les Dignois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Digne-Les-Bains et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 10 370 foyers de Digne-Les-Bains. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France. Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Digne-Les-Bains, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Dignois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Digne-Les-Bains, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Vous êtes particulier habitant à Digne-Les-Bains et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Digne-Les-Bains. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.