Enedis (ex-ERDF) à Étain (55400)

Consommation par foyer/an	Localisation
7.4 MWh	Étain
6.1 MWh	Alentours de Étain
11,2 MWh	En France

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Étain	2.7 MWh
France	6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Étain, dans les villes et collectivités environnantes ([Enedis Jarny (54800)](/enedis-jarny-54800/), [Enedis Thionville (57100)](/enedis-thionville-57100/), [Enedis Uckange (57270)](/enedis-uckange-57270/)) et en France.

La différence avec Grand-Failly est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants d'Étain en comparaison du reste de la France ? Les Stainois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.4 MWh/habitant de moins). Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Les Stainois consomment annuellement 26 736 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 11 669 MWh par an. À Étain, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 1 484 MWh (4.0 %).

La majorité des Stainois préfèrent le chauffage central individuel.

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Étain dans la région Lorraine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux de rénovations énergétiques
• les devis

Les Stainois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Étain.

À Étain, la facture énergétique des Stainois varie selon plusieurs facteurs :

• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo locale

Il existe plusieurs combustibles à Étain et dans la région de Lorraine. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Stainois :

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	44.9 %
Chauffage de ville	0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.8 %
Electricité	22.7 %
Fioul	31.6 %

La ville d'Étain compte 1 799 appartements et 1 373 maisons pour 3 768. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Lorraine : notons que 2 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 799 logements à Étain :

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages d'Étain : la facture d'électricité des Stainois s'élève à 1080 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1071 € par an. Cela correspond à une consommation de 11 669 kW d'électricité, et 26 736 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Étain, s'élève en moyenne à 2151 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Stainois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 64.4 d'euros, soit 3.1 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Stainois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Étain pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Étain est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Stainois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Vous avez besoin de joindre ErDF à Étain ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 55 (appel non surtaxé). Pour un raccordement au réseau électrique ErDF d'Étain, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/ Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers d'Étain, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Étain.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 55 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Lorraine. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Étain (55) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Étain afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis. La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Étain (55400) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs. Quel changement pour les Stainois ? En réalité il n'y aura pas de grands changements à Étain pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous. En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Étain. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Étain comme dans votre département (Meuse).

* [EDF Verdun (55100)](/edf-verdun-55100/) * [EDF Bar-Le-Duc (55000)](/edf-bar-le-duc-55000/) * [EDF Commercy (55200)](/edf-commercy-55200/) * [EDF Ligny-En-Barrois (55500)](/edf-ligny-en-barrois-55500/) * [EDF Saint-Mihiel (55300)](/edf-saint-mihiel-55300/) * [EDF Morley (55290)](/edf-morley-55290/) * [EDF Raival (55260)](/edf-raival-55260/)

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Étain, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Étain, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Étain, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME d'Étain ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 378

Le service client EDF destiné aux particuliers Stainois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels d'Étain, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Stainois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Étain, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 55

Stainois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Étain ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 55.

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 55 :

• Le raccordement du logement au réseau électrique à Étain
• La mise en service des installations électriques
• Le passage du technicien pour relever le compteur
• Le changement de puissance
• Le changement de compteur

à Étain comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

• le prélèvement automatique
• le paiement en ligne par carte bancaire
• le paiement par serveur vocal
• le paiement par chèque
• le paiement par TIP
• le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Stainois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Stainois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Stainois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Étain, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Étain ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Il est possible pour les Stainois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants d'Étain (55) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville d'Étain et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Stainois auront souscrit un contrat d'énergie.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Étain, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Étain, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Étain pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Étain pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Stainois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Lorraine, donc ici, 55.

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Étain. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Stainois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Étain (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Étain, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer. Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Stainois débutent.

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Étain comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Stainois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Lorraine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Meuse, car les demandes de raccordement en Lorraine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Étain que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Lorraine, y compris à Étain. Enedis Meuse est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 55 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Étain. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Stainois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Lorraine. Les habitants d'Étain doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Étain.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Étain. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Stainois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Étain ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Les 1 585 foyers Stainois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Étain et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Stainois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 1 905

Nouveau venu à Étain ? Vous recherchez des informations sur la mairie d'Étain ? Pour joindre votre maire actuel (Jean Picart *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 29 87 10 35) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@ville-etain.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie d'Étain : Mairie de Étain, 1 place Jean-Baptiste-Rouillon, BP 32, 55400 Étain. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles